齊魯晚報·齊魯壹點 李夢瑤
一肩橙藍工裝,一身赤誠擔當。在濟南能源集團所屬山東港華紅心藍焰“消隱患”戶內燃氣立管隱患自查專項攻堅行動的火熱一線,無數能源燃氣人躬身扎根街巷,守護城市煙火“安燃”。清源分公司供氣管家王義勇,正是這支隊伍中的一名“黨員先鋒”。在他看來,只要能守護萬家平安,再瑣碎的工作、再辛苦的奔波都值得。
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深耕細查
筑牢安全堅固壁壘
燃氣立管是居民用氣的“生命管線”,更是燃氣安全管控的核心。據王義勇介紹,他所負責的段店片區,多為建成二三十年的老舊小區,燃氣管線鋪設年代久、深埋隱蔽,加之排查點位多、覆蓋范圍廣、細節盲區多、整改難度大,是轄區燃氣安全治理工作中的重難點區域。
自紅心藍焰“消隱患”專項攻堅行動啟動以來,王義勇主動扛起最難片區的攻堅任務,“燃氣安全沒有差不多,只有百分百,一處隱患不消除,我心里就不踏實。”這是他常掛在嘴邊的話,也是他扎根一線的工作準則。憑著這股韌勁,他迎難而上全力啃下入戶安檢的“硬骨頭”。
然而,不少老年用戶因不了解潛在風險,擔心拆改管線影響正常用氣、破壞裝修,對入戶安檢和管線改造仍存在抵觸情緒。遇到閉門婉拒、心存顧慮的住戶,王義勇從不急躁推諉,“群眾不理解,是我們溝通不到位;百姓有顧慮,就是我們工作的著力點。”他帶著耐心與真誠反復上門溝通,坐下來和居民拉家常,耐心說明立管銹蝕的隱患風險,把施工范圍、停氣安排等講透徹,就這樣漸漸打消居民的顧慮,讓嚴格的安全攻堅多了絲絲民生溫度。
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惠民賦能
點亮民生溫暖“煙火”
民生煙火最動人。“為15萬戶居民免費更換NB物聯網燃氣表,加裝立管閥2000處,免費為5000戶低收入及特殊群體家庭更換帶熄火保護裝置的灶具”,是今年山東港華護航民生安全、惠及千家萬戶的暖心實事,更是配合紅心藍焰“消隱患”專項行動,從硬件源頭治理燃氣安全隱患的關鍵舉措。
在王義勇心中,安全攻堅是守住底線,惠民服務是溫暖民心,這些工作都是為了讓老百姓安心用氣、舒心生活。為此,他主動將惠民服務與隱患攻堅深度融合,不只要“裝好灶具”,更用心做好“貼心服務”。
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為確保惠民政策不漏一戶、不落一人,精準惠及剛需用戶,王義勇主動聯動對接社區網格員、街道工作人員,逐戶敲門摸排,逐一核對居民灶具使用年限、老化程度、安全狀態,精準篩選符合更換條件的用戶,專門建檔標注獨居老人、低保家庭等特殊群體。
針對行動不便、無人照料的特殊住戶,他聯動班組同事組建專項服務小組,專門開通便民“綠色通道”,提供優先上門、優先安裝、優先調試專屬服務,確保每一臺新裝灶具、每一個NB物聯網燃氣表“零”隱患、穩運行,讓居民用得安心、看得放心,收獲了轄區居民的廣泛認可與一致好評。
初心如磐
平凡崗位書寫實干擔當
基層燃氣服務瑣碎繁重,既要啃下隱患攻堅的硬任務,也要扛住民生服務的細微之事。專項攻堅期間,王義勇始終沖鋒在前,錯峰上門排查、搶抓施工窗口期,全力加快隱患整改和惠民安裝進度。
“崗位雖小,責任重大。”這是他堅守多年的崗位信念。無論是寒冬低溫作業、夏日悶熱檢修,他始終隨叫隨到、沖鋒在前,用心用情解決群眾用氣急難愁盼問題。
作為扎根一線的能源供氣管家,王義勇將繼續深耕基層一線,做實做細隱患治理、便民服務各項工作,始終牢記國企為民使命,為城市燃氣安全保供、民生服務提質默默貢獻基層微光力量。
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