最近因為要寫伊朗見聞,查詢關(guān)注了很多中外汽車的知識,于是平臺最近老給我推送汽車的新聞。
沒想到最近一條汽車圈的新聞直接破圈了——理想最新發(fā)布的新車maga被人惡意P圖,給ps成了靈車,直接影響到了理想的品牌和銷量。
理想也直接發(fā)出律師函,要求刪除。
其實就目前看來,無論是個人行為還是競爭對手的招數(shù),這一損招在打擊對手上的確很有用,這是經(jīng)過歷史驗證的。
其實在中國汽車發(fā)展史上,遭遇靈車打擊的第一個案例是上世紀(jì)的依維柯。
依維柯成立于1975年,是意大利菲亞特集團旗下的子品牌,在上世紀(jì)九十年代開始進軍中國市場,與南京汽車集團合作生產(chǎn)輕型商用車。
當(dāng)時的南京依維柯既結(jié)合了意大利母公司先進的設(shè)計和技術(shù)優(yōu)勢,又結(jié)合中國市場的實際需求,先后推出了一系列輕型商用車、廂式貨車、客車等產(chǎn)品。
因為這些車輛空間大,動力強,高效能,乘坐舒適等眾多的優(yōu)點,很快就占據(jù)了很大一塊國內(nèi)輕型商用車的市場。
在依維柯之前,國內(nèi)輕型商用車的市場主要是東亞某車企所占據(jù),依維柯的強勢崛起很快就搶占了對方的份額。尤其是南方兩廣一帶,依維柯占據(jù)絕對優(yōu)勢。
依維柯的強勢很快讓對手坐不住了,在嘗試了很多辦法后都沒有很好的效果,后來相傳有人出了一個損招:
在某殯儀館招標(biāo)殯儀車的時候,該車企買來8輛依維柯,故意以賠本價格低價中標(biāo)!
殯儀館在使用了依維柯之后,發(fā)現(xiàn)這款車果然優(yōu)秀,無論是空間還是動力還是乘坐,都非常適合殯葬用車。
于是這一消息一傳十,十傳百,很快就擴散到全國各大殯儀館,這些殯儀館也陸陸續(xù)續(xù)都采購了依維柯作為自己的特殊用車。
于是很多城市的大街小巷里,都跑上了標(biāo)著靈車標(biāo)識的依維柯。
甚至在一些音樂歌曲里,開篇就說“依維柯大金杯,拉完死人拉骨灰”……
在南方很多地方,都非常講究風(fēng)水,依維柯被打上靈車標(biāo)簽后很快就在個人市場和B端市場拱手讓出市場份額。
這就是網(wǎng)絡(luò)上非常著名的依維柯商戰(zhàn)事件。
看看,真實的商戰(zhàn)就是這么樸素?zé)o華。
理想新車被PS成靈車,無論是個人所為還是對手惡意競爭,這一招可以說成本極低,但是效果非常好。
現(xiàn)在理想雖然發(fā)律師函要求網(wǎng)友、平臺刪帖,但是隨著這事被各個媒體報道,各個微信群都在瘋傳P圖,這件事在互聯(lián)網(wǎng)上影響力越來越大,知道的人也越來越多了。
有人說理想maga新車退車人數(shù)很多就和這事有關(guān)系。
現(xiàn)在理想新車剛剛上市,就遭到當(dāng)頭一棒,以我個人的經(jīng)驗,我給理想公關(guān)支幾招:
1、嚴(yán)肅打擊惡意P圖,和“外棺不錯”等等言論
對于這種嚴(yán)重影響商譽的惡意p圖,一定要走法律程序,嚴(yán)肅處理,也就是通俗意義上的“殺雞儆猴”。
這種惡意P圖還不同于依維柯事件,依維柯是真的,這完全是假的,完全可以起訴。
有開頭的判罰案例,理想可以利用自己營銷方面的優(yōu)勢,在各大車評人評論區(qū)留意類似言論,一有冒頭就進行打擊;
2、用其它熱門話題扭轉(zhuǎn)口碑
現(xiàn)在很多人一提到mega就會想到這一p圖,理想需要盡快用其它方案替換掉大眾的這一印象。
之前mega剛出來的時候,被ps成高鐵、警車這類形象就可以參考;
甚至可以贊助某熱門影視劇,在其中成為高端用車,或者未來科技用車等等,不要局限在負(fù)面話題中;
3、改變mega宣傳重點
可以重點宣傳科技感、未來感、體驗感,轉(zhuǎn)移車輛的外觀話題。
現(xiàn)在這一階段的輿情,對于理想來說也是亞歷山大。如何扭轉(zhuǎn)大眾對于理想新車的認(rèn)知,這也對理想的公關(guān)部門是一個巨大的考驗。
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