英國(guó)這個(gè)老牌資本主義強(qiáng)國(guó)的昔日榮光是否日漸式微?21世紀(jì)AI時(shí)代的大國(guó)牌局上,英國(guó)還有足夠的砝碼嗎?今夏,中歐國(guó)際工商學(xué)院蘇錫嘉教授隨中歐創(chuàng)投營(yíng),前往英國(guó)倫敦、劍橋游學(xué),主題是“英國(guó)的傳統(tǒng)與創(chuàng)新”。雖然蘇教授到訪過(guò)倫敦多次,但在此次為期五天的游學(xué)之旅中,他通過(guò)企業(yè)參訪、學(xué)者講座、當(dāng)?shù)貏?chuàng)投環(huán)境考察等多種形式的體驗(yàn)和觀察,還是新增了不少收獲,也更新了不少固有的認(rèn)知,皆匯于這篇隨筆中,以饗讀者。
英國(guó),尤其是倫敦,是現(xiàn)代文明世界發(fā)展的重要貢獻(xiàn)者,也是現(xiàn)代法制和商業(yè)運(yùn)行規(guī)則的重要決定力量。美國(guó)保守主義理論家拉塞爾·柯克曾這樣列舉美國(guó)從英國(guó)所接受的一些最重要的制度和影響:“被我們繼承下來(lái)的法律體系、代議制政府的核心要素、我們正在說(shuō)的語(yǔ)言、偉大的早期英國(guó)文學(xué)、仍在影響著美國(guó)社會(huì)的社會(huì)規(guī)范、作為我們現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)之基石的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)和商業(yè)、被美國(guó)模仿的學(xué)校和大學(xué)、作為我們物質(zhì)遺產(chǎn)一部分的諾曼風(fēng)格和英格蘭哥特風(fēng)格的建筑,以及在美國(guó)民主體制中仍能找得到的紳士的觀念。”(《美國(guó)秩序的根基》中文版第185頁(yè))
英國(guó)的這些“遺產(chǎn)”對(duì)世界其他國(guó)家的現(xiàn)代化進(jìn)程都產(chǎn)生了或大或小的影響,中國(guó)也不例外。英國(guó)文明對(duì)近代中國(guó)(尤其是上海)的影響深遠(yuǎn)且復(fù)雜,這種影響既是殖民侵略的產(chǎn)物,也客觀上推動(dòng)了中國(guó)的近代化進(jìn)程。這種影響滲透在經(jīng)濟(jì)、制度、社會(huì)文化、城市空間等多個(gè)層面,可以說(shuō)在一定程度上決定了今日上海的獨(dú)特面貌。
《南京條約》(1842年)后的五口通商以及《虎門(mén)條約》(1843年)后設(shè)立的英租界(后與美租界合并為公共租界)直接打破了清朝閉關(guān)鎖國(guó)的狀態(tài),使上海從傳統(tǒng)江南市鎮(zhèn)迅速轉(zhuǎn)型為近代國(guó)際貿(mào)易港口。隨之而來(lái)的是上海成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的核心樞紐,英國(guó)資本主導(dǎo)了上海近代金融業(yè)的建立。租界成為英國(guó)文明在中國(guó)最集中的展示窗口,其制度設(shè)計(jì)對(duì)中國(guó)近代城市管理和法律體系產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
然而,近一二十年來(lái),我們關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題中英國(guó)的身影似乎越來(lái)越少。當(dāng)我們談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)、數(shù)字化、區(qū)塊鏈、AI(人工智能)這些時(shí)髦的話(huà)題時(shí),很少會(huì)把英國(guó)扯進(jìn)來(lái),好像英國(guó)是一個(gè)落伍的老人。英國(guó)在創(chuàng)新大潮中落伍了嗎?我們帶著這個(gè)疑問(wèn)踏上了游學(xué)之路。
01
歐洲的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀與出路
我們游學(xué)上課的地點(diǎn)在倫敦國(guó)王學(xué)院。古意盎然的校園帶著暑期特有的慵懶放松的氣息,游蕩、休憩在校園綠蔭下的主體已不是青春好動(dòng)的大學(xué)生;目之所及,一半是游客,一半是像我們這樣參加各種研修班的社會(huì)人士。學(xué)生放假,學(xué)校卻不放假。
給我們上課的第一位教授是曾獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)、擁有爵士頭銜的克里斯托弗·A.皮薩里德斯教授(Sir Christopher A Pissarides),他曾在2012年幫助塞浦路斯走出金融危機(jī),又在2020年主導(dǎo)了希臘的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,享有“復(fù)蘇專(zhuān)家”之譽(yù)。他講的主題是“歐洲的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和出路”。他用數(shù)據(jù)說(shuō)明,歐洲已經(jīng)從金融和債務(wù)危機(jī)中走出來(lái),失業(yè)率已降至正常水平,投資和經(jīng)濟(jì)都在增長(zhǎng),盡管增長(zhǎng)速度還比不上美國(guó)、中國(guó)和印度。歐洲的一大特征是歐洲國(guó)家和地區(qū)之間的不平衡。人均生產(chǎn)率和收入最高的是西北歐,其次是南歐,再次是東歐。
總體而言,歐洲的小時(shí)勞動(dòng)生產(chǎn)率只有美國(guó)的60%,卻是中國(guó)的3倍。當(dāng)然,中國(guó)的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的速度遠(yuǎn)在歐洲之上。雖然從危機(jī)中走出來(lái)了,但歐洲國(guó)家的憂(yōu)慮絲毫沒(méi)有減少;它們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)主要是來(lái)自中國(guó)和其他亞洲國(guó)家,如韓國(guó)和日本,以及美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
皮薩里德斯教授認(rèn)為,歐洲已錯(cuò)失新技術(shù)發(fā)展的機(jī)遇。美國(guó)企業(yè)如蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜、Meta等主導(dǎo)著歐洲市場(chǎng)的數(shù)字化服務(wù),且這些公司都是在近30年內(nèi)成立,而歐洲同一時(shí)期卻沒(méi)有誕生任何類(lèi)似的偉大企業(yè)。相比美國(guó),歐洲最大的企業(yè)規(guī)模偏小、歷史悠久、集中于仍在使用老舊技術(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)。
世界十大獨(dú)角獸企業(yè)中,美國(guó)和中國(guó)各占4家(中國(guó)的是字節(jié)跳動(dòng)、螞蟻集團(tuán)、希音和微眾銀行),馬耳他和澳大利亞各占一家。2024年的風(fēng)險(xiǎn)投資,美國(guó)獨(dú)占全球60%的份額,中國(guó)(384億美元)和歐洲(329億)差不多,但中國(guó)的投資更為集中,更有規(guī)模效益。
歐洲如何趕上?皮薩里德斯教授認(rèn)為癥結(jié)是創(chuàng)業(yè)環(huán)境不佳,而要支持創(chuàng)業(yè)就必須放松監(jiān)管,類(lèi)似《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)的監(jiān)管已經(jīng)給數(shù)字領(lǐng)域的創(chuàng)新帶來(lái)沉重的壓力。但減少監(jiān)管會(huì)加劇不平等,這令許多歐洲國(guó)家感到不安。看來(lái)歐洲需要先加強(qiáng)一體化,才能就平衡創(chuàng)業(yè)和監(jiān)管達(dá)成一致意見(jiàn)。這實(shí)施起來(lái)難度不小。
坦率地說(shuō),教授講課的內(nèi)容并無(wú)多少讓人耳目一新的觀點(diǎn),盛名之下,滿(mǎn)懷期待的我們難免有些失望。
02
漫談AI發(fā)展
沒(méi)料到,隨后的講座重新點(diǎn)燃了我們的學(xué)習(xí)興趣。倫敦大學(xué)學(xué)院的彼得·本特利(Peter J. Bentley)教授以“人工智能的商業(yè)機(jī)會(huì)”為題對(duì)這一領(lǐng)域做了精彩的討論。
本特利教授學(xué)習(xí)、講授人工智能,也在這一領(lǐng)域指導(dǎo)博士研究生。他的學(xué)生中有成功創(chuàng)業(yè)后企業(yè)被巨頭收購(gòu)從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的,也有在DeepMind這類(lèi)行業(yè)頭部企業(yè)做技術(shù)骨干的,而他卻半是安心半是無(wú)奈地在大學(xué)里當(dāng)客座教授、AI顧問(wèn)、自由撰稿人,靜觀AI行業(yè)人來(lái)人往,潮起潮落。
AI不是最近才興起的,對(duì)AI的追逐從20世紀(jì)50年代就開(kāi)始了。克勞德·香農(nóng)1951年做出來(lái)的能自主走出迷宮的機(jī)械鼠其實(shí)就是AI的雛形。50年代,對(duì)AI的研究興趣集中在兩個(gè)領(lǐng)域:基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的AI和基于邏輯與規(guī)則的AI。
到了60年代,AI的發(fā)展達(dá)到一個(gè)高潮,一些專(zhuān)家相信能夠思考、能夠代替人類(lèi)完成大部分工作的機(jī)器人在20年之內(nèi)一定會(huì)產(chǎn)生。
到了70年代,樂(lè)觀情緒消退,因?yàn)榇笊駛冾A(yù)測(cè)的美好都落空了。AI經(jīng)歷了第一個(gè)寒冬,AI這個(gè)詞都不見(jiàn)有人采用。
AI再次回歸大眾視野要到80年代。1982年日本通產(chǎn)省投資了570億日元,次年美國(guó)宣布了耗資10億美元的戰(zhàn)略計(jì)劃,催生了一批超級(jí)計(jì)算機(jī)以及數(shù)百個(gè)學(xué)術(shù)研究和工業(yè)項(xiàng)目。但很快,這些項(xiàng)目無(wú)疾而終,頭頂光環(huán)的明星企業(yè)也陸續(xù)歸于寂靜,煙消云散。
90年代是AI的低谷,其重返舞臺(tái)要等到2000年以后,因?yàn)橛辛艘慌鷮?shí)力超群的大公司當(dāng)主角,比如谷歌、DeepMind。AlphaGo打敗人類(lèi)頂尖圍棋選手讓普通民眾也知道了AI的威力,巨量的資金涌入已經(jīng)勢(shì)不可當(dāng)。
然而,狂潮之中泡沫越來(lái)越多,亢奮的情緒支配了整個(gè)行業(yè),最典型的要數(shù)自動(dòng)駕駛。2013年日產(chǎn)率先宣布將于2020年前推出自動(dòng)駕駛汽車(chē);奧迪緊接著宣布下一代A8將在2018年實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)駕駛;2015年豐田預(yù)計(jì)會(huì)在2020年銷(xiāo)售自動(dòng)駕駛汽車(chē);福特、大眾、寶馬、通用紛紛宣布類(lèi)似的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。馬斯克更激進(jìn),高調(diào)宣布首款自動(dòng)駕駛特斯拉將在2018年問(wèn)世。所有的預(yù)言無(wú)一例外全部破滅,投進(jìn)去的超過(guò)1000億美元投資打水漂不說(shuō),試行的車(chē)還引來(lái)一批官司。
現(xiàn)在,AI行業(yè)放眼望去,是更恐怖的資金投入、更大規(guī)模的數(shù)據(jù)和模型。問(wèn)題是,大公司之外的我們,商業(yè)機(jī)會(huì)在哪里?
本特利教授用了淘金時(shí)代的例子來(lái)說(shuō)明:當(dāng)大家一窩蜂涌入淘金行列時(shí),絕大部分人都是空手而回,真正賺到錢(qián)的很可能是路邊賣(mài)掘金鏟的人。按照這個(gè)思路,我們不妨從AI周邊產(chǎn)業(yè)入手尋找商業(yè)機(jī)會(huì),比如AI相關(guān)硬件(存儲(chǔ)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)的生產(chǎn),AI基礎(chǔ)設(shè)施,數(shù)據(jù)中心與能源基礎(chǔ)設(shè)施,等等。他列舉了一長(zhǎng)串可能的技術(shù)支持和周邊服務(wù)領(lǐng)域,對(duì)我們這些技術(shù)小白而言,很多領(lǐng)域聞所未聞,但背后的商業(yè)邏輯還是清楚的:不要輕易踏入大模型,而是要積極投資于使AI方便使用、安全、可拓展的企業(yè)。當(dāng)然,大模型還是最激動(dòng)人心的,如果你有足夠的創(chuàng)意和資金的話(huà)。
此外,AI可能帶來(lái)的負(fù)面影響也不容忽視。斯蒂芬·霍金就曾警告:“成功創(chuàng)造AI可能是人類(lèi)歷史上最偉大的事件,但也可能是最后一次。”AI可能創(chuàng)造出偽造的景象和誤導(dǎo)受眾的產(chǎn)品宣傳,AI創(chuàng)造的色情產(chǎn)品會(huì)挑戰(zhàn)現(xiàn)有的法律法規(guī),AI會(huì)帶來(lái)失業(yè)等社會(huì)問(wèn)題,AI也會(huì)消耗巨量的能源,從而帶來(lái)環(huán)保的壓力。
總之,高潮和低谷,泡沫和破裂,發(fā)財(cái)和巨虧,它們一路伴隨AI走過(guò)來(lái)。認(rèn)清這個(gè)規(guī)律,未來(lái)碰到一點(diǎn)挫敗大概就不會(huì)太沮喪了。
03
倫敦企業(yè)參訪速寫(xiě)
在倫敦的參訪從倫敦證券交易所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)倫交所)開(kāi)始。英國(guó)作為開(kāi)現(xiàn)代商業(yè)風(fēng)氣的國(guó)家,倫交所理所當(dāng)然是世界上成立最早的交易所,但它現(xiàn)在的規(guī)模和增長(zhǎng)都遠(yuǎn)遜于紐交所和納斯達(dá)克,一度還曾傳出可能被香港交易所收購(gòu)的傳聞。
倫交所的不安和不甘,我們一進(jìn)門(mén)就感受到了。接待我們的是倫交所國(guó)際業(yè)務(wù)拓展的主管,一位在中國(guó)出生的專(zhuān)家。她的工作重點(diǎn)之一是中國(guó)業(yè)務(wù)的拓展,讓更多大中華地區(qū)的企業(yè)來(lái)倫交所上市。倫交所對(duì)中國(guó)企業(yè)可謂一往情深,但面臨上市地選擇的中國(guó)企業(yè)很少會(huì)優(yōu)先考慮倫敦,這種興趣的錯(cuò)配短期內(nèi)無(wú)法改變。然而,隨著美國(guó)資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)企業(yè)的開(kāi)放程度大幅下降,倫交所其實(shí)是有其獨(dú)特的價(jià)值的。
蘇錫嘉教授代表創(chuàng)投營(yíng)為L(zhǎng)ES嘉賓送上禮物
位于倫敦的彭博社歐洲總部是我們參訪的另一家企業(yè),它是彭博社在全球的首個(gè)全資設(shè)計(jì)建造的建筑,充分體現(xiàn)了彭博社創(chuàng)始人布隆伯格先生的理念:自由、透明、個(gè)性和專(zhuān)業(yè)。這些理念在建筑中化為精細(xì)的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。所有的房間,包括大老板的辦公室和會(huì)議室都是玻璃門(mén)墻,連電梯都是透明的。一個(gè)若大的公共空間擺滿(mǎn)各種飲料食品,人們穿梭往來(lái),完全不像是上班的樣子。
彭博社的全球首席內(nèi)容官和我們分享了他們?cè)趺创_立和開(kāi)展研究項(xiàng)目,怎么幫助用戶(hù)用好彭博社的產(chǎn)品。據(jù)說(shuō),彭博社每賺1美元,85美分都用作慈善。彭博社的分享從技術(shù)層面講,未必對(duì)我們有多大的幫助,但他們獨(dú)特的公司文化所帶來(lái)的創(chuàng)造力和朝氣蓬勃的公司氛圍讓我們感嘆良久。
游學(xué)計(jì)劃中參訪的下一家企業(yè)是谷歌旗下的AI明星企業(yè)DeepMind,可惜,這類(lèi)高科技企業(yè)現(xiàn)在對(duì)中國(guó)訪客都關(guān)上了大門(mén)。幾經(jīng)努力,仍不得其門(mén)而入,令人徒嘆無(wú)奈。我們只能另覓場(chǎng)所,幾經(jīng)周折才請(qǐng)來(lái)該公司的華裔高管和我們分享。看得出來(lái),分享的嘉賓也是顧慮重重,所講的內(nèi)容基本上都是淺嘗輒止。英美對(duì)中國(guó)科技發(fā)展的戒備和打壓讓我們感受到了一絲寒意。其實(shí),一味的戒懼和阻隔對(duì)雙方都是有害無(wú)益。目前的狀態(tài)下,我們能做的就是堅(jiān)持民間的交流往來(lái),增進(jìn)相互了解和互信。我們的游學(xué)在一定程度上就是這種努力的體現(xiàn)。
04
英國(guó)的創(chuàng)投環(huán)境
因?yàn)槭莿?chuàng)投營(yíng)組織的游學(xué),我們特意去訪問(wèn)了位于倫敦和劍橋之間的一個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化園。這個(gè)孵化園由著名藥企葛蘭素史克(GSK)發(fā)起成立,政府給予一定的支持,但園區(qū)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。符合條件的創(chuàng)業(yè)生物醫(yī)療企業(yè)可以極低的租金入住,但使用儀器、設(shè)備和耗材需要付費(fèi)。其運(yùn)作理念和方式與國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)孵化園大同小異。
聽(tīng)說(shuō)有投資人來(lái)訪,園區(qū)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)紛紛來(lái)自薦,來(lái)不了的也托園方代為轉(zhuǎn)送自己企業(yè)的融資需求。據(jù)說(shuō)最近幾年英國(guó)出現(xiàn)了很多類(lèi)似的孵化園,政府和社會(huì)在高科技領(lǐng)域扶持創(chuàng)業(yè)企業(yè)的急迫心情不言而明。英國(guó)的市場(chǎng)容量大概很難產(chǎn)生世界級(jí)的偉大企業(yè),但在雄厚的研究力量和政府積極推動(dòng)下,英國(guó)出現(xiàn)一批富有特色的獨(dú)角獸創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是很有希望的。
在本次游學(xué)過(guò)程中,我們也與數(shù)位在英國(guó)創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)投的中國(guó)人做了深入交流。英國(guó)幾家著名的大學(xué),如牛津大學(xué)、劍橋大學(xué),都有不少中國(guó)學(xué)者,他們?cè)诟髯缘膶?zhuān)業(yè)領(lǐng)域都是卓有所成。如何把自己的科研成果轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成商業(yè)回報(bào),是他們始終念茲在茲、縈繞腦中的大事。
盡管英國(guó)的研究環(huán)境非常有利于醉心于研究、發(fā)明的學(xué)者,但英國(guó)(歐洲其他國(guó)家也差不多)的工業(yè)化應(yīng)用場(chǎng)景單薄,加上監(jiān)管?chē)?yán)苛,研究成果經(jīng)常不得不束之高閣。而中國(guó)發(fā)達(dá)的制造業(yè)和巨大的市場(chǎng)容量給研究成果的商業(yè)應(yīng)用提供了最好的消化機(jī)會(huì)。
來(lái)自劍橋大學(xué)的一位中國(guó)籍教授用自己的親身經(jīng)歷向我們解釋了劍橋大學(xué)如何鼓勵(lì)他們創(chuàng)業(yè),把研究成果轉(zhuǎn)化成造福社會(huì)的商業(yè)應(yīng)用,做到學(xué)校和教授雙贏。
校友楊勁松和我們分享時(shí)很有創(chuàng)見(jiàn)地指出,劍橋與中國(guó)存在一個(gè)“創(chuàng)新鴻溝”,劍橋精于“0到1”的顛覆式創(chuàng)新(如量子計(jì)算、AI制藥),而中國(guó)則強(qiáng)在“1到10”規(guī)模化落地。這恰是互補(bǔ)契機(jī)。
有在英國(guó)專(zhuān)注生物醫(yī)藥領(lǐng)域的中國(guó)學(xué)者告訴我們,歐洲著名大學(xué)的基礎(chǔ)醫(yī)藥研究非常發(fā)達(dá),但臨床應(yīng)用的監(jiān)管過(guò)于嚴(yán)厲,手續(xù)煩瑣,審批緩慢,研究人員非常無(wú)奈。現(xiàn)在有中國(guó)企業(yè)牽線搭橋,幫助英國(guó)和歐洲其他國(guó)家的研究人員及創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)入中國(guó),和中國(guó)臨床應(yīng)用的相關(guān)部門(mén)聯(lián)合推進(jìn)新藥的落地。由于中國(guó)的相關(guān)規(guī)定比較簡(jiǎn)化和靈活,因此大大加速了新藥的篩選進(jìn)度,并給急需突破性新藥的患者帶來(lái)福音。“技術(shù)收購(gòu)、品牌升級(jí)、渠道整合”或許是中國(guó)企業(yè)走進(jìn)英國(guó)市場(chǎng)最適合的策略。
由我們的所見(jiàn)所聞可以看到,歐洲的嚴(yán)謹(jǐn)和中國(guó)的靈活,歐洲政府的繁文縟節(jié)和中國(guó)企業(yè)的見(jiàn)縫插針可以形成恰到好處的互補(bǔ)。在這條路上,先行先試的創(chuàng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)看到了成功的曙光。
劍橋大學(xué)的尹一丁教授和我們分享了他對(duì)中國(guó)企業(yè)出海的觀察和思考。尹教授對(duì)目前中國(guó)企業(yè)出海現(xiàn)狀的判斷是:大多數(shù)中國(guó)企業(yè)仍處在初期探索階段至市場(chǎng)進(jìn)入階段,在國(guó)際化管理與人才、本地客戶(hù)洞察和品牌建設(shè)等方面存在顯著短板,離規(guī)模化國(guó)際運(yùn)營(yíng)仍有一段距離。
2024年以來(lái),中國(guó)企業(yè)出海出現(xiàn)了幾個(gè)新的跡象:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)移到東南亞國(guó)家,基建與科技企業(yè)積極出擊中東,新能源與先進(jìn)制造探索歐洲。中國(guó)企業(yè)已經(jīng)由全球銷(xiāo)售進(jìn)化到了全球經(jīng)營(yíng),但離成為全球化公司還有很長(zhǎng)的距離。
要成為全球化公司,我們?nèi)钡氖菍?duì)全球化市場(chǎng)的洞察和決心,對(duì)全球化人才培養(yǎng)、使用和管理的能力,以及全球化企業(yè)文化的建立和完善。我們一些企業(yè)人出海了,但心態(tài)還是國(guó)內(nèi)的,無(wú)論什么決策,都要換算成人民幣和國(guó)內(nèi)成本水平來(lái)對(duì)比。手腳放不開(kāi)的結(jié)果是,產(chǎn)品是半吊子,經(jīng)營(yíng)方式也是半中半西,或者是不中不西。
我們?cè)趥惗厮挠钔ù蟀鸵苍S就是一個(gè)最直接的例子。宇通的大巴產(chǎn)業(yè)是非常成熟的,產(chǎn)品也有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力,宇通開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)布局已經(jīng)有好多年,也成功打進(jìn)許多國(guó)家和地區(qū)。
英國(guó)道路交通的特點(diǎn)是靠左行駛,交通法規(guī)要求駕駛位必須在車(chē)的右邊。宇通入鄉(xiāng)隨俗,把駕駛位改到右邊,上下車(chē)的門(mén)也隨之改到了左邊。但宇通大巴還有一個(gè)后門(mén),后門(mén)邊還有一個(gè)簡(jiǎn)易的衛(wèi)生間。如果把后門(mén)也改過(guò)來(lái),整車(chē)的框架就必須重新設(shè)計(jì)了。估計(jì)宇通評(píng)估了完全推倒重來(lái)的成本和左行市場(chǎng)的規(guī)模,覺(jué)得得不償失,于是就推出了只改前門(mén),不改后門(mén)的半吊子產(chǎn)品。大巴行到路上,靠路中央的一邊居然有一扇門(mén),有點(diǎn)匪夷所思。所以,宇通的大巴在倫敦,就我們所見(jiàn),只有中資背景的旅行社才會(huì)使用。
在發(fā)達(dá)國(guó)家,我們的產(chǎn)品想進(jìn)主流市場(chǎng),尤其是中高端市場(chǎng),必定是障礙重重。有技術(shù),有實(shí)力,有決心,未必一定能成功。樹(shù)立品牌形象,贏得主流客戶(hù)的認(rèn)同,用權(quán)宜之計(jì)基本上注定是不會(huì)成功的。品牌在一個(gè)新市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)往往只有一次,市場(chǎng)認(rèn)知一旦形成,再改就難了。當(dāng)然,我希望宇通是一個(gè)例外。
05
純正倫敦人之印象
認(rèn)識(shí)英國(guó),認(rèn)識(shí)倫敦,在相當(dāng)程度上就是認(rèn)識(shí)現(xiàn)代商業(yè)文明的根基。我前前后后去倫敦總有十來(lái)次了,每次都有新的收獲。盡管去了這么多次,但我和“土著”倫敦人的交往還是非常有限,更談不上有什么系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。即便像我的孩子,在倫敦讀書(shū)四年,交往的地道倫敦人也不多。
這次游學(xué),我們特意請(qǐng)了在政界和學(xué)界都相當(dāng)活躍的尼克·馬丁(Nick Martin)教授來(lái)講英國(guó)的政治和文化,以及如何和英國(guó)人打交道。我們印象中的英國(guó)人,有教養(yǎng)、禮貌、自豪、幽默、冷漠,其實(shí)這也是世界各國(guó)對(duì)英國(guó)人的普遍印象。教授告訴我們,英國(guó)人注重禮貌和禮儀到了極致的地步,他們很少顯露自己的情緒,不希望別人覺(jué)得自己太努力、太認(rèn)真、太投入。英國(guó)人對(duì)業(yè)余高手的尊重遠(yuǎn)超對(duì)專(zhuān)家學(xué)者的推崇;“輸?shù)糜酗L(fēng)度”比獲勝更受人喜愛(ài)。
英國(guó)人的分寸感和保持社交距離的習(xí)慣讓外國(guó)人疏離于“純正”的英國(guó)人,但也因此而得到了一個(gè)相對(duì)自由、自主的發(fā)展空間。倫敦之所以能吸引全世界的優(yōu)秀人才,這或許也是一個(gè)原因。
有一次到倫敦,我特意去位于倫敦的華為風(fēng)險(xiǎn)控制中心訪問(wèn),因?yàn)槲乙恢崩Щ鬄槭裁慈A為要把風(fēng)險(xiǎn)控制中心放到那么遠(yuǎn)的地方去。華為風(fēng)險(xiǎn)控制中心的中歐校友告訴我,任正非之所以執(zhí)意要把風(fēng)險(xiǎn)控制中心放到倫敦,最重要的原因是倫敦集中了一批世界最優(yōu)秀的風(fēng)控專(zhuān)家。把這些頂級(jí)的專(zhuān)家吸引來(lái)中國(guó)工作目前還不現(xiàn)實(shí),但在倫敦聘用還是可以的。倫敦的江湖地位可見(jiàn)一斑。
在倫敦期間,有一次我坐地鐵出行,進(jìn)入地鐵站,看到站臺(tái)上擠滿(mǎn)了人。原來(lái)是地鐵故障,什么時(shí)候能夠恢復(fù)正常還不知道,候車(chē)的人似乎已經(jīng)習(xí)以為常了,大家安安靜靜地等待。地下是老舊的站臺(tái),久盼不來(lái)的地鐵,地面上卻是風(fēng)光無(wú)限的世界第一城。新和舊,時(shí)尚和過(guò)時(shí),紳士和流氓,奢華和窘迫,放在倫敦這座城市中,好像并不違和。
看不盡的倫敦,看不透的倫敦,值得一去再去。
教授簡(jiǎn)介
蘇錫嘉是中歐國(guó)際工商學(xué)院榮譽(yù)退休教授,在中歐任會(huì)計(jì)學(xué)教授前,他是香港城市大學(xué)商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)系副主任、副教授。
蘇錫嘉教授畢業(yè)于加拿大蒙特利爾市Concordia大學(xué),獲得管理學(xué)博士學(xué)位;1982年和1987年分別獲得廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和碩士學(xué)位。蘇教授主要從事國(guó)際會(huì)計(jì)、審計(jì)、公司管理、中國(guó)會(huì)計(jì)與審計(jì)等方面的研究。其研究課題主要包括家族企業(yè)的公司管理、審計(jì)員的崗位輪換、審計(jì)質(zhì)量以及盈余管理。
蘇教授的研究發(fā)表于眾多知名的期刊,如《審計(jì):實(shí)踐與理論》《亞太會(huì)計(jì)與經(jīng)濟(jì)研究》《會(huì)計(jì)與公共政策期刊》《國(guó)際會(huì)計(jì)期刊》《中國(guó)會(huì)計(jì)與金融評(píng)論》《國(guó)際會(huì)計(jì)研究》《國(guó)際審計(jì)研究》《當(dāng)代會(huì)計(jì)研究》等。
文中創(chuàng)意圖片已獲視覺(jué)中國(guó)授權(quán),部分圖片由中歐創(chuàng)投營(yíng)英國(guó)游學(xué)團(tuán)供圖授權(quán)。
編輯| 李鈺婷
責(zé)編| 岳頂軍
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