河南
本中心消息 “供電公司的辦電速度快，讓我們及時在春節后通電投產，留住了招來的熟練工人，為企業正常生產打好了基礎，太感謝了！”3月5日，市先進制造業開發區管委會相關負責人和浙豫紡織有限責任公司負責人來到鄧州市供電公司，將一面寫著“高效廉明為企業熱情服務排憂解難讓企業倍感暖心”的錦旗送到該公司，對公司的高效服務表示誠摯的感謝。
春節前，浙豫紡織有限責任公司招了一大批熟練工人，春節后需要盡快上班，為防止熟練工人流失，企業需要盡快投運生產。為確保企業及時用電，鄧州市供電公司高度重視，安排專屬客戶經理跟蹤服務，第一時間上門就企業的用電性質、用電設備容量進行現場勘查，面對面溝通，確定合理接入方式等事宜。同時，為企業項目提供“事前先導式辦電、事中優化內部流程、事后常態化回訪”的全方位管家式服務，從申請用電到送電投運，壓縮辦電時間，及時解決企業辦電及用電過程中遇到的各類問題。一系列優質、高效、便捷的服務舉措贏得了企業高度肯定，于是便有了開頭的一幕。
據了解，近年來，鄧州市供電公司持續優化電力營商環境，根據不同企業用電性質，制定“一企一策”走訪方案，深入現場了解企業心聲、經營狀況、用電負荷等情況，宣傳公司助力企業降本增效的各項政策和優化營商環境的舉措，征集企業用電訴求，為企業提供“事前、事中、事后”服務，切實解決企業關注關切的實際問題，努力提升企業用電體驗。
（融媒體中心 李中賀 鄧州市供電公司 王亞剛）
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