如果告訴你，1升汽油等于800毫升。

你信嗎？

在常識里，這顯然是無稽之談。

然而在 2023 年，一些自媒體拿著精心拼湊的 “中國石油視頻號直播截圖”，炮制出了“中石油直播間說1升汽油是800毫升”的虛假消息。

當(dāng)時，這一謠言如同一顆投入湖面的石子，瞬間攪亂輿論池。廣大網(wǎng)友未經(jīng)細(xì)究，將一腔怒火一股腦地傾瀉在 “三桶油” 身上“，導(dǎo)致整個行業(yè)的聲譽(yù)蒙上一層陰霾。

但是，互聯(lián)網(wǎng)也有記憶，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地！

日前，中國石油訴安某某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案宣判，原告中國石油勝訴，這起事件的造謠者安某某付出了應(yīng)有的代價。

01自媒體造謠始末

當(dāng)前，隨著微信、微博、抖音等自媒體平臺越來越融入老百姓的日常生活，人人都自帶發(fā)聲筒，人人都是擴(kuò)音器，信息傳播的速度與廣度達(dá)到了前所未有的水平。

然而，這一變化也加劇了自媒體亂象。

如今，只需輕輕打開手機(jī)，我們便能輕松瀏覽到海量的信息。這些信息中，有的基于事實，真實可靠，而有的“開局一張圖，內(nèi)容全靠編”。

“中石油直播稱1升汽油等于800毫升”的假消息，便是一例典型的自媒體造謠事件。

本次中國石油訴安某某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案判決結(jié)果顯示，被告安某某在未舉證證明內(nèi)容屬實的情況下，發(fā)布了“海灣石油進(jìn)駐中國市場，消費(fèi)者歡呼，三桶油壓力增大”“因為計量單位不是測量單位，所以1升油等于800毫升”“中石油首次直播關(guān)閉評論，解釋一升油和八百毫升油的關(guān)系”等虛假視頻。

而其在自媒體報道中拼湊的所謂的直播間截圖，實際是10月8日舉行的紀(jì)念鐵人王進(jìn)喜誕辰100周年座談會直播，直播內(nèi)容全程圍繞緬懷鐵人王進(jìn)喜，沒有涉及“一公升汽油等于多少毫升”的話題，可以說和油品計量毫無關(guān)系。

目前，該場直播可在中國石油微信視頻號全程回看，足以還原事實真相。

但是，造謠一張嘴，辟謠跑斷腿。

這兩年，涉企網(wǎng)絡(luò)謠言如野火燎原，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的聲譽(yù)與銷售業(yè)績。相關(guān)證據(jù)顯示，安某某發(fā)布的虛假內(nèi)容，客觀上使得部分網(wǎng)絡(luò)用戶信以為真，進(jìn)而在視頻下方作出了針對中國石油的負(fù)面評論。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院判決，安某某以上行為均侵害了中國石油名譽(yù)權(quán)，中國石油的相關(guān)主張具備事實和法律依據(jù)，法院予以支持。這份判決距離造謠發(fā)生，已過1年多時間。

可以說，一句謊言往往需要企業(yè)付出巨大的努力才能澄清。

02網(wǎng)絡(luò)不是法外之地

網(wǎng)絡(luò)謠言猛如虎，為何屢禁不止？

在這個信息爆炸的時代，自媒體已經(jīng)不是簡單純粹表達(dá)個人意見的平臺，一些不法博主在商業(yè)利益的驅(qū)使下，常常“放飛自我”，惡意剪輯拼湊信息，無底線造熱點蹭熱點，大量造謠抹黑、聳人聽聞的內(nèi)容被炮制出來。

在他們看來，造謠已然成為自媒體追求流量、博眼球的“生存哲學(xué)”。

央視新聞曾報道，某MCN機(jī)構(gòu)的實控人王某某，運(yùn)營著超過800個自媒體賬號，每天利用AI技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)上抓取資料自動組稿成文。更為甚者，這些文章還配有看似與事件緊密相關(guān)，實則虛構(gòu)的圖片，以此構(gòu)造出看似內(nèi)容豐富、實則純屬捏造的信息，每天能賺取幾千甚至上萬的不法收益。

但事實上，自媒體作為展示和創(chuàng)作的平臺，個人是參與者也是受益者，最基本的底線是恪守新聞傳播真實性的準(zhǔn)則。

2023年7月，中央網(wǎng)信辦就印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》，為自媒體劃定了不可觸碰的紅線，強(qiáng)調(diào)自媒體要對自己發(fā)布轉(zhuǎn)載的信息真實性負(fù)責(zé)，發(fā)布信息不得無中生有，不得斷章取義、歪曲事實，不得以拼湊剪輯、合成偽造等方式，影響信息真實性。

為了凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，公安部今年還組織開展了“凈網(wǎng)2024”專項行動，持續(xù)開展打擊整治網(wǎng)絡(luò)謠言專項行動，發(fā)現(xiàn)查處借熱點輿情事件進(jìn)行造謠傳謠線索，堅決整治自媒體運(yùn)營人員移花接木、擺拍造謠等利用網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行吸粉引流、非法牟利等行為。

截至9月19日，公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部已辦理網(wǎng)絡(luò)謠言類案件2.7萬余起，依法查處造謠傳謠網(wǎng)民3.1萬余人，依法關(guān)停違法違規(guī)賬號19.9萬余個，清理網(wǎng)絡(luò)謠言信息156.2萬余條。

正如人民網(wǎng)評：自媒體不是隨心所欲的“自留地”，不能自行其是，也不能自顧自說。

03網(wǎng)絡(luò)謠言止于智者

謠言可以止于法律，也應(yīng)該止于智者。

謠言之所以能在短時間內(nèi)迅速傳播，其實是往往抓住了公眾對某些信息的信息差或好奇心理，利用夸張、聳人聽聞的手法，制造恐慌或誤導(dǎo)認(rèn)知。

以“中石油直播間說1升汽油是800毫升”這一謠言為例，其明顯違背基本物理常識，因為按照國際標(biāo)準(zhǔn)，1升等于1000毫升，這是不容置疑的事實。

然而，當(dāng)這一虛假信息經(jīng)過惡意拼接，披上所謂“權(quán)威發(fā)布”的外衣，不少網(wǎng)民缺乏對信息獨立思考能力和批判性思維，未加核實便盲目跟風(fēng)，甚至帶著“同仇敵愾”的情緒大量轉(zhuǎn)發(fā)，這助長了謠言的傳播，更在一定程度上損害了社會的公信力和穩(wěn)定。

作為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的參與者，我們實際上有能力成為謠言的終結(jié)者。

在2024年10月的一個案例中，大慶市一名網(wǎng)民為了博取流量，編造了“大慶市某小區(qū)發(fā)生殺人案件，犯罪嫌疑人目前仍在逃，周邊居民要關(guān)好門窗”的謠言信息，并發(fā)布在小區(qū)業(yè)主群，引發(fā)了大量網(wǎng)民尤其是本地居民的關(guān)注和恐慌。

面對這樣的謠言，一些理智的網(wǎng)民并沒有盲目相信和傳播，而是選擇了向公安機(jī)關(guān)報警求證。

這不僅有效地遏制了謠言的傳播，而且在網(wǎng)友提供線索的幫助下，案件得以迅速偵破。

與此同時，現(xiàn)在在出現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)謠言時，新華社、人民日報等往往會及時發(fā)布辟謠信息，公眾可以在官媒上獲取準(zhǔn)確的信息來源。比如，國家網(wǎng)信辦主辦的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺，幾乎每天都會發(fā)布辟謠信息，一方面堅決打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，另一方面也鼓勵更多的網(wǎng)民成為智者，主動抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播。

我們有理由相信，在法律制度的規(guī)范、官方媒體的正確引導(dǎo)以及廣大網(wǎng)民的共同努力之下，網(wǎng)絡(luò)謠言將無處遁形，讓大流量澎湃正能量。