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- 本期故事關鍵詞：親子溝通-

當孩子犯錯時，父母用共情力理解孩子的內疚和恐慌，而不僅是責備或懲罰。父母可以引導孩子認識錯誤，并一起探討補救措施以及如何避免類似事件的發生。

溝通是父母與孩子之間的橋梁，是傳達理解、支持與關愛的工具。輕松的溝通方式能夠有效化解家庭中的矛盾，促進親子之間的情感交流，讓家庭成為孩子成長的溫暖港灣。

父母以平和的言語、真誠的傾聽和適當的鼓勵，與孩子構建深厚的信任與默契，共同面對成長道路上的每一個挑戰。

孩子：“媽媽，今天在學校有同學欺負我，我感到好難過。”

媽媽：“你是不是不小心又去招惹別人了？我和你說過多次，要和同學和睦相處，不要總是惹是生非。這次又是因為什么被別人欺負的呢？”

在這個案例里，母親的反應可能會讓孩子感到更加委屈和不被理解。首先質疑了孩子，沒有傾聽他的訴求和了解事情的真相，隨后又給孩子貼上了“惹是生非”的標簽。這會讓孩子認為自己在父母眼里是一個問題孩子，以后更加不愿意與父母進行溝通。

當孩子向父母傾訴在學校遭受同學欺凌時，正確的應對方式如下。

（1） 傾聽與理解。

父母應靜下心來，認真傾聽孩子的遭遇，避免打斷或急于給出建議。

用富有同理心的話語回應，比如：“感覺你真的很害怕，能告訴我具體發生了什么嗎？”

（2） 給予安慰。

告訴孩子，遭受欺凌不是你的錯，你不需要為此感到自責。

通過擁抱或撫摸孩子，用肢體語言傳達父母的關愛，并強調父母始終站在孩子身邊，共同面對和解決問題。

（3） 避免指責與質疑。

不要質疑孩子是否招惹了別人，或是責備孩子不夠堅強。

避免給孩子貼上標簽，以免加深孩子的自責和不安。

（4） 探討解決方案。

與孩子一同討論如何應對欺凌行為，比如告訴老師、尋求同學或父母的幫助。

鼓勵孩子表達自己的感受和需求，教會他如何設立界限和保護自己。

（5） 提升孩子的自信與社交能力。

幫助孩子樹立自信，讓孩子認識到自己的優點，明白自己值得被他人尊重和愛護。

通過角色扮演或故事講述等互動方式，教育孩子如何與人相處，以及如何處理人際交往中的沖突。

（6） 持續關注與跟進。

定期詢問孩子在學校的情況，細心觀察他的情緒和行為變化。

若發現孩子持續遭受欺凌，父母應立即與學校溝通，并尋求專業的幫助和支持。

（7） 建立和睦的親子關系。

通過日常的親子互動活動，增進與孩子的情感聯系。

鼓勵孩子分享自己的經歷和感受，讓孩子感受到父母的關心與理解。

當孩子遭受欺凌時，父母應耐心傾聽并理解孩子的感受，避免指責和質疑，與孩子共同尋找解決方案，并持續關注孩子的情緒和行為變化。

當孩子遇到困難時，比如孩子在學校遇到了挫折或考試成績不理想，父母應嘗試站在孩子的角度，體會他的失落和焦慮。

給予孩子鼓勵和支持，幫助他重新找回自信。

當孩子犯錯時，父母用共情力理解孩子的內疚和恐慌，而不僅是責備或懲罰。父母可以引導孩子認識錯誤，并一起探討補救措施以及如何避免類似事件的發生。

當孩子情緒失控時，父母應怎么應對呢？首先，父母需展現共情，理解孩子的訴求和委屈，并以接納的態度來應對。共情是指能夠理解并感受他人的情感與需求，能夠從他人的視角出發，設身處地地體驗他人的內心世界。在溝通過程中，共情是一種關鍵的技巧，它有助于建立信任、增進理解并強化互動。

接下來，讓我們學習共情溝通的幾個關鍵步驟。

用心傾聽：認真傾聽孩子的話語，避免打斷，不要急于下結論，嘗試理解孩子的立場和感受。

表達同理心：用簡潔明了的方式表達你對孩子情緒的理解，比如說：“我明白你現在感到很沮喪。”

提問并確認理解：通過提問確保你正確理解孩子的意圖，比如說：“你是這個意思嗎？”

避免評判：保持開放態度，不評判孩子的情緒或行為。

分享個人經歷：在適當的時候，分享自己類似的經歷，向孩子表明你能夠感同身受。

提供支持：在充分共情的基礎上，提供適當的支持和幫助。

小明是一個

10

歲的孩子，最近在學校的數學測試中成績不理想，感到非常沮喪和自責。父親李先生注意到了小明的情緒變化，以下是他們的對話。

（用心傾聽）

李先生看到小明悶悶不樂：“小明，我感覺你今天好像不太開心，發生了什么事嗎？”

小明傾訴：“爸爸，我數學考試沒考好，我覺得自己很笨。”

李先生認真傾聽：“這一定讓你感到很難過。”

（表示理解）

李先生：“我理解你現在的沮喪心情，成績沒有達到預期確實會讓人感到失望。”

（詢問確認）

李先生：“你是因為這次考試成績而感到難過嗎？還有其他讓你擔心的事情嗎？”

小明：“是的，我怕你會對我失望。”

（避免評判）

李先生：“我絕不會因為你的成績不佳而對你失望，每個人都會經歷挫折。”

（分享經歷）

李先生：“你知道嗎？爸爸小時候也有過類似的經歷，有一次數學考試我也沒考好，那時候我也很難過。”

（提供支持）

李先生：“但是后來我明白了，失敗是成功之母。我們可以一起分析哪里出了問題，找出提升的方法。你覺得怎么樣？”

小明感受到被父親理解，他的情緒得到了緩解，也更愿意向父親敞開心扉，訴說內心的擔憂。通過這次共情溝通，李先生不僅幫助小明處理了負面情緒，還加深了父子之間的信任和親密關系。

“我理解你的感受，我會一直支持你。”這句話傳達的是，無論孩子遇到何種困難，父母都能感同身受，并且愿意成為孩子的堅強后盾。

“我知道你現在很難過，但我會一直陪伴在你身邊。”這句話表達了無條件的愛和陪伴，讓孩子在面對困難時不會感到孤單。

“你的感受很重要，我愿意傾聽并尊重你的選擇。”這句話體現了父母尊重孩子的情感和決定，表達了愿意傾聽孩子的想法，增強了孩子的自信心。

“每個人都會遇到困難，但請記住，你并不孤單，我會和你一同面對。”這句話提醒孩子，盡管困難是生活的一部分，但有了家人和朋友的支持，他可以勇敢地應對。

“我理解你的困惑，讓我們一同尋找解決問題的方法。”這句話鼓勵父母與孩子共同協作，一起尋找解決問題的方法。

這些話語不僅適用于親子關系，同樣還適用于朋友、同事之間，通過這些話語向他人傳達我們的關心和提供幫助的意愿。

本文節選自|《輕松養育：擁抱不焦慮、從容的親子關系》

作者|黃欣

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