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哪吒CEO張勇:學不會雷軍,難討好周鴻祎

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文/史方

編輯/陳鋒

哪吒汽車CEO張勇,努力在學雷軍的營銷之道,但卻頻繁“翻車”。

4月22日晚,在哪吒汽車的2024年春季發(fā)布會上,張勇提到:“兩三年前,我們就提出了油電同價,我們率先提出這個概念,是先行者,你們都是小弟弟”。

在這句被認為有些“傲慢”的發(fā)言之后,張勇在介紹哪吒S車型隱身模式時又提到:“功能強大得令人發(fā)指,比手機支架強多了。”

在發(fā)布會接近尾聲時,張勇還把哪吒L310閃充版的價格誤報成了“十四萬六千九”。

在哪吒銷量低迷之后,可以感受到張勇的著急,他頻繁地露臉,希望能夠博得關(guān)注,但卻頻頻陷入爭議。

就在4月17日的直播中,張勇在直播間里翹起了二郎腿,被部分觀眾質(zhì)疑姿態(tài)高高在上。

之后,張勇發(fā)微博稱, “自己腰不好,為了舒服點翹了二郎腿,就這一點,被一幫舔狗各種對比”,并提到,“讓我演戲,做不到啊,修煉遠遠不夠”,因此再度引發(fā)爭議。目前張勇已經(jīng)刪除相關(guān)博文。

再到4月21日,張勇發(fā)布視頻,對爭議點進行了解釋,同時再次向網(wǎng)友道歉。目前這則道歉視頻也已刪除。

過去的半年里,在投資人360集團董事長周鴻祎的“怒懟”和“學小米”的建議下,張勇正積極在哪吒汽車內(nèi)部掀起一場營銷變革。具體措施包括重整營銷團隊、親自兼任營銷公司總裁、親自下場搞社媒營銷等等。

可以說,現(xiàn)在張勇自己也在摸索,但想要讓大眾喜歡上一個CEO,不是件容易的事。目前的種種爭議, 卻是他必須面對的。

因為哪吒汽車正遭遇著增長瓶頸。今年一季度,哪吒汽車僅賣出了2.44萬輛車,同比下滑了6.9%,再往前看,2023年哪吒汽車的全年交付量為12.75萬輛,同比下滑了16%,只完成了25萬輛銷量目標的一半。

與此同時,2020年沖擊科創(chuàng)板失敗后,哪吒汽車先后四次傳出沖刺IPO的消息,官方也或多或少證實了在為IPO做準備,但至今其上市遞表一直無果。

不過,依然有投資人看好哪吒。

4月15日,哪吒汽車母公司合眾汽車宣布,桐鄉(xiāng)市國有資本投資運營有限公司、宜春市金合股權(quán)投資有限公司、南寧民生新能源產(chǎn)業(yè)投資合伙企業(yè)(有限合伙)三方與合眾汽車共同簽署《合眾汽車高質(zhì)量發(fā)展聯(lián)合協(xié)議》。

根據(jù)該協(xié)議,簽約各方將共同向合眾汽車提供總額不少于50億元的投資,并協(xié)調(diào)相關(guān)資源,支持合眾汽車盡快實現(xiàn)IPO。

對哪吒汽車來說,拿到這筆50億元融資固然是好事,但也意味著更大的壓力。

近期,哪吒汽車發(fā)布了哪吒L,定位為家庭智能超級增程SUV。官方稱哪吒L是全球唯一純電續(xù)航超過300公里的增程SUV,是首款搭載了40度寧德時代電芯閃充大電池的車型,綜合續(xù)航1300km。

值得注意的一點是,哪吒L在定價上并不激進,起售價為12.99萬元起,仍然瞄準的是低端市場——這是其2022年以前一直沿用的策略,也是早期快速起量的關(guān)鍵因素,不過2022年以后,哪吒汽車有意推動品牌向上,車型逐步上探至15萬元、20萬元以上價格區(qū)間。

不難發(fā)現(xiàn),銷量瓶頸疊加上市進展不及預期,當下的哪吒汽車陷入到了自成立以來最大的挑戰(zhàn)之中。而從過去一段時間的動態(tài)不難發(fā)現(xiàn),從CEO張勇到投資人,明顯開始對哪吒汽車當前的處境開始著急了。

張勇此前公開反思,稱營銷能力不足、傳播方式落后、組織管理力度軟弱等都是“病根”。后來為痛改現(xiàn)狀不斷給哪吒“下猛藥”——加速營銷體系變革、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和渠道、調(diào)整新品開發(fā)策略,以及加速出海等等。

作為哪吒汽車投資方之一的周鴻祎,顯得比張勇本人還要著急。

3月份張勇和周鴻祎的那場直播中,周鴻祎言辭犀利,指出了哪吒汽車在營銷體系上的一系列問題,他認為哪吒汽車甚至在命名上都顯得“怪異”,“怎么讓消費者記不住怎么來,你們從產(chǎn)品策劃到營銷都在自嗨,有什么用。”

周鴻祎還提到,“什么都不明白,能不能學學小米的雷軍。”

從周鴻祎的表態(tài)來看,他顯然希望張勇能做到更多、更落到實處,尤其是希望張勇能多向雷軍和小米學習。周鴻祎認為,小米不僅在制造和設計上下了功夫,在宣傳中也特別有創(chuàng)意,“這么多同行天天卷來卷去,雷軍想到了直播工廠,我們應該向小米學習。”

周鴻祎的意見,張勇確實聽進去了。“上一次周總跟我直播的時候把我噴半死,但是我們深刻體會到了老周的良苦用心,我后來也做了很多的變化,大家也看到了,我在拍短視頻、搞直播,我的小紅書啊抖音號啊都開了,全面向老周靠攏、學習。”4月18日,張勇在其發(fā)布的一則短視頻中這么說道。

客觀來看,高頻、高效互動,是創(chuàng)始人、CEO通過個人社媒平臺傳播強化企業(yè)品牌力的“基本法門”。小米SU7上市前夕,雷軍的抖音賬號因“小視頻轟炸”,一周漲粉超40萬。

而企業(yè)創(chuàng)始人、企業(yè)高管、企業(yè)繼承人等人格化賬號,能增加品牌的人情味,擴大品牌的用戶覆蓋范圍,短期內(nèi)有望為品牌帶來銷量提升,長期來看也能強化品牌心智,提升品牌力。

這考驗的并非只是創(chuàng)始人的時間管理能力,更重要的在于,創(chuàng)始人如何直面用戶不同的聲音,以換來真正的良性溝通;如何拋出更多合適的話題、討論,來吸引公眾參與;如何有節(jié)奏、有針對性地進行傳播,等等。

某種程度上,這種能力,與企業(yè)當前已經(jīng)呈現(xiàn)出來的品牌力、創(chuàng)始人的影響力等因素,都緊密相關(guān)。

從最近因直播又為哪吒汽車帶來新一輪輿論壓力來看,在這一點上,張勇顯然還難以做到游刃有余。

其中一個直接原因便是,不同于張勇,雷軍的個人影響力更大。從早年在BBS上和馬化騰、丁磊聊天,到創(chuàng)立小米品牌后在米粉社區(qū)以及微博等各大社交平臺與網(wǎng)友互動,影響力的形成是循序漸進、厚積薄發(fā)的過程。

此外,這一過程中,小米手機之前形成的品牌力,在造車時也無縫承接下來。而這種經(jīng)年累月形成的雷軍個人影響力和品牌力,在短期內(nèi)難以被簡單復制。

而哪吒汽車在過去十年里,未能建立起差異化的品牌認知。

舉個例子,如今提到理想汽車,很多人會想到“奶爸”和家庭用車;說到小鵬和問界,智駕就是他們的品牌力;蔚來也通過服務和換電形成了差異化的品牌力。即便是五菱宏光,便宜、耐造、代步車賣得好都能刻在了用戶心智中。而提到哪吒,則沒有讓人一下子能說出的吸引人的點。

這就是沒有差異化的品牌認知,定位模糊,以至于品牌力薄弱,讓人記不住。

另一方面,在營銷及傳播方式上,哪吒汽車也未能及時從傳統(tǒng)車企的營銷思維切換過來。

用張勇在微博上的公開反思來說就是:新老產(chǎn)品切換時沒有銜接好,節(jié)奏亂;新產(chǎn)品上市定價過高;傳播方式老舊有好的東西說不出去;營銷總部集權(quán)又管理力度軟弱等等。

值得注意的是,張勇的反思,其實也是哪吒粉絲的感覺。許多哪吒車主認為,營銷不行是哪吒打不開局面的原因所在。

總結(jié)來看,哪吒和張勇現(xiàn)在要做的,并不是如何去像素級復制小米的營銷打法,而是盡可能從小米的方式方法中借鑒、參考,從簡單的開始學到學到位再到學以致用,最終消化成屬于哪吒汽車獨有的品牌打法。

對張勇來說,這顯然挑戰(zhàn)重重,因為哪吒汽車的現(xiàn)狀決定了,他不僅要學得會、學得好,還要學得快。

哪吒汽車挑戰(zhàn)重重

自2023年以來,哪吒汽車進入了一段長時間的銷量下滑周期。

2023年,哪吒汽車的累計銷量約為12.75萬輛,同比下滑了16.16%,只完成了年度銷量目標的一半,也是去年銷量前五名中唯一出現(xiàn)同比下滑局面的新勢力車企。

今年以來,這種下滑局面也沒有改善。今年一季度,哪吒汽車僅賣出了2.44萬輛車,同比下滑了6.9%。

其中除了1月表現(xiàn)尚可之外,2月哪吒汽車賣出了6085輛車,同比下滑了40%,環(huán)比下滑了39.34%;3月銷量略有回升,達到了8317輛,但也同比下降了17.55%。

值得注意的是,早在2022年時,哪吒汽車的累計銷量為15.21萬輛,同比增長了118%,是當年的新勢力車企銷量榜首。

哪吒汽車這一銷量增長態(tài)勢急劇反轉(zhuǎn)的局面,原因或可拆解為以下幾點。

一方面,新能源汽車加速邁向以市場為導向的競爭階段,哪吒汽車的產(chǎn)品力,在市場化競爭中的優(yōu)勢并不明顯。

2022年以前,哪吒汽車主攻的是10萬元以下的車型,代表車型是哪吒NO1和哪吒V。也正是這兩款車型,在早期撐起了哪吒汽車的銷量重任。

2022年以后,張勇帶領(lǐng)哪吒汽車走上了品牌向上之路,希望逐步淡化低端品牌形象。后來其推出的哪吒U、哪吒S、哪吒GT,分別定位在10萬元以上、15萬元以上、20萬元左右的價格區(qū)間。

由此來看便不難發(fā)現(xiàn),哪吒汽車早期的低端策略下,其產(chǎn)品力到底如何,事實上并未被市場充分驗證,因為競爭優(yōu)勢更多聚焦在價格端,而且哪吒早期有一部分訂單是在打網(wǎng)約車市場。

換句話說,低價確實幫助哪吒汽車贏得了市場,但也在某種程度上掩蓋了更關(guān)鍵的問題,即在這種策略下,技術(shù)是不是足夠領(lǐng)先,研發(fā)是不是跟得上,品控、營銷、渠道、服務等夠不夠硬,品牌是不是能夠得到沉淀,等等。

做個對比,在智能化上,2022年,哪吒汽車的智駕團隊在300人左右,同期小鵬汽車已經(jīng)超過1500人,蔚來也有800人左右。此外,哪吒汽車此前每年的研發(fā)投入在10億元左右,這個數(shù)字是小鵬汽車的三分之一。

在這種情況下,在哪吒汽車不斷邁入更高價格區(qū)間市場時,產(chǎn)品側(cè)的競爭力不足缺陷,會更加直觀地體現(xiàn)在銷量上。

另一方面,應對行業(yè)去年的價格戰(zhàn),哪吒汽車顯得決心不足,某種程度上也對銷量產(chǎn)生了一定沖擊。

張勇此前曾公開表示,他認為,哪吒汽車2023年銷量下滑的主要原因,是沒有深度參與價格戰(zhàn)。“為了毛利率轉(zhuǎn)正,2023年的價格戰(zhàn),哪吒汽車沒有打的很狠。這和哪吒汽車本身的資源也有關(guān)系,不可能我們一個非上市公司打價格戰(zhàn),這會導致迅速失血。”

不過今年以來,面對愈演愈烈的行業(yè)價格戰(zhàn),張勇顯然開始妥協(xié)。春節(jié)假期前后,張勇“開卷”,哪吒汽車推進了全系車型的降價舉措,最高降幅達到了2.2萬元。

目前來看,這輪降價帶給銷量的提振效果,并不顯著。

而這種難以在銷量上迎來好轉(zhuǎn)的局面下,壓力再一次給到了張勇。

張勇必須盡快證明自己

車企銷量增長陷入頹勢,投資人自然有情緒。

周鴻祎就是典型代表。

他曾對哪吒汽車寄予厚望,晚點Auto此前在一則報道中指出,2020年底至2021年初,周鴻祎開始物色具體投資對象,三六零投資團隊梳理了除蔚小理外已量產(chǎn)的幾家新造車企業(yè),包括高合、零跑、哪吒、威馬等,2021年春節(jié)后,周鴻祎還親自密集拜訪了這幾家企業(yè)。

最后周鴻祎選擇了哪吒汽車。2021年10月,三六零公告稱,公司擬以自有資金共計29億元投資入股哪吒汽車,間接合計持有其16.594%股權(quán),成為哪吒汽車第二大股東,不過2022年6月,三六零將其持有的合眾汽車7999.44萬元注冊資金(未實際出資),對應合眾汽車3.5320%股權(quán)轉(zhuǎn)讓了出去。

后來接受《中國企業(yè)家雜志》采訪時,他說自己和哪吒團隊一見如故,“哪吒花錢最少,我信奉少花錢多辦事。”

但過去幾年,哪吒汽車的銷量走向整體上并未讓周鴻祎滿意,甚至在持續(xù)給三六零帶來虧損。

2022年,360凈虧損超過2億元,其中對哪吒汽車的投資收益虧損高達8.94億元;2023年,360凈虧損為4.92億元,對哪吒汽車當期的投資虧損為6.87億元。

不過,很顯然的一點是,比起短期的財務虧損,哪吒汽車當前局面背后,潛在的增長動力不足等風險,才是真正損耗投資人耐心的核心原因。

在拿到日前這筆50億資金前,為推進哪吒快速上市,去年8月哪吒汽車曾拿到一筆70億元的Crossover輪融。

作為在全球流行的交叉融資模式,Crossover投資后的公司大概率能在平均121天實現(xiàn)上市,最長往往也不超過148天。“快進快出”的模式,與傳統(tǒng)VC投項目要等好幾年退出相比,更利于獲益。

但至今7個月過去,哪吒仍未IPO。

與此同時,哪吒汽車的估值也在縮水。據(jù)“晚點LatePost”報道,2022年7月,哪吒汽車獲得D輪近100億元融資之時,其估值為250億元。而根據(jù)360集團數(shù)據(jù),截至2022年末,其持有哪吒汽車10.7161%股權(quán),對應賬面價值11.53億元,據(jù)此估算,哪吒汽車當時估值約為107.57億元。

而在上述重重挑戰(zhàn)之下,今年對張勇和哪吒汽車來說,都是尤為關(guān)鍵的一個年份。

張勇到了必須親自盯、親自上的階段,他要像雷軍親自跑市場、泡工廠、盯細節(jié)那樣,以行業(yè)學習者和企業(yè)掌舵者的雙重身份去緊盯不放,讓哪吒汽車的一舉一動、一決一策都在其掌控之中。

因為,構(gòu)建不起差異化產(chǎn)品力、品牌力上的壁壘,發(fā)展就仍會舉步維艱。而銷量低迷的車企,在今年以及未來的市場里,一定會更難熬。

(本文頭圖來源于哪吒汽車官方微博。)

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