今天跟大家聊聊這個云HIS,說實話,心里感慨挺多的。干信息科這么些年,那真是啥都經(jīng)歷過,從最早的DOS系統(tǒng),到后來的局域網(wǎng)HIS,再到現(xiàn)在的云HIS,說我們是醫(yī)院里的“救火隊長”真不為過。
那會兒啊,真是"手忙腳亂,焦頭爛額"
早些年,咱信息科那叫一個忙,用個形象的比喻就是:天天“救火”,忙著到處滅BUG。
服務(wù)器: 咱得管服務(wù)器吧? 那時候服務(wù)器金貴啊,動不動就癱瘓,重啟,數(shù)據(jù)丟失,硬盤報警,CPU溫度過高…… 各種問題防不勝防。每天上班第一件事兒就是看看服務(wù)器指示燈,生怕哪個不亮了。
網(wǎng)絡(luò): 醫(yī)院就那么大,可網(wǎng)線鋪的跟蜘蛛網(wǎng)似的,今天這個科室上不去網(wǎng)了,明天那個醫(yī)生電腦連不上服務(wù)器了,咱就得拿著網(wǎng)線鉗,挨個排查,經(jīng)常搞得滿頭大汗。
電腦: 科室電腦三天兩頭出問題,要么中毒,要么藍屏,要么打印機驅(qū)動不對,咱就得一個個重裝系統(tǒng)、裝軟件、搞驅(qū)動,那會兒裝個系統(tǒng)都得半天時間。
HIS系統(tǒng): 最頭疼的還是HIS系統(tǒng), 各種BUG不說,新上的模塊,隔三差五就出問題,聯(lián)系廠家,問題復(fù)現(xiàn),代碼修復(fù),一個問題修復(fù)了,牽扯出五個新問題。用戶操作不明白,咱還得一遍遍解釋、培訓(xùn)。數(shù)據(jù)庫備份也是個麻煩事,每天晚上都得盯著,生怕出岔子。
各個科室排隊找上門: 最怕的就是各個科室的人來找,“張科長,我這電腦咋回事啊?” “張科長,系統(tǒng)又卡了!” “張科長,打印機打不出來!” “張科長,收費處收不了錢啦!”…… 那聲音,聽得我頭皮發(fā)麻。
總之,那時候信息科的工作,就是 "哪里有問題,就往哪里跑", 忙得團團轉(zhuǎn),但感覺自己就是個 "修電腦的",沒啥技術(shù)含量,也沒啥成就感。
現(xiàn)在好了,換了云HIS,咱也"運籌帷幄,氣定神閑"了
自從換了云HIS,那感覺,就像是鳥槍換炮,一下子輕松了不少。
服務(wù)器托管了,省心! 服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)這些硬件,全都交給云服務(wù)商了,不用咱操心了,啥時候服務(wù)器升級、維護,咱也不用管了,安心。
系統(tǒng)維護升級,省力! 以前系統(tǒng)升級,咱得熬夜加班,挨個客戶端升級,現(xiàn)在好了,云HIS自動升級,咱啥也不用做,省時省力。
數(shù)據(jù)安全有了保障,踏實! 以前最怕的就是數(shù)據(jù)丟失, 現(xiàn)在數(shù)據(jù)備份、容災(zāi),云服務(wù)商都給做好了,不用擔心數(shù)據(jù)安全問題了,晚上睡覺都踏實。
遠程維護,方便! 現(xiàn)在有了云HIS,咱可以遠程維護系統(tǒng),不用各個科室現(xiàn)場跑了,效率大大提升。
現(xiàn)在信息科干點啥?
數(shù)據(jù)分析:現(xiàn)在咱有更多的時間去做數(shù)據(jù)分析了, 看看哪個科室的業(yè)務(wù)量增長了,哪個醫(yī)生的工作效率高,哪個藥品的用量比較大,這些數(shù)據(jù),對醫(yī)院的決策很有幫助。
系統(tǒng)優(yōu)化:雖然云HIS不用咱維護服務(wù)器了,但系統(tǒng)還有不斷完善的空間, 咱可以收集各科室的反饋意見,及時向廠商提出優(yōu)化需求,讓系統(tǒng)更好地滿足醫(yī)院的實際需求。
新技術(shù)應(yīng)用:現(xiàn)在有時間研究新技術(shù)了, 比如移動支付、 微信公眾號、 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這些, 可以給醫(yī)院帶來更多的便利。
安全管理:雖然云服務(wù)商負責服務(wù)器安全,但咱還得負責醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)安全、用戶權(quán)限管理,防止外部攻擊和內(nèi)部泄密。
數(shù)據(jù)維護:云HIS雖然減輕了服務(wù)器維護的壓力,但醫(yī)院自身的數(shù)據(jù)維護一點都不能放松。 藥品的目錄、價格,臨床特色服務(wù)的項目、收費模式,這些都要咱信息科及時更新,確保準確。
對接醫(yī)保:現(xiàn)在的醫(yī)保政策更新很快,咱得及時更新醫(yī)保目錄,確保收費準確,避免醫(yī)院損失。
現(xiàn)在的信息科,不再是 "救火隊" 了, 而是 "指揮部", 主要任務(wù)是 "保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行、 提升醫(yī)院信息化水平、 為醫(yī)院的決策提供數(shù)據(jù)支持"。
云HIS這事兒,不是簡單的換個系統(tǒng),而是思維方式的轉(zhuǎn)變
云HIS帶來的不僅僅是技術(shù)上的升級,更是管理理念的轉(zhuǎn)變。它讓咱從繁瑣的維護工作中解放出來,讓我們有更多的時間去思考如何利用信息技術(shù)來提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
雖然云HIS有很多好處,但也不是啥都好,前期選型、數(shù)據(jù)遷移、人員培訓(xùn)這些都是挑戰(zhàn),需要認真對待。如果哪位同行也正在考慮云HIS, 建議多考察幾家廠商,多了解一些案例,選擇最適合自己的。
說了這么多, 也只是我個人的一點經(jīng)驗和體會,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。 謝謝大家!
哦,對了,差點忘了說,咱能有今天這么輕松的工作狀態(tài),全靠尚醫(yī)云·云HIS智慧醫(yī)療云平臺,說實話,用了之后,才知道啥叫真正的省心省力,不僅功能強大,而且服務(wù)也特別到位, 強烈推薦給大家!!
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