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攢了六個錢包買的房,成了極品房客的垃圾場

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前段時間,黑龍江齊齊哈爾三個女孩將租住房變成垃圾場后欠費跑路的新聞,在互聯網上掀起軒然大波。

據相關報道,房東宋先生在收房時看到了觸目驚心的一幕:原本整潔的房子已被垃圾徹底淹沒——外賣盒、包裝袋、衣物和廢紙堆積如山,幾乎無處落腳。墻壁、地板和家具污跡斑斑,馬桶堵塞后被貓砂蓋住,地上還有一些難以名狀的污穢之物。

房客是三個年輕的女孩子,在住了兩個月拖欠房租及水電費后跑路。房東多方聯系未果,只好報警處理。

一直以來,租房的敘事總是房客遭遇黑心房東的悲慘故事,作為相對弱勢的群體,租客似乎總是被同情的一方,但其實,那些手握房產證的房屋所有者們,也有自己的糟心事。

這些產權持有者可能是掏空六個錢包買下婚房的年輕夫妻,也可能是將畢生積蓄化作一套“養老房”的中老年人,當他們的房子遇上“神仙租客”,噩夢便來了……

文 | 楚樵

編輯 | 卓然

大連姑娘小朵是遇到糟心租客的“幸運”房東之一。

去年,她將自己的精裝修新房出租給一個20歲出頭的女孩,同為年輕人,她覺得女生的衛生意識會好些,應該會愛護自己的房子,沒想到退租收房時瞬間傻眼。

“打開房門那一剎那,我驚呆了,我的可愛小屋子變成了網上段子里的垃圾場!”小朵說。

圖 | 小朵收房現場

按照租房合同,承租人只有女孩一人,但屋內卻留下了大量男女混住的痕跡,男女襪子、男女內褲扔得到處都是。租客還偷偷養了貓和狗,滿地都是寵物留下的毛發與污漬。

“地上粘乎乎的,沙發底下都是食物殘渣;冰箱、櫥柜塞得滿滿當當,過期食物要么發臭長毛,要么液化淌著黑湯兒;浴室里還堆了20多個洗發水的空瓶子……”

圖 | 小朵收房現場

出租期間,小朵就接到過鄰居的投訴,說該女生半夜擾民,當時她還耐心地幫租客溝通解釋,沒想到最終換來的卻是一個“爛攤子”。

小朵和男友、閨蜜三個人忙了整整半天,用了健之素、泡騰片等反復消殺、清洗,才讓屋子恢復原貌。

“現在才覺得,從性別和年齡根本看不出租客的好壞。”小朵感慨,“新租客是一個外表看起來粗糙的大叔,但房子住得挺干凈,比之前那個女孩強多了。”

圖 | 小朵收房現場

小朵的遭遇很多房主都經歷過。

在社交平臺搜索“租客退房、房子變垃圾場”等關鍵詞,會出來很多令人咋舌的現場圖片。

廣東深圳的一位房東將房子租給一個年輕女孩,退租時,屋內垃圾堆積如山,光是環衛使用的大型垃圾桶就足足裝了二十多桶。兩名保潔人員連續清理了兩天,才勉強將房屋恢復原貌。

還有一位網友的租客是一對夫妻,退租時屋內同樣變成垃圾場:遍地污穢、蟑螂橫行、狗糞隨處可見,空氣中彌漫著刺鼻的惡臭。

事后他花2000元請專業保潔,800元清運大件垃圾。但因屎尿污漬“入味兒”太深,僅通風散味就用了半年多時間。

后來,他又花兩萬塊錢翻新,房子恢復如初,卻再也不敢對外出租了。

對于諸如此類的奇葩住戶,如芳早已見怪不怪。做房屋“管家”這些年,每次租客退房以后所看到的房間,大多令人不忍直視。

“我們有專門的保潔,每半個月上門打掃一次,不少年輕租客就等著保潔過去幫忙丟垃圾,平時的生活垃圾全都堆在屋里。有些垃圾袋一提起來,蛆蟲直往外爬。還有客戶做完飯不洗碗,鍋碗瓢盆堆在水槽里等我們處理。”

有一次,如芳帶客戶看房,恰逢上一任租客房門未鎖。推開門的瞬間,盡管戴著口罩,她還是被熏得一陣反胃,客戶更是當場轉身離去。

屋子里外賣盒、垃圾袋、快遞包裝扔得滿地都是,沒洗的襪子和內褲混雜其中,無處下腳。

“一些合租房的情況更糟,大家都是各掃門前雪,公共區域的衛生根本不去維護,廁所的紙都要堆到房頂了,也沒有人收。”如芳吐槽。

排除那些素質低下、惡意破壞房屋的租客,還有一些租房人的反常行為,或許并非出于主觀上的刻意,而是“生病了”。

去年春天,在廣州經營民宿的米拉,就遇到過這樣一位長租客人。

該男性租客最初通過某網絡平臺預訂了一晚,之后不斷續住,幾天付一次租金,斷斷續續住了半年多。

圖 | 米拉的房子原本的樣子

米拉回憶,對方一副“乞丐哥”的打扮,頭發過肩亂糟糟的,衣著有些破爛,眼神閃爍,不敢與人交流。

“他看起來很內向,不是那種愛找事的人,也不愿麻煩別人,幾乎不提什么要求。”雖然只是在辦理入住的時候見過一次,但因為形象特殊,米拉對他印象深刻。

后來退租,是因為房間里的煙霧探測器持續報警,物業多次要求進屋檢查,卻被他屢次拒絕。因為該房客外形看起來和常人不太一樣,大家擔心屋里會有意外。

可能是覺察到自己被“關注”了,“乞丐哥”也曾試圖將屋內的垃圾清理掉。可是由于垃圾處理不當,他把六大袋子垃圾放到后樓梯處,滲水生蟲,再次被物業“盯”上。

等物業破門而入時,他已欠了幾天房租“跑路”了。

“猜到會臟,但沒想到會那么臟。”

圖 | 米拉的房子退租時候的現場

屋內的景象慘不忍睹:沙發、床墊、地面與臺面上蟲卵密布,蟑螂四處爬行。

墻壁因住客長期吸煙已變得黑黃,空氣中彌漫著一股令人窒息的混合氣味——食物腐爛的酸臭、垃圾堆積的霉味與殘留的煙味糾纏在一起,門一打開,整個走廊臭氣熏天。

米拉有過敏性鼻炎,只是戴著口罩在門口拍了幾張照片的功夫,就被熏得陣陣作嘔,鼻子與全身都泛起難忍的刺癢。

這樣的場面一般的保潔都不愿接手,米拉只好花高價請了四個專業的清潔工,身穿防護服“全副武裝”,才將房間徹底清理干凈。

雖然遭遇如此“神仙”租客,但米拉表示理解。與“乞丐哥”的接觸雖然有限,但直覺告訴他,對方應該是處于某種心理困境之中。

曾有一位女生向她坦言,自己在抑郁期也曾極度社恐,不敢出門不敢社交,不自覺地將垃圾堆滿房間。

“關上門就是自己的世界,先療傷,別的不重要。”米拉說。

北京的鄭女士也遇到過和米拉類似的情況,對方是一位六十歲的女房客,其女兒與鄭女士住在同一個小區。

老人家庭條件并不差,女兒女婿待她也很好,但她就是忍不住總往家里撿垃圾。起初只是堆在樓道,遭鄰居投訴后,鄭女士聯系了老人的女兒,對方保證不會再占用公共空間了。

然而一年租約到期,鄭女士上門續簽時卻發現,老人竟把整個屋子都變成了廢品倉庫。塑料、紙板、飲料瓶、玩具、各種大包小裹堆積如山,地上幾乎沒有落腳之處。

鄭女士與老人溝通困難,只得再次聯系其女兒。對方無奈地說,母親有這個癖好好幾年了,總是會下意識地囤積各種被丟棄的東西。

“她退休金并不低,我們做兒女的也勸不住,不讓她撿,她就變得很焦慮,坐臥不安的。”

好在除了堆放廢品,老人并未做出其它損壞房屋的行為。

“出租房子也像一場冒險,你永遠不知道會遇上什么樣的神仙租客。現在租房市場不景氣,房子也不好租,我只能睜一只眼閉一只眼了。”鄭女士道。

在傳統的認知里,房東常被視為強勢的一方,而租客往往處于被同情的弱者位置。然而,現實往往比這種簡單的二元劃分更為復雜。

許多房東所擁有的房子,可能是他們半生拼搏的積蓄,也可能是幾代人共同努力的結果。

他們將出房子出租,不過是為了以租金緩解貸款壓力,或補貼家用。那本房產證,不僅是一個產權證明,更是一個家庭重要的資產與寄托。

因此,當自己的房子遭到惡意破壞時,他們所感受到的,遠不只是經濟損失,還有情感上的心痛與無力。

與租客權益受損時維權艱難一樣,房東在遭遇“神仙租客”后,同樣可能陷入維權無門的困境。

浙江寧波的何女士收房時,看到的也是一個垃圾堆一樣的現場。簽合同的是個女孩子,租金逾期一個星期一直聯系不上,只好親自上門去看,結果讓她大跌眼鏡。

圖 | 何女士收房現場

“找房時要求干凈整潔,入住后卻把房子弄得一團糟,退租時直接留下一個垃圾場。難道付了租金,就等于買了破壞的權利?”何女士氣憤地說,“對這類租客是不是可以建立一個黑名單,防止他們再去禍害別的房東。”

小朵對此深表贊同。她認為,如果有一個全國聯網的租房信用體系,或許就能減少類似情況的發生。

也有人想過報警處理。但房屋租賃糾紛大多屬于民事范疇,即便租客“禍害”完房子一走了之,警方通常也只能協助聯系、居中調解,難以強制執行。

作了多年房東,鄭女士在實踐中積累了一套自己的應對經驗。“租客的身份證復印件和個人信息一定要妥善保管,哪怕退租后,也應保留一段時間。”她提醒說,“因為退房后,也可能會發現一些以前沒注意到的問題。”

在簽訂合同時,她也堅持將條款寫得詳細一點:“從交房起就全程錄像,記錄全屋的裝修、家具家電等設施的狀況。如有損壞,租客不僅要照價賠償,還要承擔安裝費和施工期間的租金損失。”

不過,雖然有合同保障,但遇到事情無法解決的情況時有發生。文中幾位房東所面對的困境,也是當下中國租賃市場的普遍現實。

數據表明,當前我國租賃市場人口規模有2億多,其中北上廣深四大一線城市租房人口接近4000萬。

在這個龐大的市場中,每年因各種原因引起的租賃糾紛不計其數,相當一部分不能得到妥善解決。

租賃關系本應是建立在相互尊重基礎上的契約關系,但當任何一方的基本誠信缺失時,平衡便被打破。無論是房屋所有者還是承租人,都有可能是契約精神坍塌的受害者。

由于租賃糾紛標的額通常較小,調查取證麻煩,訴訟周期長,使得司法途徑顯得“性價比”不高。這也是為什么一些房東或房客在遭受損失時,最終選擇“自認倒霉”。

租賃的本質是信任的交換。

當租客將自己托付于都市一隅,當房東將半生積蓄交由他人使用,只有建立更加完善的制度保障,才能讓這份信任不被辜負。

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