北京
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近日，有網友發帖吐槽盒馬員工腳踩制作熟食鐵架打掃衛生，“在盒馬看到這場景還是挺震驚的，食品安全被按在地上反復摩擦。晚上9點，還有很多顧客在店內，就這么明目張膽地穿著皮鞋站在了用于制作熟食的鐵板和鐵架上。網友第一時間拿著照片聯系了店內工作人員，過后回家在線上聯系了盒馬，隔了幾天才收到店內回復，已經重新培訓員工，并且會更換鐵板以及鐵架。”
對此，東方財經詢問了盒馬官方客服，客服表示，“該行為確實是嚴重違背了盒馬的食品安全底線。我們已經對違規人員進行了嚴肅處理，同時涉事門店檔口停業整頓，全面的進行消殺，對整套烤爐設備進行更換。后續也是杜絕衛生隱患問題。目前我們這邊已經啟動全部門店的自查，并且加強巡檢和員工培訓，堅決杜絕此類事情再發生。”
相關話題下，不少網友評論稱：“還是希望能夠好好培訓一下”。
另據媒體報道，有盒馬相關人士曾透露，2025年7月至2026年6月，盒馬已累計投入2億加碼食品安全治理。圍繞采購、運輸、儲存、加工、銷售等環節不斷完善風險防控機制，加強檢測能力建設和日常管理工作。
編輯丨汪乃馨 綜合東方財經、海報新聞、網友評論
圖 片丨新浪微博@東方財經 視頻截圖、網友評論截圖
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