真正偉大的企業(yè),沒有一家是在“理所當然”或“眾望所歸”之下被捧出來的。之所以能實現(xiàn)偉大,除了正確的初心和過硬的實力,還在于這些企業(yè)總能抓住稍縱即逝的關(guān)鍵機會。很多時候,即使遭到拒絕也不一定意味著完全沒有機會。如果你可以不斷地嘗試和爭取,并且站在對方的立場上為他去思考,而最終很可能會峰回路轉(zhuǎn)。要謹記,自助者天助。
作者:中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國奇
來源:摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》
哲理的故事:
2017年7月12日,在德國斯圖加特市舉辦的B集團全球最佳供應(yīng)商評選和授獎大會上,來自中國的萊克電氣,榮獲15/16年度“全球最佳供應(yīng)商”大獎。
這是很了不起的。
B集團是“德國制造”的代表性企業(yè)之一,在多個產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新尖端產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案聞名于世,而且是全球第一大汽車技術(shù)供應(yīng)商,僅僅在中國的銷售額就超過千億人民幣。
此次的獲獎?wù)撸瑒t是從B集團內(nèi)包括汽車零部件、電動工具、家用電器各板塊4萬多個來自全球的供應(yīng)商中嚴格選拔出來的,僅有44家獲此殊榮。其中整機供應(yīng)商僅有萊克電氣一家。
這意味著,萊克電氣已進入了B集團全球最優(yōu)秀供應(yīng)商的行列。這不僅是國際頂流客戶對萊克電氣多年在信譽、質(zhì)量、交付、創(chuàng)新、服務(wù)和可持續(xù)性等綜合指標上表現(xiàn)出色的肯定,而且進一步證明了萊克電氣核心研發(fā)技術(shù)與制造品質(zhì)達到了國際先進水準。
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但沒有人會想到,萊克當初打動B集團,只用了反“攔截”爭取來的短短一個小時。
將時間倒回到2007年3月7日,B集團的高層領(lǐng)導到中國來考察。萊克電氣海外營業(yè)部本來與之約定好了于3月9日到公司來參觀園林工具業(yè)務(wù)。
結(jié)果頭一天下午,突然被通知第二天的參觀取消了!
時任海外營業(yè)部團隊在措手不及的同時,也做了冷靜分析,感到事出突然,必有蹊蹺——因為這完全不像嚴謹守時的德國人做派。經(jīng)過多方打聽,才知道原來是B集團的另一家蘇州供應(yīng)商得知了這位高層要到萊克的行程,“醋意之下”便借故將他們本應(yīng)該3月8日結(jié)束的會議,硬是拖延到了3月9日。這么一來,本屬于萊克的會面時間便被攔截了。
但海外營業(yè)部團隊不甘心。要知道,此次來的可是B集團的全球采購副總裁!這個級別的領(lǐng)導一年最多來蘇州一次,機會難得啊!必須反“攔截”。于是,他們打聽到采購副總裁所住的酒店位置,并讓園林工具銷售經(jīng)理帶著業(yè)務(wù)員,于3月9日一大早到酒店大堂等候。
看到那位采購副總裁吃完早飯從大堂經(jīng)過,銷售經(jīng)理見縫插針上前表達了萊克董事長倪祖根的誠摯邀請,希望他到萊克公司看一看,哪怕是1小時也行。
副總裁畢竟是爽約在前,心有歉意,便答應(yīng)擠出1小時時間前去參觀萊克公司。
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倪祖根親自接待了這位B集團的采購副總裁,并高效利用了這1小時時間。在這之前的三年前,創(chuàng)業(yè)十年的萊克就已經(jīng)成為吸塵器行業(yè)“全球最大研發(fā)制造商”。是怎么做到的?倪祖根分別從萊克的電機研發(fā)體系,工業(yè)設(shè)計理念,以及高質(zhì)量準交貨能力方面做了展示。包括產(chǎn)品外形到產(chǎn)品試產(chǎn)各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評審制度,以及產(chǎn)品試產(chǎn)后的安全、性能測試驗證,乃至后續(xù)生產(chǎn)等全過程質(zhì)量管理體系等——倪祖根如數(shù)家珍。
世界級客戶最重視供應(yīng)商的專業(yè)素養(yǎng)與系統(tǒng)化、制度化的管理水準。萊克的專業(yè)實力加上倪祖根的一番專業(yè)介紹,恰恰正中靶心。
果然,B集團的采購副總裁當即就表示了贊賞。就如同十年前的1997年,倪祖根就是靠著過硬的專業(yè)自信贏得了伊萊克斯全球小家電總裁的贊賞,進而展開了深度而又長遠的合作。
毫無懸念,這位B集團的采購副總裁回德國后的第二周就發(fā)來了采購意向,雙方合作的那條線就此算是搭上了。隨著時間的推移,萊克與B集團的合作越來越緊密,越來越深入,最終“鏈合”到了篇首的那一幕高光時刻。
兩邊都太值了!
故事的哲理:
真正偉大的企業(yè),沒有一家是在“理所當然”或“眾望所歸”之下被捧出來的。之所以能實現(xiàn)偉大,除了正確的初心和過硬的實力,還在于這些企業(yè)總能抓住稍縱即逝的關(guān)鍵機會。
很多時候,即使遭到拒絕也不一定意味著完全沒有機會。如果你可以不斷地嘗試和爭取,并且站在對方的立場上為他去思考,而最終很可能會峰回路轉(zhuǎn)。要謹記,自助者天助。(楊光)
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