“2萬(wàn)的少女粉嫩術(shù)”？湖南長(zhǎng)沙，美女去醫(yī)美機(jī)構(gòu)做比基尼脫毛，被醫(yī)美機(jī)構(gòu)人員說(shuō)私密部位黑，便花高價(jià)做少女粉嫩術(shù)，可做完后不僅沒(méi)變成少女，反而變得更黑，美女找醫(yī)美機(jī)構(gòu)討說(shuō)法，負(fù)責(zé)人：你本來(lái)就黑！這到底是怎么回事？

白女士是一名高級(jí)白領(lǐng)，身材高挑、容貌秀麗，平時(shí)比較注重自身形象，因?yàn)榕R近夏天，便和閨蜜一起，去一家經(jīng)常去的美容院做比基尼脫毛。

做脫毛項(xiàng)目期間，工作人員說(shuō)白女士不是很白，身上一些部位黑色素沉淀比較嚴(yán)重，強(qiáng)烈推薦她做店里的高端少女粉嫩術(shù)。

少女粉嫩術(shù)？白女士還是第一次聽(tīng)說(shuō)有這種神奇的手術(shù)，為獲得白女士信任，對(duì)方拿出很多客戶的前后對(duì)比照片，并保證一次性就可以變成18歲少女般粉嫩。

工作人員還說(shuō)，這個(gè)手術(shù)比較成熟，沒(méi)有任何副作用，不刺激皮膚，無(wú)痛無(wú)創(chuàng)，一次成型，總之好處一大堆。

白女士覺(jué)得，自己夏天難保會(huì)穿無(wú)袖的衣服，有個(gè)部位是黑色的，難免會(huì)非常尷尬，于是非常心動(dòng)，當(dāng)即繳費(fèi)19840元，預(yù)約做這個(gè)粉嫩術(shù)。

手術(shù)過(guò)程非常簡(jiǎn)單，就是先把特殊藥膏涂抹在需要變粉嫩的部位，再用一個(gè)類似臺(tái)燈的東西，照射了整整20分鐘。

臨走前，醫(yī)美機(jī)構(gòu)還交給白女士?jī)善开?dú)家面霜，讓白女士每天涂抹，最開始效果確實(shí)很好，白女士也很滿意，但面霜用完之后，白女士發(fā)現(xiàn)這些部位比以前更黑。

之后白女士找到這家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，對(duì)方又給白女士做了一次少女粉嫩術(shù)，白女士又花3700元購(gòu)買了兩瓶獨(dú)家面霜，但結(jié)果還是一樣，只要面霜一用完，皮膚還是會(huì)變黑。

連續(xù)兩次在同一個(gè)地方跌倒，白女士這才知道，自己這是交了智商稅，氣憤的白女士來(lái)到醫(yī)美機(jī)構(gòu)討要說(shuō)法。

醫(yī)生表示，這個(gè)少女術(shù)主要是靠一瓶神奇的藥水，只要在顧客的重點(diǎn)部位抹一抹，接著再找來(lái)一個(gè)探照燈照一照，隨后又給客戶一些美白霜，讓客戶回去之后使用。

白女士回到家之后一直堅(jiān)持用美白霜，前幾天感覺(jué)的確是變得好看一些，不過(guò)等到美白霜一用完，效果就急轉(zhuǎn)直下，不僅沒(méi)有變粉，反而觸底反彈，越來(lái)越黑，直接變成黑蘑菇。

白女士認(rèn)為，醫(yī)美機(jī)構(gòu)所謂的少女粉，完全就是黃粱一夢(mèng)，就是騙人的！看到自己的隱私部位慘不忍睹，白女士非常氣憤，她認(rèn)為這家美容院就是專門打著粉嫩術(shù)的招牌來(lái)忽悠客人。

如今，白女士每天看著自己這些部位越來(lái)越黑，茶飯不思，人都瘦了10多斤，于是就找到記者為自己討要說(shuō)法，要求美容院按照之前的承諾，重新給她做一次有效果的粉嫩術(shù)，不然就將錢都退給她。

記者跟隨白女士來(lái)到這家美容院，可面對(duì)她的投訴，美容院的老板給出的說(shuō)法，讓白女士直接崩潰。

美容院負(fù)責(zé)人堅(jiān)稱，這個(gè)東西因人而異，有些人做過(guò)后效果確實(shí)很明顯，有些人效果可能沒(méi)那么明顯，他們的少女粉嫩術(shù)對(duì)大部分人都有效果，術(shù)前術(shù)后照片都可以出示。

美容院認(rèn)為，白女士的皮膚問(wèn)題，只是效果不明顯的個(gè)例，是因?yàn)樗钠つw本身就很黑，白女士認(rèn)為，自己已經(jīng)交過(guò)錢，美容機(jī)構(gòu)必須達(dá)到效果，否則屬于欺詐。

在白女士的據(jù)理力爭(zhēng)下，負(fù)責(zé)人給出三個(gè)解決方案，一是免費(fèi)給白女士再做一次治療，二是白女士再拿一些產(chǎn)品回去繼續(xù)使用，三是停止治療，但只能退費(fèi)5000元。

白女士聽(tīng)完后當(dāng)場(chǎng)惱羞成怒，沒(méi)有效果還治療個(gè)屁，她要求對(duì)方必須全額退還，然而，負(fù)責(zé)人態(tài)度非常堅(jiān)決，建議白女士不同意就自己去做鑒定。

最后雙方鬧得不歡而散，白女士表示，接下來(lái)她會(huì)通過(guò)法律途徑去維護(hù)自己的權(quán)益。那么，此事從法律上該如何認(rèn)定？

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第45條規(guī)定，消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。

據(jù)此，白女士屬于消費(fèi)者，醫(yī)美機(jī)構(gòu)屬于經(jīng)營(yíng)者，兩者之間屬于消費(fèi)者權(quán)益糾紛，若能證明醫(yī)美機(jī)構(gòu)有虛假宣傳，白女士有權(quán)要求賠償。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第55條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者接受服務(wù)費(fèi)用的3倍，且不少于500元。

由于民法實(shí)行誰(shuí)主張誰(shuí)舉證，雖然白女士有權(quán)要求3倍賠償，但舉證過(guò)程非常艱難，尤其是身體部位涉及隱私，如何對(duì)簿公堂也是件鬧事。

在此也提醒廣大女性，想要變美必然伴隨著一定風(fēng)險(xiǎn)，選擇美容機(jī)構(gòu)一定要長(zhǎng)個(gè)心眼，不要因一時(shí)沖動(dòng)而追悔莫及。

對(duì)此，你怎么看？