作者丨陳白

編輯丨Melia

答案

告訴我答案

我要答案

誰能想到，即將過去的2024年，人類在AI上提出最多的問題，居然是要答案。

12月31日，百度發布2024年年度AI提示詞——「答案」。據統計，2024年在文小言APP上，與“答案”相關的提示詞總計出現超1億次，是2024年人們對AI說過最多的提示詞。

排在“答案”之后的，是“是什么”“怎么”“為什么”以及“幫我”。

而再看看這些關鍵詞的問題，會發現人類對AI的開發已經遠遠超出了最初工程師們的想象——人生的意義是什么、愛是什么、為什么眼淚是咸的、怎么和crush聊天……

在一開始，人們都認為AI出現的主要作用是幫助提升生產和工作的效率，如今超出我們大多數人預期的是，對人類進行精神輔導正另辟蹊徑成為AI的又一項高頻工作。

當AI開始成為人類的賽博樹洞，人與AI之間的關系，也開始走到了一個新的關鍵路口。

01

人機交互背后

看完了2024年度的AI提示詞列表會發現，我們距離十年前的科幻電影，已經只有一尺之遙。

2013年由斯嘉麗·約翰遜主演的那部經典科幻電影《她》（《Her》）在這兩年被反復提及，主要原因就是電影為觀眾描述了這樣一個人類與AI的感情交互的場景：通過AI，男主角緩解了喪失妻子的痛苦，甚至最后男主人翁還愛上了這款擁有迷人的聲線，溫柔體貼而又幽默風趣的AI產品。

而十年前，這部電影的最高贊評論是——看完后立馬掏出手機打開Siri問道：你喜歡我嗎？數秒后，冒出一個冰冷的機器女聲：我怎么知道。

十年后，如果你重新看完這部電影，打開文小言再問同樣的問題，你不僅會收獲一個溫暖的回答，你甚至還能選擇AI的性別、形象和聲線。

十年之間，人工智能技術其實已經經歷了多次的迭代。從AlphaGo到ChatGPT，AI的能力在涌現中不斷進化。而從百度在國內率先發布生成式AI應用之后，中國市場對于AI的感知在這兩年里也變得越發強烈起來。

到了2024年歲末來看，隨著技術能力的不斷變化，人機關系也開始進入到了一個新階段：在這個充滿了不確定性的時代里，AI不僅成為了人類進入新技術紀元的生產力工具，甚至也成為人們尋找世界答案的入口。

當人類開始向AI提問“我應該怎么緩解我的壓力？”的時刻，其實已經表明，人工智能開始從工具正式進入到成為“工具人”的角色轉變。

不要小看這一轉變，這背后事實上是產品思路的躍遷。

被譽為人機交互之父的艾蘭.庫伯(Alan Cooper)在其多年前的經典著作《軟件創新之路：沖破高技術營造的牢籠》中就談到，我們被新科技創造出來的各類數字產品包圍，各種各樣的功能繁多，然而各種數字產品幾乎很少考慮人們使用的行為。因此，真正的人機交互，是要為真的使用者做產品。

而從今天的AI開始成為情緒價值的提供者開始，一個屬于人機交互的時代已經徐徐拉開帷幕。

02

在問題中尋找答案

如果說機器和技術的變化更多來自于軟件工程師們的努力，但訓練AI的數據，則源自我們每個人深度參與AI的使用習慣。

今年以來，提示詞（Prompt）工程師甚至成為了一門新興職業類型。但實際上，提示詞工程的真正門檻從來就不在于技術，而是在于人類如何與機器更好的交互。

今年的AI提示關鍵詞里，出現了大量的“幫我總結”、“幫我查”、“幫我畫”……等等需求，從目前的情況來看，距離人人都是程序員的時代尚有一定的路程，但“人人都成為了產品經理”的時代，卻事實上已經到來了。

2024年，人工智能正在以此前難以想象的速度開始進入到我們的視野當中。相比此前幾輪AI浪潮的應用更多集中在政府和企業端，如今這一輪生成式AI所引發的技術革命，也是AI歷史上第一次能夠大規模市場化落地應用的關鍵節點。

AI正在以驚人速度滲透進入我們的工作、生活，形成智能生產力。此前就有科技博主在盤點時談到，“我們已經回不去那個沒有AI的世界了”。

AI客服、AI主播、AI寫作、AI生圖、AI PPT、AI設計正在成為我們工作的重要工具乃至是伙伴，以百度為例，AI新搜索（文小言）、百度文庫、百度網盤等AI應用開始讓打工人更有生產力。

但與此同時，正如前文所說的，AI已經不止于解決工作問題。從求好運到AI紫薇術數、AI塔羅乃至是賽博上香，再到詢問AI如何去班味兒、獲得松弛感，人工智能事實上已經成為了我們每一個人的那個“她”：在賽博樹洞里，我們得以無壓力的向客體提出所有的問題。

人們向AI提出的每一個問題，其實也是向內尋找答案的第一步。這其實也應該是提示詞作為人機交互入口的價值所在。提示詞的本質，其實還是人思考的表達——如何更精準地把自己的需求、意圖傳達給AI，并且獲得需要的反饋。

但無論是解決生產問題還是解決生活問題，我們都可以看到，人們開始把AI作為理解自己和世界的一條全新的道路。

03

AI會夢見電子羊嗎

不過，在加速主義的樂觀之外，隨著越來越多的普通人開始把AI當成自己工作和生活的一部分，人與AI之間的關系，毫無疑問將會變得越來越重要。

它會在我們以往的所有領域都重塑關系——十年前我們說，所有生意都可以用互聯網重做一遍；現在來看，顯然不止是生意，我們的生活方式和生產方式都會因為技術革命的到來而打開新的可能。

菲利普·迪克在其經典科幻著作《仿生人會夢見電子羊嗎》中的提問，到今天已經變成我們可能會在不遠的將來面對的現實問題。

那本書中講述了一個關于仿生人和人類之間界限模糊的故事，進一步探討了當仿生人在外表和心智上無限逼近人類時，人類如何定義自己的身份和存在意義。

其實2023年以來，也已經不乏有一些“大模型是否已經產生主體意識”的新聞出現。早在ChatGPT誕生時，也有不少科技和企業家大佬撰寫聯名信要求暫停AI的研發進程。特別是隨著此前OpenAI的宮斗劇所產生的有效加速主義和超級對齊主義的爭議，更是一度把這種擔憂推上了頂峰。

但人類從不會因為憂慮而停下腳步，2024年各行各業都在積極擁抱AI技術所帶來的便利。從超級應用到超級有用再到智能體的火爆，更多的跡象都足以證明，那些先看到未來的人，已經在為新技術周期紅利做準備。

2025年，對于普通人來說，更為積極的態度是：如何通過使用AI，解決遇到的問題，獲得想要的答案，讓生活變得更加美好。

起碼從今天的提示關鍵詞來看，人和AI是可以親密無間合作的——

按照百度的提示詞報告，這一年里，人們向AI說了上千萬次的“謝謝”。

END