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7月1號(hào)那天,西安小寨賽格國際購物中心出事了。
負(fù)二樓那個(gè)平時(shí)游客排隊(duì)拍照的流水景觀旁邊,有人從高處墜下來,當(dāng)場沒了。
商場趕緊拉起紫色圍布,警車開到門口,正門直接封了,連天橋入口都不讓過。
周末本該是人最多的時(shí)候,這陣仗一擺出來,路人全懵了。
消息幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就刷爆了西安人的朋友圈。
網(wǎng)傳墜樓的是賽格里面的商戶老板嚴(yán)鵬,做運(yùn)動(dòng)品牌代理二十多年,巔峰時(shí)期手底下400多家店,幾百號(hào)員工靠他吃飯。
一個(gè)身價(jià)過億的退伍軍人,怎么就走到了這一步?
事情還得從四年前說起。
2022年賽格搞促銷活動(dòng),滿減優(yōu)惠券那一套大家都熟。
嚴(yán)鵬店里的員工幫顧客把一單拆成兩單,多用了張券,顧客省了錢,店里多成了兩單,表面看雙贏。
關(guān)鍵是這操作不是他一家在干,全場商戶都在用這招沖銷量,商場管理人員天天在賣場轉(zhuǎn),看在眼里默認(rèn)不管,這就是公開的促銷潛規(guī)則。
結(jié)果呢,別的店啥事沒有,偏偏嚴(yán)鵬這家被拎出來了。
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賽格一開口就是1145.6萬的罰單。
一千多萬啊,就因?yàn)閱T工拆了幾張券。
全場都在干的事,憑什么就罰你一家?
這不是選擇性執(zhí)法是什么?
嚴(yán)鵬不服,誰碰上這事能服?
他后來寫給董事長趙貴的那封長文里說得很清楚,員工確實(shí)拆了一些券,但只是極其小的一部分,絕大多數(shù)交易都合規(guī),公司管理層壓根沒授意過這種操作,事前完全不知情。
可商場不聽,把所有購物券的損失全算在這一家頭上。
1145.6萬,這個(gè)數(shù)字壓在他身上整整四年。
說到這兒你可能覺得,不就是罰個(gè)款嗎,打官司唄。
可現(xiàn)實(shí)哪有這么簡單。
賽格不光罰你錢,還扣你貨款。
貨款被扣幾個(gè)月不結(jié)算,錢進(jìn)不來,貨進(jìn)不了,員工工資怎么發(fā)?
供應(yīng)商催款怎么應(yīng)付?
這不是罰錢,這是掐脖子。
嚴(yán)鵬在信里說了,這幾年貨款斷斷續(xù)續(xù)被扣,店鋪根本沒法正常進(jìn)貨經(jīng)營。
四年間他一直在協(xié)商,沒撕破臉,因?yàn)樗雷约旱纳怆x不開賽格的客流。
可賽格呢,不光不松口,今年還直接下了強(qiáng)制撤店通知。
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你想想這個(gè)畫面,一千多萬罰單掛在頭上四年,貨款被凍結(jié)發(fā)不出工資,好不容易還指望能繼續(xù)撐下去,結(jié)果連店都不讓你開了。
斷了你的錢,又?jǐn)嗔四愕穆罚@不是正常商業(yè)管理,這是把人往絕路上整。
一個(gè)做了二十多年生意的老板,幾百號(hào)員工的飯碗扛在肩上,被逼到什么份上才會(huì)選這條路?
四年的焦慮折磨,嚴(yán)鵬確診了重度抑郁,公司股權(quán)都質(zhì)押出去了。
事情發(fā)酵之后,一個(gè)離職十年的員工主動(dòng)站出來說話。
她說自己當(dāng)年生完孩子回店里上班,嚴(yán)總專門下店來看她,從西裝口袋里掏出個(gè)紅包說是公司給的,讓她收著。
都離職十年了,每年過年嚴(yán)總還給她發(fā)拜年微信。
評(píng)論區(qū)也有人跟帖,說家里人在他店里干過,這人對(duì)員工確實(shí)實(shí)在。
一個(gè)對(duì)離職十年的員工都這么上心的老板,你說他能是什么惡人?
可就是這么個(gè)人,被一張?zhí)靸r(jià)罰單拖了四年,最后走投無路。
做實(shí)體的朋友說過一句話,現(xiàn)在開線下店最難的不是對(duì)付消費(fèi)者,是對(duì)付物業(yè)和商場。
這話擱在嚴(yán)鵬身上,簡直是血淋淋的注腳。
賽格事后的反應(yīng),才是最讓人心寒的。
7月1號(hào)下午出的事,當(dāng)天晚上圍布就撤了,商場照常營業(yè)。
負(fù)二樓那個(gè)出事的地方,游客照樣來來往往。
一條人命剛沒,該逛逛該買買,好像什么都沒發(fā)生過。
商戶被問到這件事,只敢含糊說一句好像是有人墜樓,再多就不敢說了。
你說他們怕什么?
怕的不就是商場嗎。
官方那邊呢,小寨派出所的回應(yīng)就幾個(gè)字,正在辦理案件,具體情況尚不清楚。
墜樓者身份沒通報(bào),原因沒說明,賽格客服一句不清楚就打發(fā)了。
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信息真空里,小道消息能不滿天飛嗎?
進(jìn)場的時(shí)候求著商場簽字,合同全是商場擬的,有意見也沒處提。
運(yùn)營期間規(guī)則說變就變,今天讓你參加補(bǔ)貼活動(dòng),明天翻出舊賬說你違規(guī)。
想維權(quán)打官司?
耗個(gè)一年半載生意早黃了,普通人根本耗不起。
嚴(yán)鵬耗了四年,沒耗贏,把命搭進(jìn)去了。
一條人命換來了什么?
截至目前,賽格沒有公開聲明,官方?jīng)]有正式通報(bào)。
圍布撤了,商場亮著燈,顧客絡(luò)繹不絕。
好像那個(gè)從高處墜落的人,只是一個(gè)插曲。
可對(duì)所有做實(shí)體生意的人來說,這件事刺骨的寒意根本散不掉。
今天是他,明天會(huì)不會(huì)是別人?
你有沒有在強(qiáng)勢(shì)商場或者平臺(tái)面前吃過虧,評(píng)論區(qū)聊聊你的經(jīng)歷。
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