(原標題:湖南吉首市衛健局通報“120救護車出車慢,延誤搶救”:已成立聯合調查組,開展調查核實)
針對“120救護車出車慢,延誤搶救”一事,我局高度重視,已成立了聯合調查組,開展調查核實處理工作。目前,相關調查處置工作正在有序推進之中。
吉首市衛生健康局
2026年4月25日
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男子投訴救護車延誤21分鐘致幼子身亡:接線員欺瞞其已經發車
4月18日,湖南吉首一網友發布視頻稱,4月16日,其一歲的幼子被嗆窒息,其在18點34分撥打120,但吉首市人民醫院18點55才出車,延誤21分鐘,其間接線員多次謊稱已出車,且未指導任何急救措施,最終孩子錯過最佳搶救時機,不幸去世。
4月24日,孩子的父親張先生告訴新黃河記者,他在當天撥打120后,等了二十多分鐘,卻一直未等到救護車到場,最后只好乘坐摩托車將孩子送往醫院,抵達醫院已經是晚上7點過幾分,離其最初撥打120已過去半小時。經過搶救,孩子宣告不治。
該網友還貼出了孩子的死亡證明,顯示該男童生于2025年2月3日,死亡時間為4月16日晚上7點15分,死亡原因為窒息。一張監控截圖顯示,一輛救護車疑似正在駛離醫院,監控時間顯示為4月16日18:55。
張先生說,其家距離吉首市人民醫院僅有3公里,正常車程約幾分鐘。自己無法接受的一點的是,救護車不僅延遲到場,接線員還欺瞞其已經發車,導致他們一直等待,“一直催促他,中途催促幾次,他都說已經發車了,已經在路上了。”
吉首市人民醫院辦公室工作人員回應新黃河記者稱,目前院方正在處理此事,針對張先生需要書面答復的訴求,處理結束后將給出書面答復。湘西土家族苗族自治州衛生健康委員會醫政科接線工作人員稱,處理投訴的工作人員外出參會,暫時無法給出答復。
