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▲多名游客在社交平臺反映,魯迅故里景區(qū)游覽動線規(guī)劃不合理。圖/奧一新聞網(wǎng)
“三步一家文創(chuàng)店,五步一個網(wǎng)紅打卡鋪。”
據(jù)南方都市報報道,近期多位游客在社交平臺反映,浙江紹興魯迅故里景區(qū)游覽動線規(guī)劃不合理,前往百草園、三味書屋核心景點需途經(jīng)多家商鋪,參觀體驗大打折扣。
對此,景區(qū)運營管理方紹興魯迅故里有限公司表示,為串聯(lián)一期、二期區(qū)域,景區(qū)在轉(zhuǎn)彎或岔路口均設(shè)置指引標(biāo)識,但有少數(shù)游客未留意多條游覽通道,由此產(chǎn)生誤解。后續(xù)景區(qū)將通過設(shè)置多條彈性游線、迭代升級標(biāo)識標(biāo)牌、優(yōu)化全景導(dǎo)覽圖、提升伴游服務(wù)、加強(qiáng)人員現(xiàn)場引導(dǎo)等舉措,全面提升景區(qū)游覽品質(zhì)。
作為魯迅先生誕生并度過青少年時期的居所,魯迅故里匯集百草園、三味書屋等人文古跡,是免費開放的國家5A級旅游景區(qū)。不同于自然景區(qū),魯迅故里依托的是與魯迅相關(guān)的歷史人文古跡。
“整個景區(qū)最清晰的路,不是通往百草園或三味書屋,而是通往下一個文創(chuàng)店。”游客慕名而來,正是為了尋訪“迅哥兒”童年的樂園,重走從百草園到三味書屋的路,體悟先生精神風(fēng)骨。如果找到三味書屋還得靠繞行攻略,那難免會讓游客敗興而歸。
網(wǎng)友吐槽“文創(chuàng)店里找故居”,也是在提醒景區(qū),在文商旅融合發(fā)展中當(dāng)厘清主次,把握好商業(yè)與文化的關(guān)系,切莫辜負(fù)游客尋訪地方文脈的熱忱。
2008年魯迅故里景區(qū)免費開放后,游客量逐年增長,客流擁堵問題也隨之凸顯。景區(qū)通過二期項目優(yōu)化游覽動線,原本是為了分流人群、提升景區(qū)承載能力;同時依托魯迅文化IP開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品、布局商業(yè)配套,完善游覽服務(wù),期望以商業(yè)收入反哺文化保護(hù)與景區(qū)運營。
但如果在實際運營中喧賓奪主,所有設(shè)計、動線、業(yè)態(tài)都圍繞消費展開,文化只是吸引流量的“招牌”,核心古跡反倒成了商業(yè)街區(qū)的“點綴”,甚至讓孩子誤以為魯迅家是“開商場”的,那么其文化價值何在?魯迅先生能高興嗎?
報道提及,有游客反映,景區(qū)關(guān)于魯迅生平事跡、時代背景及精神內(nèi)核的展示與解讀內(nèi)容偏少,缺乏系統(tǒng)化、深層次的講解。這一問題,有魯迅紀(jì)念館暫時閉館提升的因素,但這也恰恰說明,游客走進(jìn)歷史人文景區(qū),追求的是與歷史對話、獲得精神共鳴,而不是為了逛一條隨處可見的商業(yè)街,最后只帶走一堆印著魯迅頭像的文創(chuàng)。
事實上,不只是魯迅故里,不少歷史人文景區(qū)也都普遍存在“重商業(yè)、輕文化”的問題。比如,游客要想到達(dá)景區(qū)檢票處,必得經(jīng)過一條商業(yè)街。再比如,一些古鎮(zhèn)和古村落,索性直接“爆改”成了商業(yè)街,歷史文化底蘊(yùn)被商業(yè)煙火蓋得嚴(yán)嚴(yán)實實。
在歷史人文景區(qū),如果商業(yè)濃度過高,看似賺得了眼前的營收,實則擠占了文化空間,模糊了游覽核心。長此以往,很可能會消耗文化IP的長遠(yuǎn)價值,讓游客無法感受到應(yīng)有的文化體驗。
真正的文商旅融合,不是文化、商業(yè)、旅游的簡單相加,而是要找到三者的契合點。這就要求景區(qū)摒棄“門票經(jīng)濟(jì)”的同時,也需要避免走向另一個極端,尤其要警惕陷入“文化婢女”的發(fā)展誤區(qū)——文化淪為打卡、售賣、消費的表層符號。
歷史人文類景區(qū),原本就肩負(fù)文物保護(hù)、文化科普、精神傳承的公共職能,不能在市場化運營中跑偏,更不能簡單將經(jīng)濟(jì)效益置于文化價值之上,不斷稀釋甚至消解了核心的文化價值。
說到底,對于魯迅故里這類歷史人文景區(qū)而言,文化應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)是主角。期待在后續(xù)的整改中,能把相關(guān)優(yōu)化提升舉措落到實處,合理安排游覽動線,讓魯迅故里的核心文化資源重新成為主角,讓每一個來尋訪魯迅足跡的游客,真正走近魯迅、讀懂魯迅。
編輯 / 何睿
校對 / 吳興發(fā)
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