如果告訴你,1升汽油等于800毫升。
你信嗎?
在常識里,這顯然是無稽之談。
然而在 2023 年,一些自媒體拿著精心拼湊的 “中國石油視頻號直播截圖”,炮制出了“中石油直播間說1升汽油是800毫升”的虛假消息。
當(dāng)時,這一謠言如同一顆投入湖面的石子,瞬間攪亂輿論池。廣大網(wǎng)友未經(jīng)細(xì)究,將一腔怒火一股腦地傾瀉在 “三桶油” 身上“,導(dǎo)致整個行業(yè)的聲譽(yù)蒙上一層陰霾。
但是,互聯(lián)網(wǎng)也有記憶,網(wǎng)絡(luò)不是法外之地!
日前,中國石油訴安某某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案宣判,原告中國石油勝訴,這起事件的造謠者安某某付出了應(yīng)有的代價。
01自媒體造謠始末
當(dāng)前,隨著微信、微博、抖音等自媒體平臺越來越融入老百姓的日常生活,人人都自帶發(fā)聲筒,人人都是擴(kuò)音器,信息傳播的速度與廣度達(dá)到了前所未有的水平。
然而,這一變化也加劇了自媒體亂象。
如今,只需輕輕打開手機(jī),我們便能輕松瀏覽到海量的信息。這些信息中,有的基于事實,真實可靠,而有的“開局一張圖,內(nèi)容全靠編”。
“中石油直播稱1升汽油等于800毫升”的假消息,便是一例典型的自媒體造謠事件。
本次中國石油訴安某某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案判決結(jié)果顯示,被告安某某在未舉證證明內(nèi)容屬實的情況下,發(fā)布了“海灣石油進(jìn)駐中國市場,消費(fèi)者歡呼,三桶油壓力增大”“因為計量單位不是測量單位,所以1升油等于800毫升”“中石油首次直播關(guān)閉評論,解釋一升油和八百毫升油的關(guān)系”等虛假視頻。
而其在自媒體報道中拼湊的所謂的直播間截圖,實際是10月8日舉行的紀(jì)念鐵人王進(jìn)喜誕辰100周年座談會直播,直播內(nèi)容全程圍繞緬懷鐵人王進(jìn)喜,沒有涉及“一公升汽油等于多少毫升”的話題,可以說和油品計量毫無關(guān)系。
目前,該場直播可在中國石油微信視頻號全程回看,足以還原事實真相。
但是,造謠一張嘴,辟謠跑斷腿。
這兩年,涉企網(wǎng)絡(luò)謠言如野火燎原,嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的聲譽(yù)與銷售業(yè)績。相關(guān)證據(jù)顯示,安某某發(fā)布的虛假內(nèi)容,客觀上使得部分網(wǎng)絡(luò)用戶信以為真,進(jìn)而在視頻下方作出了針對中國石油的負(fù)面評論。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院判決,安某某以上行為均侵害了中國石油名譽(yù)權(quán),中國石油的相關(guān)主張具備事實和法律依據(jù),法院予以支持。這份判決距離造謠發(fā)生,已過1年多時間。
可以說,一句謊言往往需要企業(yè)付出巨大的努力才能澄清。
02網(wǎng)絡(luò)不是法外之地
網(wǎng)絡(luò)謠言猛如虎,為何屢禁不止?
在這個信息爆炸的時代,自媒體已經(jīng)不是簡單純粹表達(dá)個人意見的平臺,一些不法博主在商業(yè)利益的驅(qū)使下,常常“放飛自我”,惡意剪輯拼湊信息,無底線造熱點蹭熱點,大量造謠抹黑、聳人聽聞的內(nèi)容被炮制出來。
在他們看來,造謠已然成為自媒體追求流量、博眼球的“生存哲學(xué)”。
央視新聞曾報道,某MCN機(jī)構(gòu)的實控人王某某,運(yùn)營著超過800個自媒體賬號,每天利用AI技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)上抓取資料自動組稿成文。更為甚者,這些文章還配有看似與事件緊密相關(guān),實則虛構(gòu)的圖片,以此構(gòu)造出看似內(nèi)容豐富、實則純屬捏造的信息,每天能賺取幾千甚至上萬的不法收益。
但事實上,自媒體作為展示和創(chuàng)作的平臺,個人是參與者也是受益者,最基本的底線是恪守新聞傳播真實性的準(zhǔn)則。
2023年7月,中央網(wǎng)信辦就印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》,為自媒體劃定了不可觸碰的紅線,強(qiáng)調(diào)自媒體要對自己發(fā)布轉(zhuǎn)載的信息真實性負(fù)責(zé),發(fā)布信息不得無中生有,不得斷章取義、歪曲事實,不得以拼湊剪輯、合成偽造等方式,影響信息真實性。
為了凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,公安部今年還組織開展了“凈網(wǎng)2024”專項行動,持續(xù)開展打擊整治網(wǎng)絡(luò)謠言專項行動,發(fā)現(xiàn)查處借熱點輿情事件進(jìn)行造謠傳謠線索,堅決整治自媒體運(yùn)營人員移花接木、擺拍造謠等利用網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行吸粉引流、非法牟利等行為。
截至9月19日,公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部已辦理網(wǎng)絡(luò)謠言類案件2.7萬余起,依法查處造謠傳謠網(wǎng)民3.1萬余人,依法關(guān)停違法違規(guī)賬號19.9萬余個,清理網(wǎng)絡(luò)謠言信息156.2萬余條。
正如人民網(wǎng)評:自媒體不是隨心所欲的“自留地”,不能自行其是,也不能自顧自說。
03網(wǎng)絡(luò)謠言止于智者
謠言可以止于法律,也應(yīng)該止于智者。
謠言之所以能在短時間內(nèi)迅速傳播,其實是往往抓住了公眾對某些信息的信息差或好奇心理,利用夸張、聳人聽聞的手法,制造恐慌或誤導(dǎo)認(rèn)知。
以“中石油直播間說1升汽油是800毫升”這一謠言為例,其明顯違背基本物理常識,因為按照國際標(biāo)準(zhǔn),1升等于1000毫升,這是不容置疑的事實。
然而,當(dāng)這一虛假信息經(jīng)過惡意拼接,披上所謂“權(quán)威發(fā)布”的外衣,不少網(wǎng)民缺乏對信息獨立思考能力和批判性思維,未加核實便盲目跟風(fēng),甚至帶著“同仇敵愾”的情緒大量轉(zhuǎn)發(fā),這助長了謠言的傳播,更在一定程度上損害了社會的公信力和穩(wěn)定。
作為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的參與者,我們實際上有能力成為謠言的終結(jié)者。
在2024年10月的一個案例中,大慶市一名網(wǎng)民為了博取流量,編造了“大慶市某小區(qū)發(fā)生殺人案件,犯罪嫌疑人目前仍在逃,周邊居民要關(guān)好門窗”的謠言信息,并發(fā)布在小區(qū)業(yè)主群,引發(fā)了大量網(wǎng)民尤其是本地居民的關(guān)注和恐慌。
面對這樣的謠言,一些理智的網(wǎng)民并沒有盲目相信和傳播,而是選擇了向公安機(jī)關(guān)報警求證。
這不僅有效地遏制了謠言的傳播,而且在網(wǎng)友提供線索的幫助下,案件得以迅速偵破。
與此同時,現(xiàn)在在出現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)謠言時,新華社、人民日報等往往會及時發(fā)布辟謠信息,公眾可以在官媒上獲取準(zhǔn)確的信息來源。比如,國家網(wǎng)信辦主辦的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺,幾乎每天都會發(fā)布辟謠信息,一方面堅決打擊網(wǎng)絡(luò)謠言,另一方面也鼓勵更多的網(wǎng)民成為智者,主動抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播。
我們有理由相信,在法律制度的規(guī)范、官方媒體的正確引導(dǎo)以及廣大網(wǎng)民的共同努力之下,網(wǎng)絡(luò)謠言將無處遁形,讓大流量澎湃正能量。
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