江蘇
“春節前‘娘家人’為我們過集體生日，春節期間為我們送上節日禮包，今天又來看望我們，關愛真是無微不至。”日前，在“餓了么”阜寧公司，外賣員小張動情地說。據了解，阜寧縣總工會在抓好共性服務項目的基礎上，把部分企業及員工—些特殊訴求、“微心愿”等作為“哨”音，做到“哨”響我接，“哨”停我動，“哨”后見效，“零距離”為職工辦成一批急事、做好一批實事、化解一批難事。
建好線上“哨所”。阜寧縣總工會通過微信平臺與各鎮街工會建立聯系，各企業以“職工微信群”為平臺，構筑起縣、鎮、企及職工為—體的“線上哨所”。員工凡遇到急難愁盼的事想請工會組織幫忙解決的，只要拿出手機把自己的所思所想發至縣總微信平臺或企業工會“職工微信群”即可。這種形式既打破了時空限制，也消除了職工“不敢說、不好意思說”的心理。
及時收集“哨音”。阜寧縣總工會對職工所報送的訴求信息迅速建檔歸類。對發至縣總平臺的信息由辦公室統—登記分類，屬縣總解決范圍且訴求目的合理的事，由縣總設法幫辦到位；屬鎮街或企業工會應辦的個案之事，及時反饋至相關單位并明確完成時間，保證事事有人辦，件件有著落。
精準服務“哨令”。阜寧縣總工會根據不同訴求，按輕重緩急分類列表，再一一落實到職能部室，提倡抓緊辦、馬上辦；依靠自身力量不能解決的及時匯報，求得外援。據統計，去年該會開展各類“微+”關愛服務活動13場次，受益職工2000余人。
（鄭青青 周永祥）
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