從假日爆發到常態增長，這些生活服務商家掌握了怎樣的經營密碼？

在短期節點做長期爆發，生活服務商家正在走向長期主義！

生活服務消費決策的起點，正在從“地理距離”變成“情緒距離”。

對于商家而言，過去誰離用戶更近，成交的概率就更高；而如今，這場競爭的關鍵，變成了誰更懂用戶在想什么，而平臺也正逐漸轉變為生活方式的放大器。

例如今年國慶期間的「抖音國慶吃喝玩樂節」，與往年以“國慶促銷”“中秋大促”為核心的節點主題不同，平臺聚焦的是人們“吃喝玩樂”的情緒與態度。

隨著游戲規則的變化，商家的經營方式也在同步進化。浪潮新消費觀察到，在今年國慶期間，抖音生活服務中的商家們正逐漸長出新的經營能力：一是對趨勢的快速反應；二是內容經營的自造血能力。

前者讓他們能即時捕捉人群的情緒波動，推出與用戶同頻的內容和產品；后者則讓他們依托往期在平臺上的經驗積累，建立起更穩健的經營節奏。這也意味著，節點生意的爆發并非偶然性的結果，而是商家長期經營體系能力的集中體現。

真正的增長，不靠節點，靠系統。而所謂系統，并非一蹴而就，而是商家在日常經營中不斷積累、試錯、優化的結果。

那么，節點作為窗口，究竟正在折射出商家長期積累的哪些能力？這些能力，是否已成為生活服務商家的“基本功”？他們又是如何在平日里持續打磨用戶洞察力、內容經營力與組織協同力，讓節日節點不再只是短暫的流量高點，而是長期經營體系的自然回報？

帶著這些問題，我們采訪了多家在此次活動中表現突出的商家，進一步探索他們如何讀懂消費需求、構建方法、并實現生意的自我進化，從而在節點中爆發。

從他們的經驗中，我們試圖提煉出那些對更多商家同樣有啟發意義的關鍵信號與經營啟示。

從“娃娃機”到“快樂空間”，用聯盟機制重構娛樂消費體驗確定性

每到假期，幾乎所有商家都在問同一個問題：“怎么才能讓消費者多逛一會、多買一點？”

商家推出節日套餐、上新活動、聯名主題；平臺開播帶貨、推補貼；線下商圈則忙著搭景造勢、拉人氣……但關鍵在于，在信息與活動都“滿溢”的假期，消費者真正愿意為哪種內容買單？

在JOY MARK創始人韓镕看來，這個議題的解法在于“做消費者喜歡的事”。據他觀察，如今消費者并不是不愿意花錢，而是更愿意把時間和預算投入到“讓自己感覺快樂、值得分享”的體驗中。

在國慶期間， 團隊以“假期娛樂”作為核心場景，圍繞“貨盤升級 + 內容共振”打造一場兼顧娛樂與轉化的節日營銷戰役。

他們推出了節點限定爆品，用實打實的優惠疊加節日心智，精準撬動家庭與年輕群體的假期消費。到了 10 月 1 日當天，JOY MARK 實現了“短視頻 + 自播 + 達播”三端同貨盤協同。

最終，實現了 總支付GMV破千萬 的成績，當日核銷率超過 50%。

亮眼的數據背后，其實是 JOY MARK 對“娃娃機”生意的一次系統性重構。韓镕坦言，這次國慶的成績，并非偶然的節點爆發，而是團隊的專業性和豐富的推廣實操經驗取得的結果。

事實上，盡管熱度一直都在，但娃娃機行業早已是一片競爭激烈的“紅海”。于是，韓镕選擇了另一條路：以“聯盟”取代“加盟”，用共贏思維重塑行業關系，以內容驅動取代價格競爭。

JOYMARK是一站式解決方案的服務商，品牌不靠收取加盟費，而是通過標準化建店體系、數字化導流系統和抖音生活服務的整合支持，把原本單一的抓娃娃行為延展成一個完整的消費閉環。

由此，消費者可以將抓到的娃娃兌換成電影票、飲品，甚至本地生活服務等商品，讓“玩”變成一種可持續的生活體驗；而聯盟商也可以更精準地管理會員、設計復購激勵、實現跨店聯動。

如今，JOY MARK 的聯盟門店已覆蓋全國 500 多家，預計年底將突破 700 家。

“我們真正想解決的，是商家最核心的需求，客流。”他提到，去年9月，他在游戲展上結識了一家來自內蒙古的娃娃機店，那時，對方正面臨典型的線下困境：位置偏、客流少、月銷僅 3 萬元。

JOY MARK 介入后，通過系統性的品牌改造，促使這家門店迅速變成一個充滿“快樂”互動體驗的“新消費空間”，一個月內銷售額躍升至 50 多萬元，還帶活了整層商圈。

也正因此，他更堅定地認為，娃娃機不只是游戲生意，而是連接城市人流、激活商圈活力的內容入口。于是，通過抖音生活服務與數字化系統的結合，JOY MARK 正在把“玩得開心”變成一種可持續的生意邏輯。

一方面，他們通過打造原創IP、推出周邊產品、升級小程序，構建自有App，以強化會員體系與積分兌換機制，進一步提升留存與復購。

另一方面，JOY MARK也在抖音生活服務生態中不斷精進打法。在韓镕看來，抖音不僅是一個流量場，更是一個“賣快樂”的場域，品牌要想被看見，就要懂得與消費者共情、共創內容。

“平臺在賣快樂，我們也在幫商家一起賣快樂。”他笑著表示。過去一年，團隊在抖音上參與了多個節點活動。從“五一”“暑期檔”到“國慶吃喝玩樂節”，每一次都在總結經驗、優化策略。“一次比一次專業，一次比一次規模更大。”韓镕說道。

通過抖音生活服務，JOY MARK 不僅讓消費者玩得更開心，也幫助聯盟伙伴提升了經營能力，從不會做內容，到能主動學習、復盤、參與共創。

在這一過程中，品牌、商家與平臺之間形成了良性循環，商業的確定性，也正在這些“玩得開心”的瞬間被不斷驗證。

據他透露，國慶活動結束后，僅節后2周，就有2個聯盟商分別簽約了27家和15家門店，部分聯盟伙伴的單季度開店超過30家。“如果他們沒看到希望，是不會擴店的。”韓镕坦言，“這說明他們真正感受到，通過抖音，他們可以持續賺錢、持續被看見。”

這種由內容驅動、由信任沉淀的確定性，正讓 JOY MARK 在抖音生活服務生態中形成屬于自己的經營節奏。

未來，他們也將繼續深化這種共創模式，除日常直播和內容傳播外，在行業的“小月”階段投入更多精力，通過自造節、專場直播等形式，延續品牌熱度，實現“小月不小、大月更大”的經營目標，讓“快樂”成為持續增長的力量。

從“靠經驗”到“造體系”，組織系統放大新品增長勢能

每逢假期，也是品牌爭奪用戶心智的關鍵窗口。尤其對于家電行業而言，國慶等長假不僅意味著“銷售旺季”，也是一次重構用戶決策路徑的機會。

“此時此刻到未來最大的機會，就是在千家萬戶的換裝市場、現房市場。”「美爾凱特廚房專用空調」總經理朱總表示。正是基于這樣的洞察，美爾凱特廚房專用空調率先抓住了節日節點，把新品發布與抖音生活服務結合，讓節日營銷成為品牌增長的新起點。

在今年國慶期間，美爾凱特廚房專用空調以「第五代廚房空調」發布為核心動作，將“新品發布會”搬上抖音生活服務，通過達人探廠、導購直播、短視頻預熱等多種形式打造聲量。同時，全國 500 多家門店同步參與，實現線上傳播與線下體驗聯動。

最終，在抖音的流量、補貼及開屏廣告支持下，聯動工廠把優惠真正下放到消費者，美爾凱特廚房專用空調成功實現新品破圈，9月20日單場活動吸引超1400位用戶預約體驗，新品上市即單場直播銷售達成330萬+，品牌線上曝光超百萬。

而在這一成績背后，最讓他驚喜的，團隊專業性與組織能力的全面提升。 “以前我們找別人帶貨，現在每個導購員都是帶貨終端。”他回憶道。

從最初找外部達人，到如今讓每位導購員都能拍短視頻、開直播、掛商品鏈接，美爾凱特廚房專用空調在抖音生活服務的陪伴式成長中，逐漸生長出從內容生產到銷售轉化的自循環數字化經營能力。

更關鍵的是，這一變化背后，是組織認知的全面升級。在他看來，企業真正的突破，不僅來自產品力和流量，更來自組織能力的重塑。“我們是在圍繞抖音重新建立自己的組織體系，這個思考對我這段時間幫助非常大。”

過去，品牌與經銷商之間往往存在“總部做策略、終端等指令”的割裂，如今，美爾凱特廚房專用空調把抖音生活服務視為共同的經營陣地：總部統一提供素材與培訓方法，經銷商在本地化執行中反哺經驗，最終形成高效的內容共創機制。

通過“集中培訓 + 周期分享會 + 激勵機制”的模式，團隊從總部到終端逐漸實現了戰略認知的拉齊。

“過去我們靠經驗，現在靠體系。”他指出，無論是團隊，還是經銷商的運營意識和執行效率都在持續提升。

而這種“產品力＋組織力＋經銷商共創力”的組合策略，也正成為美爾凱特廚房專用空調在抖音生活服務生態中的核心競爭力，也讓品牌在周期波動中依然保持增長確定性。

接下來，美爾凱特廚房專用空調將繼續深化這一機制，進一步強化數字化運營能力，通過更系統的培訓體系與激勵政策，讓“會拍、會播、會轉化”成為全員標配。

同時，也計劃在新品發布、節點營銷等更多場景中，繼續攜手抖音生活服務，探索內容經營的更大增量空間。

從“煙火小鎮”到“共創城市新故事”，內容創新激活在地消費想象力

當假期的目標從“抵達景點”變成“體驗生活”，小城的節奏、人情與煙火氣，反而成為了城市敘事中最有溫度的部分。

根據《2025中國“寶藏小城”旅游報告》顯示，在抖音等平臺，旅拍、非遺、慢生活、療愈、劇本等熱門話題標簽的高頻樣本地，越來越多來自于三線及以下小城市。

小城市不再只是平臺流量的承接地，而正在反過來成為平臺內容與文化趨勢的策源地。

而這，也正在推動城市消費邏輯的升級。

“陽泉雖然不是旅游城市，但我們用直播把真實的街區和人氣商圈展現出來，讓人重新發現生活的煙火氣。”山西陽泉區域服務商「山西優選」的直播部負責人王琨說道。

在國慶期間，他們聯合陽泉市城區人民政府、城區商務局，共同打造“心動陽泉城區”IP，開啟了一場政企共創的城市營銷實驗，延展區域消費的邊界。

在這場活動中，他們圍繞餐飲、自助餐、商超、麗人、休閑娛樂五大品類自組城市通兌券，實現城市消費資源的一次系統性整合。活動期間，項目跑通了超80萬的通兌規模化運營模式，覆蓋80家商戶、138家門店，實現了假期消費的持續放大。

而驅動這一增長的核心陣地，則是@山西優選陽泉站-城市直播間。

“搭建城市直播間，核心是洞察 「商戶缺流量、用戶決策難、城市需激活消費」 的痛點。”在她看來，小城的困局并非消費力不足，而是缺乏鏈接：商戶與用戶之間缺少新的信任場景，而城市消費也需要被重新激活。

于是，作為在陽泉本地擁有深厚商戶網絡和品牌影響力的服務商，「山西優選」選擇用“城市直播間”去重組這張關系網。

他們將城市直播間定位為“陽泉人的生活服務入口”。一方面，借助政府背書與官方媒體聯動，建立城市級的信任機制；另一方面，通過抖音生活服務中通兌券的設計，將聚餐、采購、休閑等高頻場景連接起來，讓一次消費包含更多生活內容，形成“多場景共振”的鏈路邏輯，提升下單率。

而在運營層面，直播間現場設置在商圈實景中，配合階梯福利與互動環節，價格門檻低、權益組合豐富，既能讓觀眾以極高性價比體驗城市的多業態服務，也成為帶動轉化的核心引爆點。

10月5日當天，直播間持續開播6小時，單日GMV突破30萬元。而除了消費力的激活，更讓團隊感到驚喜的，是那些“被更多人看見的老店”。

王琨提到，一家本地老牌商超原本在活動籌備階段猶豫加入，但在看到政府背書、補貼力度與平臺熱度后，最終在直播前一晚臨時決定參與。結果，這家商戶在短短數小時內“賣爆”，成為當晚銷量最高的品牌之一。

“第二天他們就聯系我們，說想自己開抖音號、想學怎么做內容。”王琨笑著回憶。在她看來，這一瞬間的轉變背后，其實是在地商業數字化意識被喚醒的起點。因為商家的抖音線上經營意愿，往往不是被教會的，而是被激發的。

實際上，此次他們能夠召集各個品類的商家參與活動，并形成穩定的運營模式，并非一蹴而就。

早在9月，作為當地頭部服務商「山西優選」就已與抖音生活服務團隊開啟內測，多次測試通兌券的可行性，從折扣力度到使用場景，再到核銷鏈路的閉環，逐步打磨出一套適配當期消費習慣的策略。

而在這一過程中，「山西優選」不僅積累了活動組織、資源整合與內容節奏管理的經驗，也洞察到一個更深層的變化：原本對抖音生活服務持觀望態度的商戶，開始主動學習、提問、參與。

也是這幾次測試的成功，讓「山西優選」最終能聯合城區政府、商務局，集結100余家商戶共同參與“心動陽泉城區”IP活動。

“這種三方共贏的價值邏輯，讓活動從 「任務型合作」 轉變為 「需求型共創」。”她進一步提到，如今越來越多商戶開始從只關心銷量，轉向逐漸關注內容表現、復購率與品牌認知，陽泉的商業生態也在悄然進化，為城市消費打開了更多想象力。

“接下來，我們想把城市直播間做得更‘好看、好逛、好買’，甚至邀請區領導或本地達人進場，與市民一起推薦陽泉的生活方式。在未來的長線經營中，不光停留在城區，還會持續擴散經營維度，延伸聯動城市維度，點燃更多消費熱情......”王琨透露。

他們希望讓“心動陽泉城區”IP不止停留在節日活動，而成為一種常態化的城市表達：以內容為媒，連接人、商家與城市，讓小鎮的煙火氣蔓延到更多消費者的心里，讓這座資源型城市煥發出新的活力。

真正的增長，來自系統性的長期積累和實踐

真正的增長，來自系統性的長期積累與實踐。節點只是窗口，能夠放大品牌與消費者之間情感與信任的沉淀；而支撐這種確定性的，而是長期對用戶、內容與組織能力的系統建設。

除了以上商家的代表性案例之外，浪潮新消費在觀察國慶期間商家的整體表現后發現，越來越多的品牌通過在抖音生活服務的在每一次活動中實踐、打磨、完善，從短期爆發中提煉出可復用的方法論，構建出屬于自己的系統增長模式。

隨著體系化經營的深入，商家的影響力也正在從單一品類，延展至更廣闊的城市消費生態之中。

整體而言，一些商家學會通過搜索、話題與興趣標簽去洞察人群，理解產品所對應的生活方式；另一些商家則在嘗試用城市巡游直播、明星同款、實景探店等內容形式去講述品牌故事；還有商家借助平臺提供的培訓、工具與激勵體系，逐步構建起從觸達到種草、轉化再到復購的全域經營閉環。

可以看到，生活服務商家的經營邏輯，正在從“賣產品”轉向“經營內容”，再到“塑造生活方式”。而這一變化的發生，是商家與平臺在長期共創中形成的系統性進化。

商家提供生活場景的豐富表達，平臺則以內容和技術為支撐，幫助他們理解用戶、優化經營、放大生意的確定性。

正如此次「抖音國慶吃喝玩樂節」期間，平臺以“這個國慶，給生活分點紅”為主題，構建出“造熱點—推場景—促經營”的內容閉環，進一步讓節日氛圍成為節點消費增長的驅動力。

歸根結底，做好生活服務的關鍵，在于對大眾生活的理解力。理解得越深，連接得越穩，生意才會走得更遠。

正因如此，抖音生活服務的平臺價值，也不止在于生意本身。它讓商家學會用內容理解人，用互動建立信任，用數據反哺經營系統。讓商業回歸生活，也讓生活成為生意的起點，開拓出更多新的想象空間。