去年7月,任先生購置一輛新能源汽車用于出租運營,保險到期續保時卻屢屢碰壁。他說,去年投保的鼎和財產保險股份有限公司以其年度內出險次數過多為由拒絕續保。
任先生多方咨詢其他保險公司,均遭拒保,最終僅聯系到一家愿意承保的公司,但交強險和三者險合計保費高達19800元,這一價格讓他難以接受。任先生說,哪怕先把交強險交上,讓他能先上路行駛,好維持經濟來源。
鼎和財產保險股份有限公司工作人員 平女士:客服曾反映過這輛網約車的情況,但我打電話過去時,對方說他的車不用買保險。剛才,我又給他回電,他說不要再給我打電話,我感覺中間是不是有些誤會。
記者:您給誰打的電話?
平女士:我這登記的是陳先生。
記者:任先生的車可以續保嗎?
平女士:可以,但他這輛車出險次數多,上浮的保費會高一些。不只我們公司會上浮保費,其他公司也會。全邯鄲乃至全河北標準都一樣。
真的有誤會嗎?陳先生又是誰?保險公司與任先生溝通進展如何?
任先生:我加了工作人員的微信,他讓我把駕駛證等證件發過去,然后他向總部申請,核算具體保費,最晚明天上午可確定方案和金額。
記者:之前保險公司曾聯系的陳先生是誰?
任先生:之前我買不上保險,打過投訴電話,保險員說可能是總部給錯了電話。
任先生購買交強險被拒保,這是怎么回事?
鼎和財產保險股份有限公司工作人員 平女士:我們不會拒保交強險,估計是業務員表述有問題。明天我會給客戶出一版方案,如果客戶不滿意,我們會對方案進行調整。
目前,鼎和財產保險股份有限公司已給出任先生保險方案,任先生正在考慮中。
(記者:白楊)
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