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從浪尖到河床,他們如何把產業難題變為AOM頂會論文

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近期,全球管理學領域頂級盛會——第85屆美國管理學會(AOM)年會在丹麥哥本哈根隆重舉行。在這一匯聚全球頂尖管理智慧的舞臺上,中歐DBA學子的研究成果大放異彩,三名同學的高質量論文成功入選AOM年會論文展示環節,并受邀出席年會進行研究成果分享,向世界展示了源自中國實踐的卓越管理智慧。

開設于2021年的中歐DBA課程,是商業實踐者向學術探索者的轉型之路,是他們以學術研究回答時代之問的平臺。自今年4月起,DBA學生陸續進入博士論文答辯季,這是他們學術旅程的高光時刻,也是將多年研究成果轉化為商業智慧的重要里程碑。四年中,有人在和教授的思想碰撞中重塑自我,有人擁有了看到“因果網絡”的眼睛,領略了更開闊的風景。今天,讓我們走進這三位中歐DBA同學和他們的論文故事,深入他們對行業問題的探索歷程。

仰望:星空深處的叩問

行業猶如一條河。最初,新手只盯著浪尖上的“明星公司”和“爆款技術”,興奮于每一次浪花翻涌;干上三五年,便學會在快艇上看航道,知道哪里暗礁潛伏、哪里水深浪急。待到二三十年,人已沉成河底的一塊石頭,不再被水面的喧嘩牽動,而是感知整條河的脈搏。在行業內深耕多年的徐俊、張宇、程泰毅都有這樣的感受。

出身外科,在醫藥領域從業三十余年的徐俊說,做研究與看病相通,不能頭痛醫頭,而要把身體視為系統。

2018年,中國啟動了藥品集中帶量采購政策,旨在通過集中采購、集體談判等手段降低藥品價格,減輕醫保基金的支付壓力。政策實施后,集采中標藥品價格顯著下降,但也伴生了藥品市場結構的調整和醫療機構處方行為的變化,引發了一系列社會反響。

在中歐讀書時,徐俊對教授在課堂上的一句話印象深刻——所有決策都是利弊權衡的連續函數,解決問題的方法或將成為引發新問題的原因。在醫保集采政策全面鋪開進程中,徐俊忍不住思考:一項用心良苦的好政策,會不會在解決矛盾的同時,伴生新問題?當部分藥物被集采并引發社會廣泛關注,未集采藥物是否會發生變化?在這樣一個會影響到患者、醫療機構、制藥企業甚或保險機構的巨大問題前,如何去尋找一個有效的管理邏輯?帶著這些初始動機,徐俊走進了中歐DBA課堂。

同樣帶著問題而來的還有張宇。

作為淘寶創始團隊核心成員,張宇自2004年加入阿里后,先后主導淘寶、天貓、聚劃算等業務“從0到1”的搭建,并橫跨戰略、投后、并購與國際化培訓。她在2013年成為阿里巴巴合伙人,2021年6月光榮退休,成為阿里巴巴集團的“榮譽合伙人”。

張宇親歷了互聯網二十年的狂飆,對技術的發展有天然的敏銳度與強烈的好奇心。2023年GPT技術爆發之際,多年的互聯網經驗帶來的直覺告訴她AI具備的顛覆性遠超互聯網革命——傳統技術只是提升效率,AI也許將直接取代人成為新生產力主體。

目前在AI領域,技術層面的探究是最多的,這也進一步推動了技術的飛速前進;但商業方面的理論研究卻遠遠滯后,甚至可以說是空白的。每一次技術躍遷最終都會映射到組織績效,現實中AI的影響是否會如實驗室實驗一樣重現對個人和組織的影響?這方面的研究仍屬空白。既然這方面的商業理論研究有重大的現實意義,為什么不去做呢?當商業理論滯后于技術狂奔,張宇決定親自下場,用學術方法補全這塊拼圖。

此時,芯馳科技CEO程泰毅也在為行業內發生的諸多有趣現象深深著迷。

作為一名半導體行業的老兵,他親歷了行業在不同時期的不同競爭狀態。行業內常把“生態協調”“共創價值”掛在嘴邊,但在實踐中往往陷入高度同質化的競爭甚至是惡性競爭的泥潭——大家拼命投入同樣的技術和方案,完全價格導向,集體落入盈利越來越薄、創新不足、持續研發難以為繼的囚徒困境。

生態中的企業間強調“共贏”和“依存”,共贏奠定價值創造的共識基礎,依存讓創新在生態中傳導。但在國內,一旦下游焦點企業陷入內卷,“傳導效應”會迅速帶動整個生態進入內卷,導致創新的匱乏和資源的浪費。

現有理論難以回答一個根本問題:為什么倡導協作的生態理論在實踐中會失靈?因此,建立一個更為深入完整的生態理論框架,從生態視角理解企業面對“創新”“協作”與“競爭”時的戰略選擇,找到真正的技術生態下價值創造和價值獲取之道,也為產業和政策提供參考,成為程泰毅的研究目標。

入局:沉浸式研究的痛與樂

方向既定,帷幕方啟;研究之路卻遠非坦途,而是九曲回環,峰回路轉,每一步都在“痛并快樂”中蜿蜒前行。

回顧自己的學術之路,程泰毅頗有感慨。與兩位教授——楊蔚和吳迅的思想碰撞和交流讓他“痛并快樂著”。他們曾在春節期間跨國推導模型;在美國的清晨和上海的深夜,隔著太平洋沉浸式地碰撞靈感。他也曾興致勃勃地提出很多想法,然后卻被教授的一兩句提醒“澆滅”,接著重新思考、反復推敲;在改造某個彈性因子模型時,他會一遍遍自我推翻,重新追問邏輯,直至頓悟……

程泰毅的研究內容分別從生態系統的外部影響因素、生態系統的內部技術架構和組織因素,以及提出一個正式的價值創造和價值獲取理論模型這三個維度展開。

首先,他以當前美國對中國半導體產業的出口管制為外生沖擊,研究了中國半導體產業的創新行為變化。半導體產業是一個高度全球化、高度技術驅動、高度依賴生態協同的產業,過去中國企業主要參與的是其中成熟制程中的一些環節,創新不足、內卷嚴重。在地緣政治環境影響下,美國為了阻礙中國在先進半導體技術領域的發展可能,從2018年起出臺了一系列出口管制政策。然而,這一技術限制是如美國期望起到遏制作用,還是反而促進了中國企業的創新?

基于中國半導體企業在美國專利獲批的數據,程泰毅的研究發現,相對于美國半導體產業,中國半導體產業在貿易戰之后創新數量出現顯著的爆發式增長——本來用于限制中國半導體產業的外部因素,反而促進了中國半導體生態的形成、發展和升級。

看了外生沖擊,很自然地,他又開始關注另外一個生態系統的內因視角——生態的形成與產業發展過程中企業界定的邊界,特別是AI時代下技術架構高速演變期,生態合作與垂直整合對創新的影響。現在高新技術產業中的垂直整合正在變得越來越普遍,從英偉達對GPU、NVLink和CUDA甚至AI算法的投入,到特斯拉對于自動駕駛方案和比亞迪對EV動力系統和EE架構的集中整合。在技術突飛猛進的變革時代,生態中的垂直整合到底是優勢還是劣勢?通過計算機模擬的方法,他的論文得出結論:垂直整合企業能夠在技術變革時期更為有效地進行遠距離搜索,學習和適應新技術。

這些關于產業組織和生態構建的思考和發現,最終促成了程泰毅論文的第三部分,即搭建一個完整的生態理論框架,理解生態中為什么會發生內卷、資源投入如何實現價值創造最大化、生態創造的價值會被哪些企業獲取。

通過數學建模,他提出產業生態中企業的價值獲取,取決于兩個基本的關鍵因素——生態對于技術創新的要求,以及生態對于企業間協同的要求,他把這稱為技術上限(Tmax)和協同門檻(Cmin)。不同的生態具有不同的技術上限和協同門檻的要求,而企業在生態中的資源配置,本質上是對技術和協同的投資權衡。通過數學模型的推導,超級競爭和內卷發生于技術上限和協同門檻要求較低的生態當中。因此,創新和企業間的深度協同耦合成為擺脫內卷、助力企業在生態系統中獲取價值的關鍵。

徐俊做研究就像拍一部紀錄片,先問“給誰看”,再決定“怎么拍”。

他想知道:藥品“團購”后,那些沒參加團購的藥會怎么樣?于是他設定了兩條劇情:一、沒參加團購的藥會被擠兌,價格銷量一起掉;二、藥企不甘心吃虧,會想辦法把損失補回來。

怎么拍?首先,找“雙胞胎”對比:先把條件類似的藥配對(PSM),再比較團購前后它們的變化(DID),像拍前后對比照。其次,進行多輪“體檢”:安慰劑、穩健性、平行趨勢測試,確保拍到的不是假象。最后,分類型特寫:按藥品種類、醫院級別再做切片,看看誰反應大、誰沒反應。總結來說,就是用顯微鏡對準團購藥,但鏡頭拉遠,把整條醫藥生態鏈的連鎖反應都拍清楚。

相比而言,張宇的研究更加具體,通過AI在企業實際環境中的應用,圍繞三大核心命題展開:AI是否能夠提升組織績效?若可提升,程度如何?其作用機制是什么?AI對于個人績效的提升與個人能力是否有異質性差別?

張宇的研究是基于非常嚴謹的田野實驗,將某上市公司某省的銷售人員按照能力對等的方式分為兩組。實驗第一階段,實驗組使用AI銷售助手,而對照組不使用;第二階段,兩組均使用AI助手。采集18周時間的380多個樣本的各項指標數據,并通過對這些數據進行方差、回歸等分析,驗證假說,最終導出模型。

意義:落地有聲的結果

研究結果揭曉時,張宇著實吃了一驚。她的論文《光刃裂穹:人工智能影響組織績效的機制研究》結果顯示,實驗組的業績提升了13%,且統計顯著性極高。這意味著首次有研究用田野數據證明:AI可直接驅動組織效能質變,兩位數的績效躍升成為現實。

首先,她的研究揭示了AI作用的核心機制:AI通過隱性知識(Tacit Knowledge)的轉移提升績效。傳統模式下,企業需通過“師徒制”“集中培訓”轉移此類知識;而AI則通過學習頂尖員工的行為模式,直接指導普通員工決策——相當于將頂尖員工的能力復制給整個團隊。原來AI把銷冠的“說不清的直覺”學下來,再用算法手把手教給新人——相當于把師傅裝進電腦里,人人隨時帶身邊。

其次,她的研究還打破了“技術平權”幻想:能力與影響程度呈倒U形曲線。誰最受益?既不是最牛的,也不是最菜的,而是“中不溜”那批人——高手用AI只是錦上添花,新手連AI都不會配合,中層選手剛好能接住這份“開掛”。

最后,研究對企業的實踐也有重要的意義。想用好AI技術,公司得做好三件事:數據夠準——別給AI喂“垃圾”;模型對口——別拿翻譯大模型去做銷售;人機合用——崗位、流程得跟著AI改寫。未來的競爭拼的就是“使用AI的本事”:老板得懂AI能干什么,業務要能被數據化,手里的獨家數據越干凈越值錢,整個公司還得敢把組織推倒重來。

論文《超越成本節約:藥品集中采購政策的意外后果》答辯通過時,徐俊有一種長跑后沖過線的感覺。經過研究,他的核心發現是:未集采藥品在政策實施后,其價格、使用量和收入均顯著增長,部分抵消了政策所期望的成本控制效果。這一研究發現與基于制度回應理論提出的“利潤補償”假設一致,揭示了市場主體對政策干預的適應性,通過主動調整資源配置等市場行為,實現對政策影響的戰略性回應,提示了集中采購政策可能引發復雜的市場溢出效應,單一維度的價格控制措施可能難以實現政策的整體目標。用一句話來概括他的研究意義,那就是:把“團購藥”政策放進顯微鏡,既點贊也提醒。

具體來講,首先,他的研究具有連接制度經濟學與中國實踐的理論貢獻。當外國的制度經濟學被搬到中國醫院,在政府一聲令下后,藥企怎么改打法?徐俊發現,政策和企業不是一錘子買賣,而是你一招我一式,來回過招。

其次,他的研究具有從“靶向治療”到“系統療法”的實證貢獻。他用全國真實藥品銷售大數據,第一次證明:被團購的藥確實便宜了,但沒被團購的藥悄悄漲價,而且賣得更多。用科學方法鎖定因果關系,不是拍腦袋。

最后,研究結果給政策制定者帶來反思。團購開局有功,但副作用別忽視;藥方要定期調,不能一張方子吃到老。研究提醒決策者別當“甩手掌柜”,得隨時當“價值調節器”,別讓一方占便宜,導致系統失衡。一言概之,團購藥政策像降壓藥,吃對了救命,吃久了得復查。這份研究就是那張復查單。

在過去幾年的DBA學習中,徐俊始終秉持著“立言”的初衷。但他感嘆,如果沒有經過DBA課堂的系統訓練,自己的觀點表達可能會缺少管理學語言的科學嚴謹性,經不起檢驗。當下社會,技能會隨時被社會環境沖擊改變。“因此,DBA教會我的不是解題技巧,而是看見‘因果網絡’的眼睛。”

程泰毅最初沒有想到,隨著研究的不斷推進,自己的興趣會日益加深,他圍繞外部因素、內部動因及正式理論框架寫了三篇相互關聯的論文,最終匯聚成《生態系統的創新與協調:理論、證據和戰略意義》這一成果。于他而言,這次研究像一次學界與業界的“雙向奔赴”,研究的多重意義不言而喻。

首先是理論貢獻。以前大家研究半導體,多盯著技術、市場這些“硬指標”。他的研究引入“政治摩擦”“貿易禁令”這些非市場因素,研究它們如何和市場因素共同作用于創新,給產業生態學開了個新視角。接著,他用“生態多樣性”構建起模型,把“怎么創造價值”到“怎么把錢裝進口袋”的全過程剖析清楚。另外,他把人工智能里的神經網絡算法借過來,給復雜系統研究打了個樣——原來生態系統也能像神經網絡一樣學習和演進。

其次是政策啟示。貿易戰中,美國的限制和制裁反而促進了中國半導體產業的發展,這對中美兩國都有很強的實踐指導意義。對于美國來講,研究證明了創新是競爭唯一正確的戰略,而聚焦打擊對手,可能會引發反噬,讓對手變得更強大;而對于中國,持續的創新投入也是生態長期發展的必要條件,市場手段和集中協調對不同的限制瓶頸意義不同,不能一概而論。

最后是管理啟示,給管理者提供一把“尺子”。把計算機模擬結果翻譯成大白話:生態里不是自己越牛越好,得看你能不能“協調”得動——比如僅升級芯片能力,卻不搞定系統和算法,可能賠本賺吆喝。他的研究提出“協調成本”這個新概念,幫管理者算清“創新投入”和“協調扯皮”這筆賬,知道什么時候該沖、什么時候該扶、什么時候該停。另外,作為總結的2×2的矩陣,橫軸縱軸一畫,讓管理者一眼就能找到自己的“生態位”。

四年前,有人問程泰毅:“DBA對管理有用嗎?”他說:“也許吧。”如今,他笑著搖頭:課堂招式未必立竿見影,卻給了他一副把實踐提煉成理論的“透視鏡”。當年帶著好奇心入學,如今能用好問題、好方法,挖出真答案。學位已成注腳,真正的收獲是一條可終身深耕的研究航道——繼續打磨模型、匯成冊,讓更多企業拿到“破卷”的武器。“畢竟,知識只有流動,才有價值。”

封面圖片由POOK AI生成。

編輯 | 田佳瑋

責編 | 岳頂軍

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