俗話說(shuō),人紅是非多。車紅,亦是如此。
原本只是一件再正常不過(guò)的車企備案召回,卻因?yàn)檫@款車或者說(shuō)是這家車企天生自帶高流量,因而引發(fā)了大量的關(guān)注和討論,使其莫名成為了剛剛過(guò)去的這個(gè)周末里的一樁汽車行業(yè)熱點(diǎn)事件。
沒(méi)錯(cuò),說(shuō)的就是小米汽車9月19日備案召回SU7那件事兒。
至于召回原因,小米汽車的備案公告里寫得很清楚,其表示“召回范圍內(nèi)部分車輛在L2高速領(lǐng)航輔助駕駛功能開(kāi)啟的某些情況下,對(duì)極端特殊場(chǎng)景的識(shí)別、預(yù)警或處置可能不足,若駕駛員不及時(shí)干預(yù)可能會(huì)增加碰撞風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。”
而針對(duì)產(chǎn)品缺陷,小米汽車表示,將通過(guò)汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)軟件,以消除安全隱患。
的確,同一款車一年內(nèi)兩度召回比較罕見(jiàn),且第二次召回汽車數(shù)量幾乎占到了其上市后總銷量的三分之一,同樣也很難找到先例。但公平點(diǎn)兒來(lái)說(shuō),假如它不是小米SU7(參數(shù)丨圖片),是一款其他品牌的某某車型,或許并不足以引來(lái)如此多的關(guān)注,甚至是由此而引發(fā)的“論戰(zhàn)”。可見(jiàn),車紅,是非也挺多。
拋開(kāi)小米SU7的“流量”外衣,筆者之所以也想和大家聊聊這件事,并非只是覺(jué)得小米SU7關(guān)注度高,主要是在小米備案召回的兩天前,發(fā)生了一件更加值得大家關(guān)注的行業(yè)大事兒。剛好,這件大事兒也和兩天后小米召回的缺席原因,有著一定的關(guān)系。
工信部公開(kāi)征集意見(jiàn)
“組合駕駛輔助系統(tǒng)”強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將出臺(tái)
9月17日,工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司發(fā)布了“公開(kāi)征求《智能網(wǎng)聯(lián)汽車組合駕駛輔助系統(tǒng)安全要求》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)”。
在這份征求意見(jiàn)稿中,相關(guān)部門正式給出了對(duì)于駕駛自動(dòng)化系統(tǒng)的分級(jí)和定義。明確了從組合駕駛輔助系統(tǒng)(2級(jí)駕駛自動(dòng)化系統(tǒng))到完全自動(dòng)駕駛系統(tǒng)(5級(jí)駕駛自動(dòng)化系統(tǒng)),各級(jí)別系統(tǒng)的定義、標(biāo)準(zhǔn)以及注意事項(xiàng)。
而最引人關(guān)注的一點(diǎn),是意見(jiàn)稿中關(guān)于組合駕駛輔助系統(tǒng)的安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),提出了使用說(shuō)明、駕駛員培訓(xùn)、駕駛員狀態(tài)檢測(cè)、系統(tǒng)禁用等安全要求,以減少駕駛員對(duì)系統(tǒng)的“誤用”。
因?yàn)槟壳拔覀兘佑|最多,車企本質(zhì)上用以上車的基本還都是2級(jí)駕駛自動(dòng)化系統(tǒng)。意見(jiàn)稿中不僅明確了在駕駛員培訓(xùn)方面,說(shuō)明書至少要涵蓋系統(tǒng)類別、能力與局限性等內(nèi)容,同時(shí)系統(tǒng)要能識(shí)別駕駛員是否經(jīng)過(guò)系統(tǒng)使用培訓(xùn)。
同時(shí),在駕駛員狀態(tài)監(jiān)測(cè)等方面,做出了“精確到秒”的強(qiáng)制規(guī)定。例如,手部脫離監(jiān)測(cè)將在手部脫離5秒內(nèi)發(fā)出HOR(Hands On Request,手握轉(zhuǎn)向盤提示),提示后10秒內(nèi)升級(jí)提示;視線監(jiān)測(cè)將在視線脫離5秒內(nèi)發(fā)出EOR(Eyes On Request,視線回歸提示),提示后3秒內(nèi)升級(jí)提示,升級(jí)后5秒內(nèi)發(fā)出DCA(Direct Control Alert,立即控制警告)。
此外,還明確要求由于駕駛員脫離導(dǎo)致系統(tǒng)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)減緩功能,或者發(fā)生了一定次數(shù)的手部脫離或視線脫離后,應(yīng)在至少30分鐘內(nèi)禁止使用組合駕駛輔助系統(tǒng)。
事實(shí)上,我們對(duì)于意見(jiàn)稿其實(shí)還有自己的建議需要補(bǔ)充,例如還應(yīng)該明確規(guī)定輔助駕駛轉(zhuǎn)交給“人駕”的響應(yīng)時(shí)間。而依據(jù)正是來(lái)自小米SU7今年3月29日發(fā)生的那起,讓包括雷軍在內(nèi)所有小米人都沒(méi)有想到后果如此嚴(yán)重的交通事故。
如果強(qiáng)制規(guī)定了NOA退出后人駕接管的響應(yīng)時(shí)間,那么有沒(méi)有可能,就能避免或者降低此類事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)?不過(guò),此次的意見(jiàn)稿并非最終的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)的內(nèi)容還有進(jìn)一步完善的時(shí)間。我們期待一個(gè)更加全面,更能考慮到適用于實(shí)際駕駛過(guò)程的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)盡早出臺(tái)。
而就在意見(jiàn)稿發(fā)布兩天后,小米汽車備案了SU7的召回信息。按照正常邏輯考慮,小米汽車也一定考慮到了相關(guān)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或?qū)⒊雠_(tái),在大范圍OTA升級(jí)的時(shí)候也能相應(yīng)地做出調(diào)整。否則,等待小米SU7的可能是又一次的大面積召回。
強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)尚待完善
所謂的“智駕平權(quán)”更是天方夜譚
此外,從工信部公開(kāi)征集意見(jiàn),到小米等車企的備案召回,又讓筆者有了更深層次的一個(gè)感悟:即宣傳的快一年的“智駕平權(quán)”,到底是不是個(gè)“偽命題”?
幾個(gè)月前,筆者也曾針對(duì)此話題,跟大家做出過(guò)探討。彼時(shí),我們認(rèn)為車企爭(zhēng)相鼓吹的“智駕平權(quán)”可能錯(cuò)并僅限于車企本身,更怪不到輔助駕駛的頭上。反倒是相關(guān)部門之前的監(jiān)管缺失,以及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)遲遲沒(méi)有出臺(tái),客觀上造成了車企的這個(gè)“美麗的誤會(huì)”。
因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做依據(jù)和準(zhǔn)繩,車企在使用此類軟件的時(shí)候,在宣傳產(chǎn)品亮點(diǎn)的時(shí)候,自然也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),故而也存在一定的問(wèn)題。
極端情況下,當(dāng)車輛出現(xiàn)了輔助駕駛事故,自然也很難看到任何一家車企會(huì)第一時(shí)間主動(dòng)站出來(lái)?yè)?dān)責(zé),因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),那就很難定責(zé),容易產(chǎn)生爭(zhēng)議。
基于此,我們也看到了諸如“駕駛員的個(gè)人問(wèn)題”、“車輛當(dāng)時(shí)已脫離智駕控制區(qū)間”、“駕駛?cè)藛T已接管車輛”等等等等類似爭(zhēng)議討論話題,以及差不多還未說(shuō)出來(lái)就能猜到的“官方回復(fù)話術(shù)”,甚至有的后面還跟著大批量的品牌粉絲洗地、帶節(jié)奏。
智駕不僅未能平權(quán),還帶來(lái)了一大堆的負(fù)面效應(yīng)。
好在一切都不算晚
各方都已經(jīng)行動(dòng)了起來(lái)
我們不去糾結(jié)此次小米的備案召回,跟兩天前發(fā)布的公開(kāi)征集意見(jiàn)有沒(méi)有關(guān)系,甚至有多大的關(guān)系。在我們看來(lái),關(guān)于車企處理缺席產(chǎn)品這件事,以及相關(guān)部門制定強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等事宜,目前來(lái)看都已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行當(dāng)中。
我們看到了已經(jīng)發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車準(zhǔn)入、召回及軟件在線升級(jí)管理的通知》里,明確了要強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,規(guī)范營(yíng)銷宣傳行為,嚴(yán)格履行告知義務(wù)。
我們?cè)谠絹?lái)越多的車企發(fā)布會(huì)上,很難再聽(tīng)到車企領(lǐng)導(dǎo)念PPT時(shí),再“爆出”類似“脫手脫眼”的雷人語(yǔ)句。感受到了車企對(duì)于生命的敬畏,以及輔助駕駛系統(tǒng)更加清醒的認(rèn)知。
我們也希望,越來(lái)越多的網(wǎng)友、車主,能夠在無(wú)數(shù)起慘烈的輔助駕駛交通事故發(fā)生之后,逐漸清醒起來(lái)。輔助駕駛,目前只是在特殊的場(chǎng)景下為駕駛者提供一定的便利性,真正讓人解放手腳的“自動(dòng)駕駛”不僅沒(méi)來(lái),可能離我們還很遠(yuǎn)。
如此多的看到、聽(tīng)到、感受到,以及希望,都證明了這些努力還不算晚,且意義重大。當(dāng)中國(guó)車市邁入全新的時(shí)代,以輔助駕駛為代表的智能化競(jìng)賽正在徐徐拉開(kāi)大幕,許多標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品、服務(wù)和注意事項(xiàng),都需要一定的改進(jìn)時(shí)間,需要一個(gè)完善期。
我們只是希望,這個(gè)時(shí)間越短越好,期間所要付出的代價(jià)也越低越好,因?yàn)橛行┐鷥r(jià)是車主、是消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全,而這些都是我們無(wú)法承受之重。
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