2025年10月7日訊，紐約證券交易所上市公司宜人智科（NYSE:YRD）近日宣布，其魔方AI智能體平臺(tái)完成重大升級(jí)。作為一款先進(jìn)的多智能體人工智能Agent系統(tǒng)，該平臺(tái)的更新，不僅將加速公司商業(yè)應(yīng)用落地與運(yùn)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張，也為其在AI驅(qū)動(dòng)的金融科技賽道中爭(zhēng)奪更大市場(chǎng)份額奠定基礎(chǔ)。

據(jù)IDC數(shù)據(jù)預(yù)估，中國(guó)金融科技領(lǐng)域的生成式AI市場(chǎng)規(guī)模有望在2028年突破300億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）超過44%。這一高速增長(zhǎng)的賽道，正成為金融科技企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心焦點(diǎn)，而宜人智科此次平臺(tái)升級(jí)，恰是對(duì)這一市場(chǎng)機(jī)遇的精準(zhǔn)響應(yīng)。

六大智能體賦能 降本增效成果顯著

此次升級(jí)后的魔方AI智能體平臺(tái)，集成了六大專業(yè)AI智能體，分別覆蓋客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、資金管理、合規(guī)、系統(tǒng)監(jiān)控和銷售領(lǐng)域。每個(gè)智能體的核心目標(biāo)，都是復(fù)制并放大人類在金融服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的生產(chǎn)力，從多維度為公司業(yè)務(wù)賦能。

從商業(yè)影響來看，平臺(tái)的更新展現(xiàn)出明確的成本節(jié)約與效能提升價(jià)值。

在成本控制上，單個(gè)AI智能體均已實(shí)現(xiàn)相當(dāng)于10名人類員工的產(chǎn)出，目前已打通了營(yíng)銷、客服等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)閉環(huán)。未來隨著AI智能體應(yīng)用的普及，邊際成本將持續(xù)下降，平臺(tái)的規(guī)模化生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)顯著。

魔方AI智能體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化執(zhí)行，其中僅單個(gè)模塊每月就能為公司節(jié)省上百萬元成本，全年預(yù)計(jì)將節(jié)約營(yíng)銷與客服相關(guān)成本數(shù)千萬元。

效能提升方面，平臺(tái)的作用同樣突出。在風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)域，AI智能體平臺(tái)覆蓋了客戶身份識(shí)別、反欺詐、風(fēng)險(xiǎn)特征識(shí)別等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，日均實(shí)現(xiàn)上萬次風(fēng)險(xiǎn)證件和黑灰產(chǎn)攔截，全年幫助公司識(shí)別上億元欺詐案件，為互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)安全筑牢智能防線。

魔方AI智能體平臺(tái)的升級(jí)還為公司各環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)效能帶來全方位優(yōu)化。宜人智科50%的服務(wù)員工已配備協(xié)同智能體，客戶響應(yīng)時(shí)間明顯加快，滿意度與留存率同步提升；資金管理智能體實(shí)現(xiàn)了100%資金部署，最大限度降低了資金錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)；系統(tǒng)監(jiān)控智能體每日減少3小時(shí)人工值班時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)能自動(dòng)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)威脅、優(yōu)化其他智能體運(yùn)行，進(jìn)一步提升了運(yùn)營(yíng)韌性。

合規(guī)方面，平臺(tái)的合規(guī)能力迎來質(zhì)的飛躍，AI技術(shù)賦能下的100%全文實(shí)時(shí)質(zhì)檢系統(tǒng)，可對(duì)全部文件實(shí)施全量、即時(shí)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)檢查。合規(guī)智能體通過深度語義分析，確保每份文檔的合規(guī)性得到實(shí)時(shí)驗(yàn)證，極大強(qiáng)化了公司合規(guī)管理的全面性與可靠性。

AI平臺(tái)商業(yè)化起航 對(duì)外輸出AI技術(shù)成果

宜人智科早在今年的WAIC上帶來多項(xiàng)創(chuàng)新成果，于世博中心展區(qū)全面呈現(xiàn)其人工智能技術(shù)實(shí)力與應(yīng)用突破。宜人智科董事會(huì)主席、CEO唐寧受邀出席“數(shù)據(jù)要素x人工智能+”賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇，并表示：“我們的魔方AI智能體平臺(tái)已從概念驗(yàn)證邁向商業(yè)現(xiàn)實(shí)，帶來可量化的財(cái)務(wù)影響和清晰的可擴(kuò)展性。鑒于AI驅(qū)動(dòng)金融科技的機(jī)遇規(guī)模，該平臺(tái)不僅提升了內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，更具備向第三方輸出技術(shù)的潛力。”

當(dāng)前，除了內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用，宜人智科正積極探索魔方AI智能體平臺(tái)的外部商業(yè)化路徑，計(jì)劃與中國(guó)及東南亞地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶建立合作。這一舉措不僅有望為公司開辟新的收入來源，還將進(jìn)一步強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)壁壘，助力其在高增長(zhǎng)市場(chǎng)中加速擴(kuò)張。

憑借對(duì)金融科技發(fā)展趨勢(shì)的深刻洞察，宜人智科多年前便系統(tǒng)性布局AI技術(shù)架構(gòu)，歷經(jīng)多年技術(shù)沉淀與場(chǎng)景驗(yàn)證，形成了獨(dú)特的金融AI解決方案。2025年4月，"智語"大語言模型通過監(jiān)管備案，這一里程碑事件體現(xiàn)了公司從技術(shù)研發(fā)到合規(guī)落地的完整能力閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了從概念驗(yàn)證到合規(guī)商用的關(guān)鍵跨越。這一成果不僅鞏固了公司在金融AI應(yīng)用領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，也使其成為金融領(lǐng)域合規(guī)AI部署的代表性企業(yè)。

在AI驅(qū)動(dòng)金融科技的浪潮下，宜人智科憑借此次平臺(tái)升級(jí)，正逐步兌現(xiàn)其技術(shù)布局的價(jià)值。隨著后續(xù)商業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，公司在AI應(yīng)用市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力或?qū)⒊掷m(xù)提升，為行業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。