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騎手媽媽拎著餐盒,胸前的育兒袋里掛著才幾個月大的寶寶;騎手爸爸在電動車踏板上放一個泡沫箱,小小的孩子就在里面睡著了……看了這樣的場景,誰能不心疼這些奔波的父母、可憐的孩子。
可如果告訴你,這樣的“帶娃送外賣”可能是虛假擺拍,你會怎么想?
近期,河南焦作警方通報了一起典型案例:網民荊某和亢某自編自導自演“我在河南帶著孩子送外賣”“單親媽媽送外賣”等劇本,發了90多條賣慘視頻,轉發、點贊、評 論總量超千萬。兩人以此博取同情、吸粉引流,最終被依法行政處罰。
這已經不是第一次了。從“單身父親背患病孩子跑單”“女騎手把娃放進外賣箱送單”,再到近期被平臺核查證偽的“貴州小洪6868”,“帶娃送外賣”的苦情劇本一再上演。
為什么這么多人熱衷于假扮騎手?不是他們愛這個職業,而是造一個“騎手”的收益遠大于風險。
眾包外賣騎手通過簡單流程就能注冊、接單。電商平臺上,9.9元就能買一件黃馬甲或橙馬甲,置辦一整身行頭也不過一兩百元。配上電動車,一個“騎手人設”就立起來了。
騎手風里來雨里去,工作辛苦,很容易引發公眾共情。一些造假者精準捕捉到這一點,刻意設計苦情內容。從假人設、假道具到假劇本,從素人包裝到MCN機構代運營,虛假騎手背后,已經形成一條“造假—吸粉—變現”的黑灰產業鏈條。
比如最近翻車的“貴州小洪6868”。核查發現,他注冊成為眾包騎手后,90多天里只上線了5天,送了19單,卻發布了15條背著孩子送外賣的視頻,同時開通了櫥窗帶貨功能,并定期開啟直播。送單是副業,拍視頻帶貨才是主業,騙善良的人流淚、轉發、點贊,都是為了生意。
當一個題材反復被用作擺拍劇本,我們該警惕的就不只是“又被騙了”。虛假內容正在擠占真實困境的關注空間,干擾社會識別和回應真問題的能力。這才是“帶娃送外賣”被編成生意后,最值得警惕的。
外賣騎手服務千家萬戶,是城市生活運轉中不可或缺的一環。相應的,城市有責任在風雨中為他們提供歇腳的地方,在困難時為他們兜底和保障。而這一切的前提,是社會能夠看見真實的他們,識別真實的需求。
短視頻平臺有數億用戶,很多人每天都要刷幾個小時,聚集了海量注意力,本可以成為這套社會救助體系最靈敏的“傳感器”。但虛假賣慘模糊了這雙“眼睛”——當真實的苦難和虛構的劇本混在一起涌向公眾,那些真正需要幫助的人就被淹沒在流量泡沫里,遲遲等不來關注。
打擊虛假賣慘,不是跟幾個網紅過不去,而是在守護社會救助體系的識別能力,是在為千千萬萬需要幫助的人留一條被看見的通道。
當然,治理不能僅靠外賣平臺一方。視頻平臺的內容審核機制和算法推薦邏輯需要優化,不能讓“賣慘”內容屢屢成為爆款;監管部門也有必要繼續加大對違規賬號及背后MCN機構的懲處力度。今年以來,中央網信辦已指導網站平臺清理虛假擺拍等違規短視頻52萬余個,嚴懲違規賬號6.8萬余個。但一個個案例提醒我們,治理遠未到可以松勁的時候。
騎手這個職業的價值,源于千千萬萬從業者的汗水與付出。關心他們,就不要再編造苦情戲了。去推動社保完善、去關注路上的安全、去打通職業發展的路徑,這才是對勞動者最實在的尊重。(本文來源:經濟日報 作者:佘 穎)
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