你有沒有對(duì)這個(gè)場(chǎng)景感到很熟悉:公司里有這樣的人,他們能力出眾、思維敏銳,卻越來越“難帶”。他們質(zhì)疑決策,拒絕盲從,開會(huì)時(shí)總愛挑戰(zhàn)權(quán)威。作為管理者難免會(huì)私下抱怨:“這人能力是強(qiáng),但太不聽話了。”
表面上看,我們會(huì)從人事管理角度去尋求這個(gè)問題的解決方案,或升職加薪,或調(diào)整匯報(bào)關(guān)系,抑或是進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)。但在中歐國(guó)際工商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)與國(guó)際商務(wù)副教授蔡舒恒看來,這種“不服管”往往不是人的問題,而是企業(yè)的戰(zhàn)略系統(tǒng)發(fā)出的早期預(yù)警,提醒管理者組織可能正在失去方向感,這種失去方向感的狀態(tài),就是“戰(zhàn)略失焦”。
當(dāng)優(yōu)秀員工開始“不服管”,可能不是他們出了問題,而是公司的戰(zhàn)略出了問題——取舍標(biāo)準(zhǔn)模糊了,資源配置失衡了,部門目標(biāo)各自為戰(zhàn)了。
戰(zhàn)略失焦并不是說公司沒有戰(zhàn)略,甚至恰恰相反。更值得警惕的是,這種失焦總是悄無聲息的,就像慢性病一樣滲透進(jìn)日常決策。先是有能力的聰明人開始困惑和質(zhì)疑,然后傳導(dǎo)到?jīng)Q策層、資源端和文化層,最后整個(gè)組織在忙碌中失去了判斷力。
戰(zhàn)略失焦并非單一管理問題,而是一個(gè)系統(tǒng)性癥候。
01
當(dāng)企業(yè)“戰(zhàn)略失焦”,會(huì)面臨什么問題?
戰(zhàn)略失焦從來不是突發(fā)事件,而是一種滲入日常的“漸進(jìn)性偏移”,組織首先衰退的是“感知力”。當(dāng)這種偏移成為常態(tài),組織就會(huì)面臨三個(gè)深層問題:邊界消失、協(xié)同內(nèi)耗、創(chuàng)新鈍化。這三者看似彼此獨(dú)立,實(shí)則是同一根源的不同癥狀。
1
邊界消失:從聚焦主業(yè)到盲目擴(kuò)張
什么是戰(zhàn)略邊界?就是能清楚回答“我們要贏在哪里”“什么事該做,什么不該做”。
但當(dāng)戰(zhàn)略錨點(diǎn)開始松動(dòng),決策邏輯就會(huì)悄然改變:從“該不該做”變成“能不能做”,從“是否符合戰(zhàn)略”變成“是否有機(jī)會(huì)”。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),公司開始對(duì)各種可能性說“是”:可能是一個(gè)看起來“順勢(shì)而為”的新賽道,可能是一個(gè)客戶提到的“潛在增量”,也可能是一個(gè)能讓對(duì)外敘事更豐滿的新標(biāo)簽……表面上,這些都很聰明。但當(dāng)“也可以做”的事累積起來,“主航道”就開始變得模糊。
具體表現(xiàn)有哪些呢?
在實(shí)踐層面,年度戰(zhàn)略會(huì)議變成了“愿望清單”:既要?jiǎng)?chuàng)新又要穩(wěn)健,既要拓新又要強(qiáng)化主業(yè)。資源分配趨于平均主義,每個(gè)部門都能拿到預(yù)算,沒人真正被放棄,也沒人真正被強(qiáng)化。
在組織語言中,開始充斥模糊詞匯:“生態(tài)”“平臺(tái)”“多元協(xié)同”……這些詞語高頻出現(xiàn),卻越來越難對(duì)應(yīng)到真實(shí)的聚焦方向。
邊界消失的危險(xiǎn)看似溫和無害——企業(yè)依然在運(yùn)轉(zhuǎn),增長(zhǎng)勢(shì)能還在延續(xù),但是力量已經(jīng)分散,路徑已經(jīng)分岔。真正的失焦,不是戰(zhàn)略變錯(cuò)了,而是戰(zhàn)略變多了;不是放棄了重點(diǎn),而是分不清什么才是重點(diǎn)。
2
組織內(nèi)耗:從高效協(xié)同到“部門山頭”
當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后,組織最先變形的往往不是產(chǎn)品,而是人與人之間的協(xié)同方式。
決策鏈條拉長(zhǎng)了,協(xié)同成本上升了,原本緊密咬合的齒輪開始“各轉(zhuǎn)各的”。看似合理的分工,慢慢演化成彼此隔絕的“山頭”——每個(gè)部門都有自己的邏輯、目標(biāo)和勝負(fù)標(biāo)準(zhǔn)。
組織內(nèi)耗最明顯的特征,就是“忙而無果”:
會(huì)議越來越多,決策越來越慢
指標(biāo)越來越細(xì),真正推動(dòng)增長(zhǎng)的變量卻越來越模糊
時(shí)間浪費(fèi)在確認(rèn)流程上,注意力消耗在對(duì)齊動(dòng)作上
大家都在推進(jìn)項(xiàng)目,卻沒人推進(jìn)方向
這時(shí)候,制度開始取代判斷,流程被用來替代戰(zhàn)略。盡管系統(tǒng)還在轉(zhuǎn),但組織的判斷力和協(xié)同意愿正在被侵蝕。這種環(huán)境下,那些真正有能力、能看到問題本質(zhì)的人,反而成了最“不合群”的存在。
他們不愿被動(dòng)執(zhí)行,敢于質(zhì)疑權(quán)威,頻繁越級(jí)溝通,表面上看是“不服管”,實(shí)際上是在用個(gè)人判斷去彌補(bǔ)系統(tǒng)的模糊。他們的叛逆,不是問題,而是信號(hào)——戰(zhàn)略的能量已經(jīng)無法穿透組織層級(jí)了。
組織內(nèi)耗的可怕之處在于:它不會(huì)爆發(fā),而是慢性侵蝕。每個(gè)人都在完成任務(wù),整體卻在滑向低效;每個(gè)局部都在“證明正確”,系統(tǒng)卻在失去前進(jìn)的意義。
3
創(chuàng)新鈍化:從敢闖敢試到“穩(wěn)健求存”
當(dāng)戰(zhàn)略失焦、組織失靈持續(xù)疊加時(shí),創(chuàng)新就成了最大的犧牲品。這種犧牲不是立刻顯現(xiàn)的,更像“溫水煮青蛙”:
產(chǎn)品還在迭代,但方向趨同
市場(chǎng)活動(dòng)仍在開展,但故事越來越保守
匯報(bào)依然密集,但真正的新想法越來越少
更深層的原因是心智結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略失焦會(huì)讓高層對(duì)未來失去信心,組織失靈又讓創(chuàng)新者感到孤立。
貝索斯說過一句話:“不確定性不是風(fēng)險(xiǎn),僵化才是風(fēng)險(xiǎn)。”
真正危險(xiǎn)的是,當(dāng)一個(gè)組織用“求穩(wěn)”取代“求進(jìn)”,風(fēng)險(xiǎn)并不會(huì)減少,只是被延遲了。因?yàn)榻┗皇庆o止,而是一種慢性衰退。外界看到的仍是活躍的產(chǎn)品和活動(dòng),只有內(nèi)部的人知道——產(chǎn)品在更新,企業(yè)在老去。
上述三大問題,本質(zhì)上都指向同一個(gè)根源——戰(zhàn)略方向的缺席。最終,組織層面的“失焦”,轉(zhuǎn)化為員工層面的“不服管”。
只有當(dāng)戰(zhàn)略重新提供清晰的方向、意義與邊界,組織的能量才能被重新聚合,員工才會(huì)愿意被引領(lǐng)。
02
重建戰(zhàn)略聚焦:讓方向重獲約束力
戰(zhàn)略聚焦的本質(zhì),不是收緊,而是選擇。
在戰(zhàn)略學(xué)者理查德·魯梅爾特(Richard Rumelt)看來,戰(zhàn)略是“診斷—指導(dǎo)方針—協(xié)調(diào)行動(dòng)”三位一體的系統(tǒng)。如果沒有共同的診斷,就難有一致的方針:如果沒有取舍的方針,行動(dòng)就只會(huì)在各自為政中消耗能量。
戰(zhàn)略聚焦的關(guān)鍵,是讓“方向”重新?lián)碛屑s束力。它不是一份宣言,而是一種能穿透結(jié)構(gòu)、約束沖動(dòng)、激發(fā)創(chuàng)造的秩序。
要重建這種秩序,企業(yè)必須完成四個(gè)循環(huán):收斂、傳導(dǎo)、邊界、反饋。
1
戰(zhàn)略收斂:取舍的勇氣
魯梅爾特說:“如果沒有對(duì)所面臨問題進(jìn)行診斷,就談不上真正的戰(zhàn)略。”
許多企業(yè)陷入失焦的根源,不在于方向錯(cuò)誤,而在于取舍遲疑——不斷累積“也不錯(cuò)的機(jī)會(huì)”,卻很少有人敢清理“沒有復(fù)利的增長(zhǎng)”。
真正的聚焦,始于對(duì)復(fù)雜性做減法。
寶潔(P&G)的轉(zhuǎn)型是個(gè)經(jīng)典案例。作為全球消費(fèi)品巨頭,它曾以極致的多品牌策略橫掃市場(chǎng):洗衣、護(hù)膚、口腔、母嬰、寵物……幾乎覆蓋所有家庭場(chǎng)景。但當(dāng)品牌過多、資源分散、創(chuàng)新滯緩,連“誰是主角”都變得模糊時(shí),增長(zhǎng)就開始失速。
2014年起,寶潔痛下決心做減法,剝離約100個(gè)品牌,聚焦70~80個(gè)核心品牌。時(shí)任CEO雷富禮(A.G. Lafley)說:“Less will be much more.”(做少即做強(qiáng)。)
這不是短期戰(zhàn)術(shù),而是結(jié)構(gòu)性聚焦——讓組織重新?lián)碛星逦脑\斷框架:哪些是價(jià)值高地,哪些是資源陷阱。
戰(zhàn)略收斂的意義,就在于重建稀缺感。當(dāng)組織回到“有限”的自覺,判斷反而開始鋒利。
2
戰(zhàn)略傳導(dǎo):讓方向穿透組織
戰(zhàn)略收斂后,企業(yè)找回了正確方向,這并不意味著能量就會(huì)自然聚合。
戰(zhàn)略的死亡,往往發(fā)生在“傳導(dǎo)鏈”斷裂處:高層討論愿景,中層關(guān)注績(jī)效,一線只執(zhí)行任務(wù)。卡普蘭與諾頓(Kaplan & Norton)提出的“戰(zhàn)略地圖”提醒我們:戰(zhàn)略的生命力取決于它能否被理解、被翻譯。
施耐德電氣中國(guó)的實(shí)踐,可謂“戰(zhàn)略翻譯”機(jī)制的現(xiàn)實(shí)樣本。
施耐德在中國(guó)有電力、工業(yè)自動(dòng)化、樓宇、數(shù)據(jù)中心、能源管理等多個(gè)業(yè)務(wù)單元。隨著規(guī)模擴(kuò)大,各業(yè)務(wù)線難免出現(xiàn)邊界模糊、客戶重疊、資源內(nèi)耗。
近年來,施耐德明確推進(jìn)"中國(guó)樞紐”(China Hub)策略,在中國(guó)整合研發(fā)、制造與供應(yīng)鏈,將組織重心從“產(chǎn)品導(dǎo)向”轉(zhuǎn)為“客戶場(chǎng)景導(dǎo)向”。他們打破傳統(tǒng)矩陣,以“解決方案”為核心整合團(tuán)隊(duì),同時(shí)將部分原屬總部的決策權(quán)下放至中國(guó),讓戰(zhàn)略意圖能在市場(chǎng)前線被理解、被調(diào)整、被執(zhí)行。
這不僅是結(jié)構(gòu)改革,更是一場(chǎng)語言革命。因?yàn)楫?dāng)每一層級(jí)都能回答“我今天做的事與公司取勝點(diǎn)有什么關(guān)系”時(shí),戰(zhàn)略才真正擁有穿透力。
3
戰(zhàn)略邊界:自由與秩序的平衡
戰(zhàn)略聚焦的第三個(gè)支柱是邊界,邊界的價(jià)值在于讓自由有形。
管理學(xué)家亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)在《戰(zhàn)略歷險(xiǎn)》中寫道:“戰(zhàn)略不是計(jì)劃的結(jié)果,而是計(jì)劃的起點(diǎn)。”邊界是那條讓計(jì)劃與涌現(xiàn)共處的線——它既限制沖動(dòng),也保護(hù)探索;既維持秩序,也激發(fā)創(chuàng)造。
吉利控股集團(tuán)正在嘗試重繪這條線。
過去幾年,吉利以多品牌、多路徑的擴(kuò)張構(gòu)建了龐大的汽車生態(tài):吉利、領(lǐng)克、幾何、極氪、雷達(dá)、曹操出行……這種“全面出擊”帶來了速度,也帶來了復(fù)雜度。隨著新能源賽道加速、智能化技術(shù)迭代,吉利開始意識(shí)到:過度的多元本身正在稀釋創(chuàng)新的鋒利度。
2024年9月,吉利發(fā)布《臺(tái)州宣言》,提出“戰(zhàn)略聚焦、戰(zhàn)略整合、戰(zhàn)略協(xié)同、戰(zhàn)略穩(wěn)健、戰(zhàn)略人才”五大舉措,并隨即推進(jìn)股權(quán)與平臺(tái)整合、集中采購(gòu)與品牌邊界厘清等動(dòng)作,把資源聚焦到少數(shù)高勢(shì)能品牌和平臺(tái)。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)開始主動(dòng)劃定“少做什么”,它就重新定義了“自由在哪里”。
邊界清晰,不是限制創(chuàng)新,而是為創(chuàng)新提供坐標(biāo)。它讓探索者知道方向,讓組織知道節(jié)奏。在戰(zhàn)略聚焦的語境下,自由不再是“任意為之”,而是“在邊界內(nèi)高密度創(chuàng)造”。
4
戰(zhàn)略反饋:行動(dòng)中的持續(xù)學(xué)習(xí)
再清晰的戰(zhàn)略,也終將在執(zhí)行中與現(xiàn)實(shí)碰撞,并需要適時(shí)調(diào)整。
詹姆斯·馬奇(James March)在“探索與利用”模型中指出,組織要同時(shí)管理兩種學(xué)習(xí):一種來自穩(wěn)定結(jié)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)積累(利用),一種來自實(shí)驗(yàn)與偏差的洞見生成(探索)。戰(zhàn)略若要保持生命力,就必須把反饋機(jī)制制度化,讓行動(dòng)本身成為再學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。
Airbnb(愛彼迎)的故事,就是危機(jī)中的回路重啟。
2020年新冠疫情突至,Airbnb在當(dāng)年早期數(shù)月的新訂單量一度下挫約80%,第二季度營(yíng)收同比下降72%,但全年?duì)I收最終只下降30%,為什么呢?
原因就在于其高層沒有盲目維穩(wěn),而是回到最根本的問題:“我們真正的核心是什么?”
當(dāng)時(shí),Airbnb迅速關(guān)閉與主業(yè)無關(guān)的項(xiàng)目,暫停其交通出行相關(guān)的項(xiàng)目和Airbnb Studios流媒體內(nèi)容制作相關(guān)的業(yè)務(wù),收縮“Airbnb酒店”與“Airbnb豪華住宿”的投入,把主要資源收回到“獨(dú)特住宿體驗(yàn)”與“本地生活”上。
當(dāng)外部混亂加劇時(shí),他們選擇向內(nèi)收斂,重建戰(zhàn)略回路,在每月復(fù)盤會(huì)議中用數(shù)據(jù)驗(yàn)證假設(shè),用客戶故事檢驗(yàn)方向。
一年后,Airbnb不僅恢復(fù)盈利,還以更輕盈的結(jié)構(gòu)重新贏得信任。
這正是戰(zhàn)略反饋的意義——它不是糾錯(cuò)機(jī)制,而是發(fā)現(xiàn)機(jī)制。讓組織在偏差中修正方向,在不確定中找到節(jié)奏,從而發(fā)現(xiàn)未來的機(jī)會(huì)。
通過這種動(dòng)態(tài)反饋,戰(zhàn)略不僅保持活力,還為個(gè)體提供持續(xù)的意義錨點(diǎn),確保探索成果轉(zhuǎn)化為個(gè)人動(dòng)機(jī)。
當(dāng)戰(zhàn)略聚焦形成后,組織能量從機(jī)制轉(zhuǎn)向信念。方向已經(jīng)清晰,如何讓人心跟上?組織能否從“制度驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“意義驅(qū)動(dòng)”,決定了聚焦的戰(zhàn)略能否真正生效。
03
從激勵(lì)到意義:從外在驅(qū)動(dòng)到內(nèi)在共鳴
真正的聚焦,不僅需要方向的一致,更需要意義的共鳴。
員工遵從方向,不是因?yàn)楠?jiǎng)懲,而是因?yàn)椤靶拧薄獙ふ摇拔覟楹卧谶@里”的答案。意義對(duì)齊(meaning alignment)成為戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵。
意義對(duì)齊的落地路徑,讓戰(zhàn)略從紙上邏輯變成心理認(rèn)同,往往經(jīng)歷三個(gè)層次:方向可視化、路徑透明化、共鳴具象化。
1
方向:讓“取勝目標(biāo)”可視化
方向的核心是明確“我們要在哪里取勝”。這絕非高層專屬的宣言,而需通過機(jī)制和工具的傳導(dǎo),轉(zhuǎn)化為全員可感知的具體目標(biāo)。
優(yōu)衣庫(kù)的實(shí)踐堪稱典型。
在其全球體系中,中國(guó)市場(chǎng)是核心增長(zhǎng)引擎與運(yùn)營(yíng)樞紐之一。優(yōu)衣庫(kù)的目標(biāo)不是“賣衣服”,而是“讓普通人享受高品質(zhì)日常”。這看似抽象,卻通過“方向可視化”落到了每個(gè)崗位。
在內(nèi)部管理系統(tǒng)中,每家門店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都被直接關(guān)聯(lián)到顧客體驗(yàn)指標(biāo)——顧客停留時(shí)長(zhǎng)、復(fù)購(gòu)率、搭配滿意度,這些都是“生活品質(zhì)提升”的具體化指標(biāo)。
更關(guān)鍵的是,優(yōu)衣庫(kù)在管理語言上也完成了方向?qū)R。正如公司創(chuàng)始人柳井正反復(fù)強(qiáng)調(diào)的理念:優(yōu)衣庫(kù)不是服裝公司,而是生活方式的支持者和工具提供者”。
當(dāng)方向可以被“看見”、被“講出來”,它就從愿景變成了組織的心智錨點(diǎn)。如果方向不能轉(zhuǎn)化為可操作的路徑,它就仍停留在認(rèn)知層面。于是,第二個(gè)問題隨之而來:組織如何從“知道去哪”走向“知道怎么去”?
2
路徑:讓“執(zhí)行邏輯”透明化
清晰的路徑是解答“我們?nèi)绾蔚竭_(dá)”的關(guān)鍵。核心在于讓中層管理者承擔(dān)“戰(zhàn)略翻譯官”角色,通過級(jí)聯(lián)目標(biāo)(cascading objectives)設(shè)定,將公司聚焦方向拆解為部門任務(wù)與個(gè)人工作清單。
歐萊雅中國(guó)的“5-Power模型”是個(gè)極具操作性的路徑透明化案例。
這一模型包括品牌力、創(chuàng)新力、數(shù)字力、運(yùn)營(yíng)力與可持續(xù)力五個(gè)維度,它們既是戰(zhàn)略指標(biāo),也是組織語言。更重要的是,它被層層拆解到各業(yè)務(wù)線與職能團(tuán)隊(duì)。
以歐萊雅中國(guó)的“創(chuàng)新力”這一維度為例:
歐萊雅將中國(guó)定位為全球創(chuàng)新中心之一
在2024年宣布新增50億投資中國(guó),其中30%用于上海研發(fā)中心擴(kuò)建
新品上市周期從傳統(tǒng)的18-24個(gè)月縮短至6-9個(gè)月,部分創(chuàng)新產(chǎn)品 (如與天貓合作的零點(diǎn)面霜) 甚至縮短至 59 天
不難看出,當(dāng)路徑被層層清晰地具象化后,每個(gè)層級(jí)都能看到“戰(zhàn)略在我身上如何發(fā)生”,員工的行動(dòng)會(huì)自動(dòng)與戰(zhàn)略對(duì)齊,因?yàn)樗麄兂浞种馈盀槭裁催@樣做,為什么不能那樣做”。
3
共鳴:讓“努力價(jià)值”具象化
戰(zhàn)略的最后落地環(huán)節(jié),是讓人感受到“我做的事有意義”。沒有內(nèi)在共鳴的組織難以真正聚合,而共鳴的核心是回應(yīng)“我的努力為什么重要”,從而建立個(gè)人與組織的價(jià)值認(rèn)同。
海康威視的內(nèi)部文化建設(shè),提供了一個(gè)工程師文化的案例。
它的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自工程師文化——理性、審慎、重系統(tǒng)邏輯。但在高度技術(shù)化的環(huán)境中,員工極易陷入“代碼孤島”:每天的工作多圍繞程序編寫和技術(shù)優(yōu)化展開,難以直接感受到工作成果與實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景和所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值之間的關(guān)聯(lián)。
于是,海康威視在戰(zhàn)略溝通中加入了“意義具象化”的機(jī)制。公司會(huì)邀請(qǐng)來自城市、安防、交通、消防等領(lǐng)域的客戶,現(xiàn)場(chǎng)講述他們?nèi)绾斡煤?诞a(chǎn)品解決了現(xiàn)實(shí)問題。一個(gè)個(gè)具體的客戶成為技術(shù)人員理解“自己代碼的社會(huì)價(jià)值”的窗口。
這就是意義具象化的力量。當(dāng)員工知道“我的工作讓誰的生活變得更好”,動(dòng)力不再來自外部激勵(lì),而來自內(nèi)在共鳴。
方向、路徑、共鳴三者之間,不是一條直線,而是一個(gè)循環(huán)。意義對(duì)齊必須被制度化,否則仍然會(huì)回到激勵(lì)驅(qū)動(dòng)。一些企業(yè)開始引入“意義審計(jì)”(meaning audit)的概念,每季度或半年度評(píng)估員工的戰(zhàn)略理解度、路徑清晰度與價(jià)值認(rèn)同感,通過訪談與調(diào)查及時(shí)發(fā)現(xiàn)“意義斷層”。
04
結(jié)語
戰(zhàn)略聚焦的終點(diǎn),不是“做得更少”,而是“做得更準(zhǔn)”。
當(dāng)企業(yè)重新定義方向與邊界,真正被重建的,是判斷力與意義感。判斷力讓組織知道該拒絕什么,意義感讓個(gè)體知道為何堅(jiān)持。
真正的管理,不是控制復(fù)雜性,而是讓能量回到簡(jiǎn)單的秩序。
戰(zhàn)略的意義,也不在于描繪一個(gè)遠(yuǎn)方,而在于讓每一次行動(dòng)都有坐標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)并非永遠(yuǎn)正確,而是永遠(yuǎn)在校準(zhǔn)——方向模糊時(shí)回到本源,組織內(nèi)耗時(shí)回到目標(biāo),創(chuàng)新鈍化時(shí)回到意義。
在這個(gè)被不確定性裹挾的時(shí)代,最稀缺的不是靈感,而是定力。
當(dāng)方向能聚焦,意義能共鳴,組織便能自我生長(zhǎng)。那時(shí),“不服管”的人才不再是風(fēng)險(xiǎn),而是企業(yè)進(jìn)化的催化劑;他們不被約束,而被引導(dǎo)去構(gòu)建新的秩序。
真正的戰(zhàn)略從來不是去約束人,而是給出一個(gè)值得被追隨的未來。
教授簡(jiǎn)介
蔡舒恒教授任職于中歐國(guó)際工商學(xué)院,擔(dān)任戰(zhàn)略學(xué)及國(guó)際商務(wù)副教授。同時(shí)蔡教授也是上海交通大學(xué)博士生導(dǎo)師,曾任臺(tái)灣大學(xué)、大連理工大學(xué)和臺(tái)灣中山大學(xué)及長(zhǎng)庚大學(xué)的訪問教授。加入中歐之前,蔡教授曾擔(dān)任香港中文大學(xué)代理副教務(wù)長(zhǎng)(碩士生研究)、案例教學(xué)研究中心主任以及MBA項(xiàng)目的代理主任兼副主任。他還在加拿大西安大略大學(xué)毅偉商學(xué)院和英國(guó)劍橋大學(xué)Judge管理學(xué)院擔(dān)任過全職的教學(xué)工作。
參考文獻(xiàn):
1. Rumelt, R. P. (2011). Good Strategy, Bad Strategy: The Difference and Why It Matters. Crown Business.
2. March, J. G. (1991). Exploration and Exploitation in Organizational Learning. Organization Science, 2(1), 71–87.
3. Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2004). Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes. Harvard Business Press.
4. Mintzberg, H. (1994). The Rise and Fall of Strategic Planning. Free Press.
5. Bezos, J. (2004). Interview with Harvard Business Review: “We Are Willing to Be Misunderstood for Long Periods of Time.”
6. Drucker, P. F. (1999). Management Challenges for the 21st Century. HarperBusiness.
7. The Procter & Gamble Company. (2014, August). P&G to Streamline Portfolio to 65 Core Brands. [Press Release].
8. Airbnb, Inc. (2020). Form S-1 Registration Statement. U.S. Securities and Exchange Commission.
9. Schneider Electric China. (2023). China Hub Strategy and Local Empowerment Initiatives. [Official Press Release].
10. L’Oréal China. (2022). Five Power Model: Building Sustainable Growth. [Corporate Website].
11. Hikvision Digital Technology Co., Ltd. (2023). Customer Success Stories. [Corporate Newsroom].
12. Harvard Business Review China. (2023). 施耐德電氣的“解決方案轉(zhuǎn)型”:從產(chǎn)品思維到客戶思維。
13. 經(jīng)濟(jì)觀察報(bào). (2024年9月). 吉利的聚焦之路:從“臺(tái)州宣言”看戰(zhàn)略收縮與擴(kuò)張平衡。
14. 第一財(cái)經(jīng). (2023年5月). 優(yōu)衣庫(kù)中國(guó):從門店經(jīng)營(yíng)到體驗(yàn)創(chuàng)新的體系化演進(jìn)。
文中創(chuàng)意圖片已獲視覺中國(guó)授權(quán)。
作者| 蔡舒恒,張?jiān)坡罚ㄎ鹘焕锲执髮W(xué)副教授),馬一鳴
編輯| 李鈺婷
責(zé)編| 岳頂軍
歡迎點(diǎn)擊小程序,全方位了解中歐!
你還可以在這些平臺(tái)關(guān)注中歐
點(diǎn)擊咨詢中歐課程
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.