最近在網(wǎng)上看到一張圖,威馬車主在“絕版車”的后窗上貼了一張“別碰我,修車沒件”的標(biāo)語,想想就覺得心酸。扔掉吧,舊車還能開;換車吧,舍不得錢;只能就這么開下去,能開一天是一天。兩者間的關(guān)系就像一對(duì)處成習(xí)慣的中年夫妻,因?yàn)榉N種原因繼續(xù)互相取暖。唉,好像在照鏡子……
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消費(fèi)者憑什么承擔(dān)車企豪賭的代價(jià)?
曾幾何時(shí),一輛汽車是能夠陪伴一個(gè)家庭十年甚至二十年的忠實(shí)伙伴,是工藝與耐久的象征。然而,在新能源浪潮的裹挾下,汽車產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的“快消”革命。新車發(fā)布如同智能手機(jī)迭代,以月為單位刷新;技術(shù)參數(shù)每個(gè)季度都在突破上限;車型換代速度之快,令人眼花繚亂。
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在這場(chǎng)看似繁榮的盛宴背后,一個(gè)嚴(yán)峻的問題正在悄然滋生。那些在三五年前還代表著“前沿技術(shù)”的車型,它們的車主正在經(jīng)歷千難萬險(xiǎn),買車后不但要擔(dān)心車子降價(jià)、系統(tǒng)BUG,還要焦慮品牌嘎了、停止更新,未來說不定會(huì)面臨著配件斷供、售后無門的窘境。當(dāng)汽車這一傳統(tǒng)意義上的耐用消費(fèi)品,被強(qiáng)行推入快消品的軌道,想要把車開到“壽終正寢”的車主,難度不亞于西天取經(jīng)。這場(chǎng)豪賭的代價(jià),憑什么讓消費(fèi)者來承擔(dān)?
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可能你會(huì)質(zhì)疑,目前倒閉(或仍在自救狀態(tài))的天際、威馬、高合等都是些“不知名”的小牌子,屬于市場(chǎng)正常的優(yōu)勝(參數(shù)丨圖片)劣汰。那么,由百度和吉利“背書”的極越算不算小牌子?倒了!飛凡汽車背后是上汽集團(tuán)又怎么樣?最近的月銷量都不到200輛,面對(duì)倒閉、裁員的質(zhì)疑,只能對(duì)外傳達(dá)出“品牌還活著,且會(huì)一直活下去”的信息。至于未來是智己還是尚界接盤,個(gè)人感覺大概率是尚界,因?yàn)橹羌鹤约憾肌盎睢钡貌徽Φ亍:貌蝗菀咨狭丝钚萝嚕诰W(wǎng)上還被群嘲。
汽車產(chǎn)品經(jīng)理以前是干房地產(chǎn)的?
2025廣州車展前,智己汽車推出了所謂的“上汽旗艦”LS9,為了實(shí)現(xiàn)差異化,這款車裝上了地暖系統(tǒng)和淋浴花灑。前者通過地板內(nèi)嵌石墨烯加熱,號(hào)稱“光腳上車也不冷”,也是,大家的鞋都可以扔了,畢竟“進(jìn)屋先脫鞋”;后者在選裝野奢戶外套件后,可獲得10升水箱和加熱模塊,能在10分鐘內(nèi)將水溫升至45℃,好嘛,“熱得快”套上馬甲也能高大上一把。
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對(duì)此,不少網(wǎng)友吐槽,“智己LS9的產(chǎn)品經(jīng)理,以前應(yīng)該是干房地產(chǎn)的”;“我們真的需要一輛乘用車又洗澡又地暖嗎?”;“完全脫離了造車的概念,改成造移動(dòng)式洗澡房了?”
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從某種意義上看,智己推出這些看似“不靠譜、非必要”的功能,也反映出自身的焦慮。要知道,智己汽車已經(jīng)連續(xù)多年未完成原定的年銷量目標(biāo),再這樣虧損下去,即便是“家大業(yè)大”的上汽集團(tuán)也可能hold不了多久吧。
探究“技術(shù)性報(bào)廢”的商業(yè)邏輯
從智己LS9的推出,可見新能源車的“快消”特征已深入產(chǎn)業(yè)骨髓,不管新車的實(shí)力夠不夠硬氣,反正噱頭不能少。等車主口碑發(fā)酵耗時(shí)良久,不如多上幾個(gè)熱搜沖一下。另外,各大車企陷入“發(fā)布即落后”的焦慮中,不斷縮短產(chǎn)品迭代周期。從年度改款到半年一次的技術(shù)升級(jí),從三五年一換代到一年內(nèi)推出兩三次“升級(jí)款”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化催生了這種近乎病態(tài)的更新速度。
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令人擔(dān)憂的是,許多企業(yè)為了搶占市場(chǎng),采取“先發(fā)布、后完善”的策略,將消費(fèi)者視為免費(fèi)測(cè)試員。在這種短視的競(jìng)爭(zhēng)思維下,企業(yè)資源全力傾斜于研發(fā),新車型相較于老款車型動(dòng)輒就有100多處升級(jí)就是明證。
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如果“資本家”們喪良心一點(diǎn),在老款車型的配件供應(yīng)和售后體系方面擦掉一些預(yù)算,那么,老款車型的配件供應(yīng)往往在一兩年內(nèi)就會(huì)陷入困境。這里面的邏輯主要有二,其一,企業(yè)為了降本增效,不會(huì)為停產(chǎn)的老款車型儲(chǔ)備大量配件;其二,新技術(shù)、新接口的不斷引入,使得老款車型的配件與新款車型無法通用,進(jìn)一步加劇了配件短缺。
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當(dāng)車輛出現(xiàn)損傷、故障需要維修時(shí),車主面臨的可能是長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的配件等待期,或是高得令人咋舌的維修報(bào)價(jià)(物以稀為貴,緊缺配件的價(jià)格自然水漲船高)。更令人絕望的是,隨著技術(shù)迭代,一些老款車型所需的芯片、電池等核心部件可能已停產(chǎn),使得維修成為不可能的任務(wù)。最終大概率會(huì)出現(xiàn),一輛開了僅三四年的車,就因無法修復(fù)而提前步入“技術(shù)性報(bào)廢”的尷尬境地。果然,網(wǎng)絡(luò)上一句話說得很對(duì),如果良心沒有了,賺得更多!
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汽車不該是時(shí)髦的玩物,也不應(yīng)是資本游戲的籌碼。它承載著人們對(duì)出行的需求,對(duì)自由的向往,也關(guān)聯(lián)著每個(gè)家庭的財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)新的車輪固然應(yīng)當(dāng)向前,但不該以碾過老車主權(quán)益為代價(jià)。否則,今天我們?cè)谡箯d里欣喜開回家的那輛“最新款”,很可能在不久的將來,成為車庫那臺(tái)無法修復(fù)的“準(zhǔn)廢品”。而這,絕非科技進(jìn)步應(yīng)有的模樣。
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