貴州
為徹底整治喊客拉客、非法營運等擾亂站區秩序的頑疾，擦亮城市文明站區，培席治安派出所以“系統治理、疏堵并舉、長效管控”為思路，打出一套組合拳，治理工作取得顯著成效，旅客出行體驗持續提升。
聯勤聯動織密“防控網”，精準打擊顯威力
喊客拉客亂象整治需多方合力，培席治安派出所主動牽頭搭建協同平臺，派出所警力聯合巡特警、交通執法等部門成立專項整治專班，建立“信息共享—聯合部署—協同作戰”常態化機制，每月累計出動20余次，凝聚整治共識。針對問題突出的出站口、停車場等重點區域，實行“駐點值守+動態巡邏”模式，執法力量堅守至每日最后一班列車到站，實現全天候、全覆蓋管控。
借助科技賦能提升打擊精度，通過視頻監控研判鎖定高頻違規人員及車輛，運用大數據技術解決非法營運“取證難、查處難”等痛點，對違規行為實施精準打擊。專項行動開展以來，共依法簽訂違法風險告知書100余份，查處非法營運車輛15輛，對情節嚴重的2名違規人員依法予以行政拘留或罰款處罰，形成強大法律震懾。同時公布12345、110等舉報電話，構建“執法監管+群眾參與”的共治格局，讓違規行為無處遁形。
設施優化打通“梗阻點”，規范引導促有序
破解亂象根源需補齊服務短板，培席治安派出所從硬件升級入手優化人車動線。細劃轄區交通布局，劃分出租車、網約車、社會車輛專屬候車區域，增設清晰的標識標牌，明確“出租車上客點專用通道”及“網約車上客點專用停車場”，旅客出站后可快速定位乘車點。在出租車通道加裝全封閉護欄及監控設備，網約車待客區設置專用停車位并接入電子圍欄系統，圍欄內車輛僅可接單進入、即停即走，從物理空間上杜絕違規攬客的可能。
同步完善智能服務設施，加裝電子公交信息標識標牌與引導乘客通過公交信息APP了解車位狀態，實時更新車輛運力、候車時長等信息，讓旅客“看得清、找得到、等得明”。針對夜間及客流高峰時段，聯合公交公司建立運力聯動機制，通過增加公交班次、縮短發班間隔、延長收班時間等舉措，確保“高鐵到、公交走”，從根本上減少旅客對非法營運車輛的依賴。
溫情服務傳遞“暖力量”，文明引導樹新風
在強化執法的同時，培席治安派出所以貼心服務化解旅客出行難題。在國慶期間組建青年志愿服務隊，在出站口、換乘區提供乘車咨詢、行李搬運、失物招領等服務，為老年旅客等特殊群體提供“手把手”購票乘車引導。通過廣播循環播報乘車提示、發放出行手冊等方式，向旅客普及正規乘車渠道及維權方式，增強旅客自我保護意識。
如今的貴陽高鐵東站，出站口秩序井然，車輛停靠規范，旅客換乘高效便捷。數據顯示，站區出租車、網約車投訴量較整治前分別下降80%、55%，喊客拉客亂象得到根本遏制。
“現在出站再也沒有圍著問‘打車嗎？’的人了，找車、乘車都清清楚楚，心里踏實多了！”這是近期貴陽高鐵東站旅客最直觀的感受。培席治安派出所將持續深化長效管控機制，以更優舉措守護旅客平安出行，讓文明有序成為車站最亮麗的“城市名片”。
簽 發：楊 文
審 核：任 珂 付春華
編 輯：李思雨
來 源：烏當分局
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