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日收9萬!星級酒店擺攤正擠壓火鍋生存空間

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1. 各地星級酒店紛紛擺攤

2. 背后的原因有哪些

3. 給火鍋行業釋放了什么信號

1882

文 | 張冬

星級酒店擺攤

折射餐飲重重困境

當孔乙己脫下長衫的時候,星級大廚終于摘下白手套。

剛剛過去的周末,似乎全國人民都刷到了鄭州五星級酒店擺攤的短視頻,抖音上,有關“五星級酒店擺地攤”的話題播放量,已達8000W+;微博上,#五星級酒店擺地攤日入3萬#的話題,短短3天,輕松突破3000W,小紅書上,相關話題瀏覽量也達100W。

6月底時,鄭州永和鉑爵率先“發難”,大廚們戴著高帽,系著圍裙,兩人一組推著小車走向街頭,吃瓜群眾火速圍觀,一問價格,幾乎不猶豫,直接付錢,很多顧客稱“菜價感人”——麻辣鴨頭6元一個,小龍蝦38元一斤,豬蹄48元一個,怪味花生15一盒。

◎視頻截圖

下午5點半出攤,不到一小時東西即售賣一空,日入3萬,有廚師說,從業好幾年,沒見過這么火爆的場面。

第一天擺攤,彼此都不清楚對方實力,到第二天,剛一出攤就火速賣光,大廚們雖然有了經驗,多備了貨,但老百姓也奔走相告,多來了人,營業額又是一漲,直到昨日,本該5點半出攤之處,3點就排上了隊,地攤一擺,大眾蜂擁而上,營業額直接干到6萬。有顧客表示,以前沒吃過星級大廚做的菜,趕上就多買點,回去好好嘗嘗。

永和鉑爵開了頭,其他的酒店也開始走上擺攤之路,鄭州奧體的建國飯店負責人介紹,每天大概賣出1500單,500個包子,幾乎10分鐘賣完,日收3萬以上,而且逐日遞增,直到昨日,日收破了9萬。

◎顧客排隊

日收好幾萬,誰看不眼饞?隨后全國各地“云集響應”,西安一家四星級酒店擺攤,下午4點開售,2小時售罄;重慶一家五星級酒店擺攤,總經理助理介紹,營業額每天都在上升;洛陽一家三星級酒店擺攤,涼菜鹵味小龍蝦都有,涼菜20分鐘賣光;石家莊某星級酒店拉開架勢,大鍋擺出家常菜,一市民一家四口買了5個菜和主食,花了96元;還有很多星級酒店,盯上本地人愛吃的小吃,像莆田的星級酒店賣起熗粉,濟寧的星級酒店賣上夾餅,南通的一家星級酒店賣起鹽水鴨、爆魚,人均七八十,美味帶回家,由于太過火爆,需要領號購買。

值得注意的是,這些擺攤的星級酒店都無一例外地強調,食材新鮮,不用預制菜。

在大眾認知中,高端往往意味著“權威”,相比尋常地攤,大伙兒都知道該怎么站隊,而且以前被“地攤刺客”不斷刺傷的顧客,如今看到高端酒店明碼標價的佳肴,尤其是看到大廚們現場專業又嫻熟地制作,內心再無戒備,畢竟,手快有、手慢無。

◎大酒店賣外賣

從6月下旬開始醞釀的擺攤事件,終于在半個月后徹底爆發,知道的人越來越多,酒店的日收也越來越高。

對于星級酒店擺地攤現象,很多媒體形容,“以親民姿態,擁抱人間煙火”。

而這一切的背后,到底反映了什么?

從上到下的內卷“最致命”

火鍋將面臨前所未有壓力

酒店擺地攤不是稀罕事,黑天鵝時期之初,很多酒店都曾走上街頭,賣些食材和產品,當時的動機是自救,因為大眾無法聚餐,山不向我走來,我便只能向山走去。

時隔多年,酒店再次走上街頭,其動機不止是自救,還有品牌的普及。

◎海底撈的地攤

當然,彼時的自救和現在的自救完全是兩回事,彼時是限制聚餐而少收入,目前雖然對一些聚餐有限制(禁酒令),但更多的是經濟形勢和消費行為的變化。

酒店的收入大約分為客房、會議與活動、餐飲,另外還有一些附加服務,諸如健身、游泳、SPA等,再有就是品牌加盟、資本運作和物業增值等,其中,酒店中餐飲收入的占比大約是30%~50%。

酒店餐飲更傾向于配套設施,比如,客人住店配套早中晚餐,單位做活動,配套宴會,還有一些私人的宴會,諸如婚宴、生日宴之類。

從數據上看,2024年企業差旅預算普遍削減30%~60%,金融科技行業的會議訂單斷崖式下跌,酒店原本容納20桌的宴會廳,現在每周使用不足3次;根據民政局數據,2024年全國結婚登記610萬對,比十年前少了整整一半,2025年一季度,全國結婚登記181萬對,較去年同期減少15.9萬對,降幅達8.1%。結婚的少,婚宴自然也少,這也讓酒店餐飲缺個大角。

◎地攤火鍋

所以,酒店面臨著三方壓力,情況比一般餐廳更嚴重。

目前酒店還在持續擺攤中,熱度未減,但隨著更多酒店加入擺攤大軍,遲早會卷起價格,酒店餐飲的毛利基本在60%左右,現在還有利可圖,相信利潤很快薄如紙。不過,高端酒店擺地攤會向老百姓傳達一個信息——我高端,我是品牌,而且東西好,價格親民。背后的潛臺詞則是,“以后請客吃飯辦喜宴,您多想著點我”。

所以,在各大視頻中,可以看到很多顧客在接受采訪時表示,以前沒吃過,這回吃著了,產品真不錯,以后聚會吃飯就選這家。

大酒店擺攤不是長久之計,更不能作為長期戰略,對于困境只能延緩,而不能徹底解決,但這對于整個餐飲行業而言,卻是一場被迫升級的過程。

◎未來會有更多品牌“下凡”

因為接下來的情況是,大量高端酒店、高端廚師涌入平民市場,提升百姓對餐飲期待的閾值,老百姓內心會不自覺地對標高端酒店,于是,更會審慎地對比餐飲品牌的性價比和質價比,高端酒店一旦降維,一般餐廳卻不得不升維,否則客流會更少,對于普通地攤談不上毀滅性打擊,但在大眾認識中,這些尋常地攤,卻再難入法眼。

那么,有趣的事來了。在過往的餐飲內卷歷史中,一般是中腰部及以下廝殺最嚴重,因為受眾廣,而這一次,是從上往下卷,這就意味著餐飲行業會有三重變化,第一,客單價繼續降,第二,品質繼續提,第三,品牌力和專業度繼續往上走。

任何一個品類的發展,都是從低維到高維,先以低維姿態出現,為大眾普及認知,后來被中腰部企業承接聚焦進行創新升維,再創新,搞些Pro出來,繼續往上走,此時的品類就會產生分級,是的,餐飲也有“階級”之分,所謂的“美食平權”任重道遠。

◎山野火鍋

像酸湯火鍋,最早出現在云貴地區時,都是街頭巷尾的尋常美食,貴州村超爆火之后,酸湯出云貴,中腰部企業如滇牛王奮斗滇翁之類的品牌承接發揚,后來延伸出山野火鍋,將酸湯提升到一個更高的層次。

像重慶火鍋,從嘉陵江邊的纖夫筷子下延伸上岸,由小販挑著擔子游街串巷,隨后開始了小火鍋店、大火鍋店,場景革命、地域食材、非遺食材、手工菜等等,一步步從低維走上高維。

高端酒店的這次“地攤突襲”,對火鍋行業看似影響不大,但實際上,除了以上三點,還有兩種“更為麻煩”的認知會植入心智,一是顧客覺得,在家也能吃到高端菜肴,于是更為淡化聚餐的觀念,二是,餐飲的剛性消費會有意識地升級,而忽略火鍋、快餐等品類,也就是說,顧客認知中的可選范圍,跳過了聚餐的火鍋和剛需的快餐,直接挑到了高端地攤上,所以,如果這種情況持續的話,對火鍋和快餐都會有很大影響。

顧客不會針對哪個品牌,卻極其自然地忽略了某些品類。這其實很可怕。

最后

自高端酒店擺地攤以來,就有很多聲音出現。

有人說,這屬于自救,放下面子,走上街頭,接受市民的熱情,沒什么不好;也有人說,伐冰之家,不蓄牛羊,高端酒店不該跟街頭小販爭利。

有人看好高端酒店擺地攤,覺得高端餐飲變得更接地氣,這才是美食本來的顏色;也有人不看好,覺得地攤與高端差距甚遠,影響品牌定位。

無論如何,擺攤背后的動機是盈利,這也是商業行為的核心,且不說爭不爭利,活著,才是當下餐飲的第一要義。

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