近日,泰山景區(qū)鋪設(shè)135公里滾筒式刀片刺繩隔離鐵絲網(wǎng)的消息刷屏網(wǎng)絡(luò),鋒利的安防設(shè)施纏繞千年名山,瞬間引發(fā)全網(wǎng)怒斥。盡管景區(qū)多次回應(yīng),刺繩僅布于非游覽區(qū)域,用于森林防火、生態(tài)防護(hù)和規(guī)范進(jìn)山秩序,預(yù)留了消防救援通道、農(nóng)事林業(yè)生產(chǎn)通道和健身休閑免費開放區(qū)域,不影響正常觀景游覽,但網(wǎng)友的不滿情緒依舊難以平息。
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網(wǎng)友們的討論看似是公眾對泰山管理舉措的苛責(zé),這場洶涌輿情的背后,實則是大眾對國內(nèi)景區(qū)長期“圍景收費、圈地牟利”亂象積壓已久的集體吐槽,泰山不過是恰逢其時,替整個行業(yè)的問題背了鍋。
多年來各地景區(qū)層層加碼的“圍堵式創(chuàng)收”,無數(shù)案例早已讓游客心生積怨。青海湖曾因全域圍擋封湖、阻斷公眾自然通行視野飽受詬病,整改后仍反復(fù)出現(xiàn)圍擋亂象;黃河壺口瀑布、梅里雪山等知名景觀,曾私自修建圍墻遮擋公共視野,倒逼游客購票入園觀景。
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此類亂象可謂遍地開花。四川西嶺雪山在門票之外,增設(shè)多層圍欄圈占核心雪區(qū)二次收費;貴陽擺弓巖瀑布被商戶圍欄圈占,游客不消費便不許拍照打卡;巢湖紅石咀公共濱水區(qū)域被私自圍擋,違規(guī)收取露營、入園費用。
從名山大川到小眾自然景觀,不少地方將全民共享的自然資源私有化、商業(yè)化,用圍墻、鐵絲網(wǎng)層層割裂,把自然饋贈的風(fēng)景變成了變相斂財?shù)墓ぞ摺L┥降牡镀汤K,只是將這種“圍景牟利”的行業(yè)通病具象化、尖銳化,讓大眾的長期不滿徹底爆發(fā)。
跳出國內(nèi)行業(yè)困境,對比海外成熟景區(qū)管理模式,更能看清問題本質(zhì)。國外大多數(shù)自然景區(qū)堅守公共屬性,拒絕“圈地收費”的粗放模式。挪威以法律確立“漫游權(quán)”,全國48座國家公園無圍擋、無門票、無預(yù)約限制,公眾可自由親近山野自然;瑞士通過專項法律明確徒步步道免費開放,依托專業(yè)巡護(hù)、智慧監(jiān)管替代物理圍擋,兼顧生態(tài)保護(hù)與公共權(quán)益;希臘、美國加州等地明確海岸、山野為公共資源,嚴(yán)禁私人、景區(qū)圍擋獨占,僅少量配套服務(wù)按需收費,核心自然景觀全民共享。
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總體來看,海外景區(qū)并非不做管理、不重保護(hù),而是摒棄了“封堵式管控、圍墻式創(chuàng)收”的簡單思維,以精細(xì)化服務(wù)、常態(tài)化巡查、制度化監(jiān)管替代冰冷的物理隔離,收費僅用于生態(tài)養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù),而非單純盈利。反觀國內(nèi)部分景區(qū),陷入了“圍擋—收費—再圍擋”的粗放循環(huán),重創(chuàng)收、輕公益,重管控、輕服務(wù),逐漸透支了公眾好感。
客觀而言,泰山布設(shè)刺繩確有防火防蟲、防范野路遇險的管理考量,并非單純?yōu)閿r客收費,其初衷具備合理性。但在全民飽受景區(qū)圍景收費亂象困擾的背景下,這套極具壓迫感的硬核隔離設(shè)施,恰好成為大眾情緒的宣泄口。公眾吐槽的從來不是泰山本身,而是整個行業(yè)背離公共屬性、依賴圍墻創(chuàng)收、過度商業(yè)化的畸形發(fā)展模式。
可能有人會問,取消門票景區(qū)怎么維護(hù),費用從哪來?這要看,你算大帳還是小賬。
2002年西湖免票開放時,杭州的旅游總收入是294億元。這個數(shù)字在當(dāng)時已經(jīng)不小,但誰能想到,二十年后會發(fā)生怎樣翻天覆地的變化?據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2024年杭州實現(xiàn)全域旅游收入3450.3億元——這個數(shù)字比二十年前增長了超過十倍。
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免票開放首年,西湖直接減少門票收入2530萬元。如果算上日常維護(hù)、清衛(wèi)保潔、安全管理等方面每年增加的費用,西湖免費開放后每年給西湖風(fēng)景名勝區(qū)增加的成本超過2000萬元。但杭州顯然沒有盯著這筆“小賬”。
西湖免費后最直觀的變化就是客流量。曾經(jīng)晚上八九點鐘就沒什么人的斷橋,現(xiàn)在到了晚上十一二點還有很多游客。2024年“十一”黃金周期間,西湖景區(qū)累計接待中外游客518.65萬余人次,其中免費公園接待游客409.32萬余人次。
當(dāng)然免費的一個缺點就是旅游熱點時段游客太多,旅游體驗會差一些。
說到底,一場針對泰山“刀片網(wǎng)”的輿論風(fēng)波,本質(zhì)是對國內(nèi)景區(qū)“門票經(jīng)濟”“圍墻經(jīng)濟”的一次集中討伐。新時代了,是到了拋棄固有思維,讓自然山水重回全民共享,自然景觀回歸公共屬性的時候了。
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