董小姐 | 昨天，中海總裁張智超說了十二個警句

上一篇文章：，我們官宣了匠樸資本。

9月26日下午13點，即將在蘇州柏悅酒店舉辦2025機會資產大會。

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因為是小范圍閉門論壇，交易導向更濃，我們會嚴格把控參會嘉賓的演講內容與觀眾職位身份。

作為JUMP大會旗下子品牌。干不良資產，董小姐是認真的。

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言歸正傳。

昨天，中海地產在內部開了一個高規格的「好房子專題會」。從總裁到集團部門總經理，再到中海城市總們，全都參加了。

會上，先是中海設計、工程、物業等負責人分享了他們對好房子的理解，但是，似乎沒人能給好房子下一個具體的定義。

大家都說，要在很多方面進行努力，做到位了，就是中海的好房子。

總裁張智超在這場內部會上最后做總結發言，他說了一些警句，主要面向中海的產品思考、管理風格，以及未來市場。同時談到了，他眼中的城市總最重要的工作是什么。

董小姐覺得，從這些警句里，還是能感覺到，管理層對于中海對好房子的追求，并未完全滿意。

內部的感受是，一些人只是停留在「好房子」概念上，在概念上一味添磚加瓦，但試探更多，實質行動更少。

談論好房子，只是迎合一種絕對正確的感覺。

縱觀行業，各家房企都在研究「好房子」，想據此挖掘價值，方便售賣。張智超在內部說，好房子不應該只是一個營銷道具。

所謂卷公區，卷車庫，卷大門，卷戶型，最后都是在應該做的東西基礎上做完善而已。

中海內部對此有些思考，但也發現了許多問題。

快速行動被認為是當務之急。「不要追求完美，要快，絕對的快，過程中去改進迭代。」張智超說。

董小姐問了許多中海的朋友，得到一個感受的最大公約數：

「在我們的日常工作中，確實存在一些問題。大家對「好房子」的概念，吃的不透。具體動作顯得遲緩，只會在一些細枝末節上，去點狀地嘗試。加上，公司內部傳統的互相掣肘的問題，導致或大或小的制約。因此，大家總是宣傳概念，停留在口頭上。把好房子當成營銷手段，并不是發自內心真的去做點什么東西出來。」

那么，中海目前在摳哪些點狀的細節呢？

很多工作被要求摳的更細，比如摳對縫，摳地面平整，摳衛生間不漏水，一些人認為這些就是符合「好房子」的標準。

「現在中海就面臨這樣一個怪圈，下面的人害怕出問題，害怕擔責任，就比較保守，比較躺平；當地管理崗的思路又有限，還得裝作很有見識。」

從總裁張智超的內部發言來看，董小姐覺得，他說出了一些引發思考，類似頭腦風暴的東西：

「當我們談論好房子的時候，我們到底在談論什么？」

與其說，這是中海對內的階段性自省，不如說，總裁張智超的很多觀察、判斷與提問，還是很有份量，更適合讓全行業為之深思。

大致意思如下，在此分享給大家。

1、未來，核心城市高端公寓會有機會。

中海寫字樓如果租不出去，里面可以設置一層遛貓遛狗的空間，迎合市場。

2、從現在的市場環境來看，企業經營和生存的強度與難度，是不是已經超前的大了？

3、我們要培養下一代客戶，不要浮在面上。綠城20年前就注重下一代客戶的培養。他們說，如今住綠城房子的客戶，他們的孩子，他們的后代，也會買綠城的房子。

在座有人也住我們中海自己的房子，你會讓你們的下一代買我們中海的房子嗎？

4、你們總說「好房子、好小區、好服務」，如果本質的東西沒有達到，那就只是營銷宣傳的手段而已。

大家不要追求完美，要快，絕對的快，過程中去改進迭代。這一點我比較著急。做好產品有用，你們就趕緊去做，不要停留在說一說概念上。

現在你們都還是停留在以前的東西上，沒有新理念加入，在過去的東西里邊卷，點狀的東西摳得細，這不能說明房子是好房子，只能說明你比以前做的好一點。

5、我們最重要的就是健康和信用。要做健康住宅，做健康的好房子，要從健康層面，做客戶為本的考慮。尤其現在上海普陀、靜安，北京樹村，杭州項目等等，都要考慮健康概念。

還要重視好鄰里，好社區。好圈子的影響很大，要圍繞社交挖掘價值。

關于這一點的思考，特別是集團，感覺總是磨磨蹭蹭的，看不到實質性動作。

6、中海地總最關鍵的工作有三個：

其一、選人用人，要聚焦重點工作；

其二、決策質量要提升；

其三、資源整合能力很重要。

7、所有的地總，你們做產品是追求性價比還是追求美感？我認為，大家對審美更要有理解和追求，特別是一線城市。

8、懈怠躺平，有這個比較隨意的態度，就不適合做管理者。你的狀態如何，你的同事、領導都能看得很清楚，只不過有些時候大家不說罷了。

9、優秀是一種習慣，高標準是一種習慣，它是長期養成的，不是哪一天忽然鑄就的。

10、大家要多反思。打個比方，就像你失戀了也要記得從自己身上找問題，不要總怪對方的性格，至少是你自己看走眼了，是吧？

11、對于地總和總部負責人來說，你們看人識人，記住一點，如果有人沒有一點出格的行為，可能也不是特別厲害的角色。一般厲害的人，都會有一些出格的行為，就是有點「孫悟空」那些飛揚的東西。過于聽話的、過于規律的人，往往也很難有大的作為。

12、做好工作一定要有好奇心，一定要專注。最后，我想跟大家分享一下我的一位大學老師說的話。

他說，小學主要是培養好的習慣，包括興趣愛好，特別是專注度，哪怕是看動畫片、打游戲，都需要有一個專注度。如果沒有專注度，以后往往很多方面會有問題。比如你的生活習慣、學習習慣。

中學是培養什么呢？培養思維方式。特別是要多看一些人類的經典著作，比如說進化論、國富論，都可以看一看。

我們國家有很多經典的著作，《道德經》，《論語》等等。《論語》你全篇看完，弄懂的人也不多；《道德經》看完也就5000多字，可真正看完的人并不多。

與大家共勉。

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9月26日，不見不散。