在“性價(jià)比”的根基上如何構(gòu)建“質(zhì)價(jià)比”的新敘事,是老國(guó)貨繞不開的壁壘。
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作者 | 劉萍
編輯 | 杜仲
來(lái)源 | 觀潮新消費(fèi)(ID:TideSight)
寒意漸濃,疊加雙11購(gòu)物狂歡的熱潮,羽絨服市場(chǎng)進(jìn)入“黃金廝殺期”。
各大品牌鉚足勁營(yíng)銷出圈,而波司登旗下的雪中飛品牌,卻以一場(chǎng)“代工爭(zhēng)議”沖上熱搜,略顯尷尬。
近日,有網(wǎng)友爆料,稱其在短視頻平臺(tái)直播間購(gòu)買的阿迪達(dá)斯羽絨服,實(shí)為雪中飛代工產(chǎn)品。對(duì)此阿迪達(dá)斯客服回應(yīng)稱,所售產(chǎn)品均具備質(zhì)量保障。
雪中飛作為老國(guó)貨代表,早已沉寂多年,直到2023年才靠高性價(jià)比重新爆火,常居羽絨服銷售榜單前列,完成了從“低價(jià)老國(guó)貨”到“時(shí)尚新國(guó)貨”的驚險(xiǎn)跳躍。
市場(chǎng)的邏輯不因情懷而改變。在低價(jià)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后,雪中飛顯然不愿止步于“過(guò)冬低保”的定位,急于踏上產(chǎn)品提價(jià)之路。同樣翻紅的鴨鴨、雅鹿等老國(guó)貨代表,也不斷試探市場(chǎng)的價(jià)格天花板。
這場(chǎng)由貼牌代工引發(fā)的爭(zhēng)議,恰恰暴露了國(guó)貨品牌轉(zhuǎn)型的身份焦慮。一邊是高性價(jià)比的標(biāo)簽,一邊是品牌升級(jí)的野心。對(duì)雪中飛們而言,這注定是比冬季更長(zhǎng)久的考驗(yàn)。
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失落的老國(guó)貨們
靠電商“復(fù)活”
“千嶺冰封寒,萬(wàn)里雪中飛”。雪中飛這句曾響徹街頭巷尾的廣告語(yǔ),承載著一代中國(guó)人的冬季記憶。
相比1972年就生產(chǎn)出中國(guó)第一件羽絨服的鴨鴨,雪中飛的出現(xiàn)要晚得多。
1995年,成立第20年的波司登完成股份制改造,開始“時(shí)裝化+廣告轟炸+專賣店”三位一體打法,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷量超過(guò)60萬(wàn)件,首次拿下全國(guó)第一,此后市場(chǎng)份額不斷攀升,鴨鴨則因老國(guó)企模式弊端被逐漸甩開。
1998年,已是行業(yè)龍頭的波司登將單價(jià)提高至500元以上,留下“平價(jià)空檔”。同年,曾主產(chǎn)毛呢夾克衫的雅鹿,押注3000萬(wàn)元轉(zhuǎn)產(chǎn)羽絨服,第一年就熱銷40多萬(wàn)件。
于是,波司登董事會(huì)在1998年底提出“防火墻”策略,用第二品牌鎖定500元以下市場(chǎng),既能鎖定平價(jià)市場(chǎng),又防止主品牌降價(jià)傷害溢價(jià)。
1999年3月,雪中飛事業(yè)部在常熟康博村老廠區(qū)掛牌,與波司登同一棟廠房、同一批工人,但設(shè)計(jì)、配色、渠道獨(dú)立,定位“青春、運(yùn)動(dòng)、高性價(jià)比”,與波司登主打的“時(shí)尚、品質(zhì)”形成差異化。
在波司登的扶持下,雪中飛迅速崛起,與鴨鴨、雅鹿并稱曾經(jīng)的縣城女裝步行街“羽絨三巨頭”,百元的長(zhǎng)款羽絨服、幾十塊的羽絨馬甲,成為爸媽們冬季衣柜的寵兒。
盡管享有一定的獨(dú)立性,但作為波司登的副牌,雪中飛始終需配合集團(tuán)的發(fā)展節(jié)奏。2013年,因波司登品牌形象轉(zhuǎn)型過(guò)于激進(jìn),門店多、產(chǎn)品推新卻慢,導(dǎo)致庫(kù)存積壓近30億元,不得不反季促銷斷尾求生,雪中飛則得給集團(tuán)主品牌全面讓路,大規(guī)模關(guān)店。
被邊緣化的雪中飛失去了集團(tuán)的資源傾斜,營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)出現(xiàn)斷層,主力SKU仍是“基礎(chǔ)黑灰厚款”,影響了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿,被吐槽“土”“像工裝”等,庫(kù)存周期拉長(zhǎng),進(jìn)一步壓縮新品開發(fā)資金,形成惡性循環(huán)。
數(shù)據(jù)顯示,雪中飛的營(yíng)收從2013年的20億元縮減至2017年的2億元,品牌幾乎是“雪藏”狀態(tài)。
大致同期,鴨鴨、雅鹿也因渠道萎縮,錯(cuò)過(guò)電商紅利等因素,導(dǎo)致庫(kù)存高企,連續(xù)多年虧損,走到破產(chǎn)前夜。
這些老國(guó)貨在消費(fèi)升級(jí)的浪潮中被狠狠落下,拯救它們命運(yùn)的關(guān)鍵,依然是其立身之本。
2018年是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年,國(guó)際高奢羽絨服品牌加拿大鵝進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),售價(jià)雖動(dòng)輒上萬(wàn)元起,在經(jīng)濟(jì)上行時(shí)期仍吸引了大批消費(fèi)者,冬日排長(zhǎng)隊(duì)只為買一件加拿大鵝成了獨(dú)特的風(fēng)景。
加拿大鵝的爆火讓國(guó)內(nèi)品牌窺見了高端化的價(jià)值,也是在這一年,波司登開始轉(zhuǎn)型高端化,向加拿大鵝靠近。
高端化的風(fēng)潮拉高了羽絨服的整體單價(jià),有數(shù)據(jù)顯示,2015年到2020年,國(guó)內(nèi)羽絨服平均單價(jià)由432元攀升至656元。
變得愈發(fā)昂貴的羽絨服不久就撞上了消費(fèi)理性的興起,加上抖音電商的崛起,改寫了很多行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,包括羽絨服,讓半死不活的老國(guó)貨又支棱起來(lái)了。
鴨鴨最先緩過(guò)來(lái),2020年前后瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)跳上直播賣貨的車,靠著主力零售價(jià)299-399元、底線99元的極致性價(jià)比,重新“殺”了回來(lái)。2019年,僅布局了天貓旗艦店的鴨鴨,其電商渠道收入為8000多萬(wàn)元。2020年布局抖音后,鴨鴨的線上交易額上漲至35億元。
波司登忙著向上爬,雪中飛負(fù)責(zé)向下攻城。雪中飛2020年在線上渠道爆發(fā)的勢(shì)能弱于鴨鴨,直到2023年11月全國(guó)遭遇強(qiáng)寒潮,雪中飛提前上架的“高峰滑雪系列”被雪場(chǎng)打卡視頻帶火,才推動(dòng)銷量猛增。
2023/24財(cái)年(截至2024年3月底)雪中飛收入同比增長(zhǎng)65.3%,達(dá)20.19億元,增速遠(yuǎn)高于波司登主品牌。2024/25財(cái)年,雪中飛繼續(xù)保持增長(zhǎng),收入提升9.2%至22.06億元,占集團(tuán)總營(yíng)收的10.2%。
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向上突圍焦慮
據(jù)尼爾森IQ《2024中國(guó)消費(fèi)者展望》調(diào)研,與2023年初調(diào)研相比,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度整體上升,在意低價(jià)的消費(fèi)者占比從20%上升至35%;看重性價(jià)比、多平臺(tái)比價(jià)的消費(fèi)者占比從28%上升為30%,而消費(fèi)自由、追求進(jìn)階價(jià)值的消費(fèi)者整體占比從52%下降至35%。
價(jià)格敏感型消費(fèi)者的增多,為老國(guó)貨提供了更廣闊的發(fā)展空間。但它們剛被捧紅,就集體漲價(jià),可謂是背刺了打工人。
一方面,這與原材料羽絨的成本漲個(gè)不停有關(guān)。90白鴨絨在2020年Q4還是320元/kg,之后一路波動(dòng)式?jīng)_高,到今年8月仍維持980元/kg左右的高位。
另一方面,這也給了羽絨服品牌高端化轉(zhuǎn)型的契機(jī)。殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)給企業(yè)留下持久的舒適區(qū),消費(fèi)趨勢(shì)可能隨時(shí)轉(zhuǎn)向。曾在生死線掙扎的老國(guó)貨們,對(duì)低價(jià)標(biāo)簽充滿焦慮,著急向上找安全感。
雪中飛沖中高端的核心驅(qū)動(dòng)力,離不開利潤(rùn)訴求。波司登毛利率高達(dá)近70%,雪中飛是46%,相差30%。
靠抖音刷了一波存在感后,雪中飛就提出2021-2023年“新三年戰(zhàn)略”,以“年輕化、時(shí)尚化、四季化”方向,開始推出露營(yíng)、滑雪等中高端系列。
2022年,雪中飛加快向上探索的步伐,首次舉辦品牌大秀,在高端購(gòu)物中心開設(shè)大旗艦店,找流量明星代言,并發(fā)布高峰滑雪系列,標(biāo)志著其全面開啟中高端化升級(jí)。產(chǎn)品價(jià)格帶也跟著上移至2000元以上,逼近波司登主流價(jià)位。
雪中飛向波司登學(xué)習(xí),嘗試通過(guò)擴(kuò)充品類為高端化轉(zhuǎn)型提供緩沖。2022年防曬服快速破圈,雪中飛積極布局該品類。隨后,雪中飛又推出了沖鋒衣、肌底衣、打底褲、內(nèi)衣、休閑褲等品類。
這種羽絨服為主、多季補(bǔ)充的模式,既保留了核心品類的競(jìng)爭(zhēng)力,又延伸了場(chǎng)景,拓展收入來(lái)源。
鴨鴨則在2022年10月上線“明星同款Goose系列”,定價(jià)2499—3299元,首次把主流價(jià)格抬到3000元檔。其在2024年9月更是亮相米蘭時(shí)裝周,推出2024黑標(biāo)鵝系列對(duì)標(biāo)輕奢,讓價(jià)格打到了5999元的高度。
同樣定位大眾化幾十年的雅鹿,于2023年四季度推出高端子品牌“雅鹿1972”和高端產(chǎn)品系列“雅鹿極鉆”,產(chǎn)品價(jià)覆蓋到了千元以上。
雪中飛們的高端化嘗試是一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑,需要在品牌熱度尚未消退前,盡快建立產(chǎn)品與價(jià)格之間的新等式。
但不同于加拿大鵝、盟可睞等國(guó)際大牌,或者北面、波司登等中高端品牌,有著數(shù)十年的品牌積累和技術(shù)沉淀,長(zhǎng)期貼著低價(jià)標(biāo)簽的雪中飛們品牌認(rèn)知固化,消費(fèi)者很難愿意支付溢價(jià)。
國(guó)產(chǎn)品牌中,轉(zhuǎn)型高端化比較成功的,除了波司登,高梵也算一個(gè)。
高梵成立于2004年,前幾年還主打500元左右價(jià)位,2021年推出“黑金鵝絨服”系列,開始向高端市場(chǎng)發(fā)力,客單價(jià)來(lái)到1200-1400元。
為了擺脫“低價(jià)國(guó)貨”的刻板印象,高梵在設(shè)計(jì)上采用盟可睞類似的風(fēng)格,并在小紅書等平臺(tái)打造“盟可睞平替”標(biāo)簽,觸達(dá)高知女性群體,最終也確實(shí)獲得了“盟可睞平替”的稱號(hào)。
在“性價(jià)比”的根基上如何構(gòu)建“質(zhì)價(jià)比”的新敘事,是老國(guó)貨繞不開的壁壘。雪中飛則多了一道難題,有波司登在前,向上突破的空間終究有限。
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性價(jià)比危機(jī)
還沒(méi)講好“質(zhì)價(jià)比”的故事,雪中飛就遭到了性價(jià)比含金量的質(zhì)疑。
近日,有網(wǎng)友表示,自己在短視頻平臺(tái)直播間購(gòu)買的阿迪達(dá)斯羽絨服,實(shí)為雪中飛代工產(chǎn)品。
值得注意的是,這已不是阿迪達(dá)斯第一次被曝光羽絨服代工。黑貓投訴平臺(tái)顯示,早在2022年11月,便有消費(fèi)投訴買到了阿迪達(dá)斯羽絨服是雪中飛代工。
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同時(shí),另有不少消費(fèi)者投訴,買到的雪中飛羽絨服為貼牌產(chǎn)品,有消費(fèi)者成功獲得抖音平臺(tái)的優(yōu)惠券補(bǔ)償。
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去年,也有媒體報(bào)道稱,有消費(fèi)者在雪中飛官方旗艦店買了羽絨服,吊牌寫著“雪中飛”,標(biāo)簽卻印著“雅鹿”。客服回復(fù)稱,屬于發(fā)錯(cuò)貨,給予了退一賠一的補(bǔ)償。
這意味著,阿迪達(dá)斯選擇雪中飛代工,雪中飛卻又將自己的產(chǎn)品委托給其他工廠生產(chǎn)。對(duì)此有消費(fèi)者吐槽,“你買的阿迪達(dá)斯是雪中飛生產(chǎn)的,可你買的雪中飛不一定是雪中飛生產(chǎn)的”。
服裝代工是全球化分工的成熟模式,國(guó)際巨頭皆如此,用輕資產(chǎn)、重品牌的路徑實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。雪中飛承襲波司登的普惠基因,把訂單分散到其他工廠,是控制成本、敏捷反應(yīng)的戰(zhàn)略舉措。
盡管脫離價(jià)格談質(zhì)量是耍流氓,消費(fèi)者面對(duì)兩三百塊的羽絨服,不會(huì)像挑選大幾千的羽絨服那樣,顯微鏡般檢查充絨量、羽絨蓬松度和面料是否防水等細(xì)節(jié),只要羽絨不飛出去就行。
但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),選擇雪中飛羽絨服至少是認(rèn)為品牌生產(chǎn)能力有保障,一分價(jià)錢一分貨,真品是底線。
這些老國(guó)貨的逆襲并非單純依賴低價(jià),也借助了國(guó)民度的沉淀。對(duì)于70后、80后而言,雪中飛、鴨鴨、雅鹿是童年記憶中的“國(guó)民品牌”,這種情感連接降低了品牌重新推廣的成本。近年這些國(guó)貨又通過(guò)找流量明星代言和線上營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)了90后、00后的受眾迭代。
在雪中飛們沖擊中高端化的節(jié)點(diǎn),被曝質(zhì)量問(wèn)題無(wú)疑是口碑危機(jī)。重回大眾視野只是第一步,如何將短期的流量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的品牌資產(chǎn),鞏固屬于自己的生態(tài)位,才是真正考驗(yàn)的開始。
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