青島行人撞老人賠7萬案，輿情持續(xù)發(fā)酵，前天下午，央視亦下場(chǎng)發(fā)文質(zhì)疑所謂的“行人安全距離”問題。

昨天上午，“轉(zhuǎn)型Media人”就此發(fā)布了文章《》（點(diǎn)擊標(biāo)題，閱讀文章），對(duì)國企、公權(quán)力機(jī)關(guān)做宣傳時(shí)應(yīng)如何注意輿情風(fēng)險(xiǎn)，提出建設(shè)性意見。

輿情壓力之下，昨晚，法院把涉案現(xiàn)場(chǎng)視頻交給央視播發(fā)。公眾看后，又是一片嘩然。

先看法官在接受《法治青島》電視欄目采訪時(shí)，是怎么講述的——

再看涉案現(xiàn)場(chǎng)視頻的真實(shí)影像——

任何一個(gè)對(duì)比著看完倆視頻的人都會(huì)意識(shí)到：這哪兒是對(duì)案情“表述不恰當(dāng)”啊，壓根是與基本案情“完全不符”。

如果換了是老百姓，表述如此信口開河，導(dǎo)致全國范圍的“出門走路恐慌”，早就“尋釁滋事”了（西安，有網(wǎng)民發(fā)布“要下大雪”不實(shí)信息，以尋釁滋事行政拘留；衡陽，有網(wǎng)民吹牛說“首批坐上了摩天輪”，以尋釁滋事行政處罰）。

此次青島法院輿情，有幾點(diǎn)普適性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，值得所有國企、公權(quán)力機(jī)關(guān)人員思考借鑒——

一，國企、公權(quán)力機(jī)關(guān)的輿情，一半以上在于相關(guān)人員缺乏基本的輿情意識(shí)。要有和公眾共情的基本能力。（昨天發(fā)布的“轉(zhuǎn)型Media人”文章已詳述）

二，一定要弄清楚基本事實(shí)，再做宣傳。

不少單位的宣傳員有一種錯(cuò)誤意識(shí)：我只是單位搞宣傳的，只是個(gè)“提供素材”的，核實(shí)事實(shí)是記者你們的事兒，不是我的義務(wù)，你們?cè)趺磳懺趺床ィ茨銈儐h。但很多記者不這么想，記者認(rèn)為，你作為法官，你就是個(gè)權(quán)威出處，你跟我說的、給我提供的，就是我可以直接用的。就像打雙打羽毛球，都認(rèn)為是對(duì)方的球，結(jié)果誰也沒接。

像青島法院那位庭長一樣“案情隨口說”的情況，其實(shí)比較廣泛存在。我在做跑口記者時(shí)曾經(jīng)多次發(fā)現(xiàn)過，有的基層法院給“一審宣判”宣傳稿時(shí)，二審都已經(jīng)維持一段時(shí)間了……這種情況之下，會(huì)不會(huì)出輿情，會(huì)不會(huì)出大輿情，純看運(yùn)氣。

三，在一些基本事實(shí)特別清楚的事兒上，用水軍攪和，只會(huì)引發(fā)二次輿情。

從昨晚媒體發(fā)布涉案現(xiàn)場(chǎng)視頻后到今天，“轉(zhuǎn)型Media人”發(fā)布的《》一稿的公號(hào)后臺(tái)，涌入水軍。

聲明一下：上述評(píng)論被屏蔽，還真不是我干的。應(yīng)該是這個(gè)人在幾分鐘之內(nèi)集中發(fā)布了大量評(píng)論，被騰訊官方機(jī)器偵測(cè)后判定為水軍，系統(tǒng)直接給他屏蔽了。

另外，還有在涉案現(xiàn)場(chǎng)視頻被媒體公布后，過來質(zhì)疑我為何“不敢公開”現(xiàn)場(chǎng)視頻，罵我骯臟透頂、讓我小心得癌癥的。

這種攪混水的人，一是壞，明知道文章刊發(fā)于上午，而涉案現(xiàn)場(chǎng)視頻發(fā)布于當(dāng)天晚上，但故意誤導(dǎo)廣大網(wǎng)友；二是傻，今天我發(fā)文把涉案視頻補(bǔ)上了，大家又會(huì)怎么看呢？

知錯(cuò)能改，善莫大焉；在基本的是非上，要相信群眾的眼睛是雪亮的。

對(duì)此，大家怎么看，歡迎評(píng)論區(qū)留言討論。

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輿情分析篇

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