創(chuàng)業(yè)圈聚焦創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，關(guān)注創(chuàng)投機(jī)構(gòu)

北京東三環(huán)的午后，平安金融中心大廈的玻璃幕墻相互映照，來往白領(lǐng)步履匆匆，各自忙碌。寫字樓C座3-4層，索尼中國、索尼移動(dòng)通信、索尼半導(dǎo)體、索尼互動(dòng)娛樂等分布在此。其中，索尼移動(dòng)通信和索尼中國共處一層。

平安國際金融中心樓層指引 圖源：時(shí)代周報(bào)記者實(shí)拍

眼前景象，與十幾年前的格局已大不相同。2011年7月的一個(gè)下午，在北京望京核心地段的索尼愛立信大廈前，時(shí)任索尼愛立信總裁兼CEO柏諾德與一眾高管共同為兩只瑞獅完成點(diǎn)睛，宣告索尼愛立信全球研發(fā)中心與索尼愛立信全球運(yùn)營(yíng)中心在北京啟用。這是索尼愛立信全球四大研發(fā)中心之一，是規(guī)模僅次于瑞典總部研發(fā)中心的第二大研發(fā)中心，擁有近2000人。

當(dāng)時(shí)的柏諾德，雄心勃勃，對(duì)外聲稱“索尼愛立信的目標(biāo)是成為安卓智能手機(jī)市場(chǎng)的第一品牌。3G與智能手機(jī)用戶數(shù)量正以驚人的速度增長(zhǎng)，中國是全球規(guī)模最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)。”

如今，索尼愛立信大廈早已更名為東煌大廈。這里的開發(fā)商和物業(yè)管理人員還清晰記得索尼移動(dòng)通信曾出現(xiàn)在這里，但具體是哪一年，早已記不清。

現(xiàn)東煌大廈（原索尼愛立信大廈） 圖源：時(shí)代周報(bào)記者實(shí)拍

索尼手機(jī)正淡出中國市場(chǎng)，微信公眾號(hào)、微博、官網(wǎng)等已陸續(xù)停用。11月30日，時(shí)代周報(bào)記者通過索尼中國官網(wǎng)在線客服得知，目前官網(wǎng)已無在售手機(jī)設(shè)備，僅為已購買設(shè)備的用戶提供線下維修咨詢服務(wù)。時(shí)代周報(bào)記者致電索尼北京官方直營(yíng)店了解到，自2024年起，索尼手機(jī)就已在中國內(nèi)地線下門店全面停售，具體原因未知。

一名接近索尼中國的相關(guān)人士向時(shí)代周報(bào)記者表示，“當(dāng)前手機(jī)業(yè)務(wù)調(diào)整是集團(tuán)戰(zhàn)略聚焦的自然結(jié)果，手機(jī)只是電子業(yè)務(wù)的一個(gè)品類，對(duì)索尼來講，不是什么太大的業(yè)務(wù)。”

索尼是全球聞名的電子和娛樂公司，曾屢開業(yè)界之先，推出諸多卓越的高科技設(shè)備。不過，它在中國市場(chǎng)，持續(xù)收縮。時(shí)代周報(bào)記者通過查閱2006年至2025年《索尼中國可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，2012年，索尼（中國）有限公司員工人數(shù)達(dá)到最高峰，為1947人。自此員工人數(shù)逐年減少，截至2024年，索尼在中國員工人數(shù)已縮減至1008人。這期間，員工數(shù)量年均減少約6.9%。

索尼移動(dòng)通信收縮更為明顯。根據(jù)愛企查平臺(tái)查詢結(jié)果，索尼移動(dòng)通信產(chǎn)品（中國）有限公司的參保人數(shù)自 2016 年起便持續(xù)減少，2016 年為643人，2019 年降至404人，2020 年驟降至10人，如今該網(wǎng)站顯示其參保人數(shù)僅3人。

01

近年裁員頻發(fā)，收縮已成事實(shí)

在中國戰(zhàn)略性收縮，對(duì)索尼而言，已成事實(shí)，而曾經(jīng)的“消費(fèi)電子之王”也正逐漸遠(yuǎn)去。

“索尼每年都在裁員，我現(xiàn)在就在等著被裁拿賠償。”一位索尼中國員工告訴時(shí)代周報(bào)記者。

校招也可窺見一斑。時(shí)代周報(bào)記者注意到，2011年，索尼中國不僅在十余所重點(diǎn)大學(xué)專門設(shè)置校園宣講環(huán)節(jié)，招募崗位的工作地點(diǎn)還覆蓋上海、北京、無錫多地。但2025年，索尼中國校招官網(wǎng)并未有校園宣講相關(guān)安排，崗位工作地點(diǎn)也僅剩上海。

針對(duì)裁員的具體情況，時(shí)代周報(bào)記者向索尼（中國）有限公司工作人員進(jìn)一步求證，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。

不同于柏諾德時(shí)代，如今索尼在中國的發(fā)聲已趨于沉寂。上述接近索尼人士拒絕了時(shí)代周報(bào)記者就索尼在中國業(yè)務(wù)發(fā)展情況的進(jìn)一步采訪。

她只表示，“可以關(guān)注索尼的整體方向和近期動(dòng)態(tài)。索尼電子業(yè)務(wù)在整體業(yè)績(jī)里也就占百分之十幾。而手機(jī)只是電子業(yè)務(wù)里面一個(gè)品類。索尼電子業(yè)務(wù)包括微單相機(jī)、電視、顯示設(shè)備、音頻設(shè)備、電競(jìng)設(shè)備，太多了。另外，手機(jī)行業(yè)也離不開索尼的圖像傳感器，半導(dǎo)體也是索尼比較大的一塊業(yè)務(wù)”

2019年，時(shí)任索尼CEO吉田憲一郎在致股東及利益相關(guān)者的信中，強(qiáng)調(diào)索尼是“建立在堅(jiān)實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)上的創(chuàng)意娛樂公司”。而整合后包含手機(jī)的電子產(chǎn)品及解決方案業(yè)務(wù)范疇，未被單獨(dú)重點(diǎn)提及。

接近索尼中國的相關(guān)人士表示，這一戰(zhàn)略延續(xù)至今。

該人士稱，“索尼在考慮任何產(chǎn)品或業(yè)務(wù)導(dǎo)入任何市場(chǎng)的時(shí)候，都是要去基于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)際的情況做研判，不是說現(xiàn)在就能對(duì)未來策略一概而論。這是一個(gè)基于長(zhǎng)期視角靈活調(diào)整的這么一個(gè)策略，不光是手機(jī)業(yè)務(wù)，所有業(yè)務(wù)都是這樣的。”

據(jù)索尼11月11日發(fā)布的2025財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)，包含消費(fèi)電子業(yè)務(wù)的娛樂、技術(shù)及服務(wù)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約合28億元人民幣，僅占總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約14.2%，而創(chuàng)意娛樂和半導(dǎo)體兩大業(yè)務(wù)板塊的營(yíng)收已占總營(yíng)收80%以上。

據(jù)2024年財(cái)報(bào)，包括游戲、音樂、影視在內(nèi)的創(chuàng)意娛樂板塊營(yíng)業(yè)利潤(rùn)占總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的63.2%，同比增長(zhǎng)25.3%；包含消費(fèi)電子產(chǎn)品在內(nèi)的娛樂、技術(shù)及服務(wù)業(yè)務(wù)（ET&S）營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為89億元人民幣，僅占總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的13.6%，同比微增2%。

結(jié)合2025年進(jìn)博會(huì)展示的重點(diǎn)來看，索尼正在華加速深耕創(chuàng)意娛樂、移動(dòng)出行、核心技術(shù)及可持續(xù)發(fā)展四大領(lǐng)域，并通過與湖南廣電、嗶哩嗶哩等本土伙伴的深度合作，強(qiáng)化“技術(shù)賦能+內(nèi)容共創(chuàng)”的業(yè)務(wù)模式。

02

失敗的收購和難以維系的高光

索尼的精神是決不效仿他人。在索尼的發(fā)展史上，這家優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)造了諸多設(shè)計(jì)精致、技術(shù)卓越的產(chǎn)品，但又常常失敗于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。

柏諾德為醒獅點(diǎn)睛時(shí)，索尼手機(jī)業(yè)務(wù)在中國市場(chǎng)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)就已極為激烈。布局智能手機(jī)是索尼當(dāng)時(shí)預(yù)判應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)的最佳策略。這也就是上述研發(fā)中心成立的真正意義。

柏諾德當(dāng)時(shí)接受媒體采訪時(shí)的發(fā)言：“索尼愛立信中國研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)獨(dú)立完成超過20款新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，占到公司推出新品數(shù)量的50%。”

但這并未扭轉(zhuǎn)索尼愛立信在全球市場(chǎng)的低存在感以及連年虧損困局。

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner數(shù)據(jù)顯示，2011年，索尼愛立信在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額僅1.8%。在索尼愛立信運(yùn)營(yíng)的11年間，官方財(cái)報(bào)顯示，自2008年至2011年，索尼愛立信累計(jì)虧損約合93.26?億元人民幣。

“這是一個(gè)殘酷的產(chǎn)業(yè)，前進(jìn)速度相當(dāng)快。每周產(chǎn)業(yè)都會(huì)迎來新紀(jì)元，每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)推出新東西，這是一個(gè)艱難的競(jìng)賽。”當(dāng)時(shí)，柏諾德將索尼愛立信的失敗歸結(jié)為，擁有兩個(gè)平等的合作者。“它導(dǎo)致決策變慢，產(chǎn)品上市變慢。”柏諾德甚至直言，“50%對(duì)50%是個(gè)問題……我也不會(huì)在這樣的企業(yè)工作。”

柏諾德的呼聲得到了索尼的回應(yīng)。2011年10月，索尼便發(fā)起對(duì)愛立信所持50%股份的收購，并于2012年2月15日徹底完成對(duì)愛立信的全資控股。

2012年4月，柏諾德卸任索尼移動(dòng)通信CEO，轉(zhuǎn)任董事會(huì)主席。擁有全部控制權(quán)后，索尼仍對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)抱有高期待。平井一夫表示，要扭轉(zhuǎn)公司形勢(shì)，復(fù)興移動(dòng)業(yè)務(wù)是關(guān)鍵部分。彼時(shí)，索尼虧損的還包括電視業(yè)務(wù)。

整合是平井一夫拿出的關(guān)鍵方案。他提出“One Sony”戰(zhàn)略，旨在打破集團(tuán)內(nèi)部技術(shù)壁壘，并將影像、音頻、顯示等各部門的核心優(yōu)勢(shì)全面協(xié)同。

2013年9月，索尼移動(dòng)推出的Xperia以Z系列為核心全面進(jìn)軍中國市場(chǎng)。憑借無劉海直屏、2070萬像素索尼G鏡頭、IP55/IP58級(jí)防水等創(chuàng)新賣點(diǎn)，索尼首款旗艦產(chǎn)品Xperia Z1圈粉無數(shù)核心發(fā)燒友。索尼業(yè)績(jī)也隨之走高，2014財(cái)年，索尼手機(jī)全球出貨量高達(dá)3910萬臺(tái)，創(chuàng)下出貨峰值。

但令人沒想到的是，這也只是索尼手機(jī)曇花一現(xiàn)的輝煌。

受手機(jī)高端配置成本上漲等因素影響，索尼過低的單機(jī)毛利根本無力覆蓋巨額收購成本與歷史虧空。2014 年，索尼被迫為移動(dòng)業(yè)務(wù)計(jì)提高達(dá)108 億元人民幣的全額商譽(yù)減值，相當(dāng)于承認(rèn)這場(chǎng)收購徹底失敗、投資血本無歸。虧損壓力迫使索尼移動(dòng)啟動(dòng)裁員。2014年底，索尼移動(dòng)全球裁撤1000人，中國區(qū)研發(fā)崗占700-800人，這甚至引發(fā)北京研發(fā)中心員工抗議。

2018年，全球智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，索尼手機(jī)全球出貨量跌至650萬臺(tái)，四年間跌幅達(dá)83%。同年，索尼在中國區(qū)的銷售額僅約合82億人民幣，創(chuàng)下歷史最低。

2019年3月，索尼關(guān)閉北京智能手機(jī)廠并將生產(chǎn)線遷往泰國以降低成本。盡管索尼聲稱“不會(huì)退出中國市場(chǎng)”，但制造環(huán)節(jié)的外遷，實(shí)際上已經(jīng)宣告其在華業(yè)務(wù)的邊緣化。此后，即便索尼在2021年10月嘗試與魅族合作進(jìn)行本地化適配，但也僅停留在應(yīng)用層面的淺層兼容，難挽頹勢(shì)。

2023年9月，索尼Xperia 5V在中國上市后銷量表現(xiàn)不佳，后續(xù)旗艦新品均未再登陸中國市場(chǎng)。IDC發(fā)布的2023年全年報(bào)告指出，索尼手機(jī)在中國智能手機(jī)市場(chǎng)的份額已不足0.1%。

2025年11月，時(shí)代周報(bào)記者觀察到，索尼手機(jī)官方微信公眾號(hào)“索尼Xperia”已自主注銷，歷史推文與互動(dòng)功能均無法正常使用。其官方微博賬號(hào)停更時(shí)間已長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月。

03

中國制造強(qiáng)勢(shì)擠壓，但索尼并未放棄中國市場(chǎng)

資深產(chǎn)業(yè)分析師劉步塵表示，近年，日本企業(yè)在中國市場(chǎng)總體都處于下行通道，其中也包括索尼。目前，索尼中國業(yè)務(wù)僅微單業(yè)務(wù)市場(chǎng)地位強(qiáng)勢(shì)，其他包括電視機(jī)業(yè)務(wù)，都是經(jīng)營(yíng)慘淡。索尼手機(jī)則沒有存在感。

“在中國市場(chǎng)，索尼能做的基本上都能找到替代者，除微單之外，因此想有一個(gè)出色的市場(chǎng)表現(xiàn)很難。”

劉步塵認(rèn)為，索尼在中國市場(chǎng)表現(xiàn)不理想，這與中國制造迅速崛起，有很大關(guān)系。中國制造的持續(xù)崛起已經(jīng)全方位對(duì)日本制造在中國市場(chǎng)形成擠壓，從汽車制造到家電制造，索尼也難逃這一擠壓。

以快充技術(shù)為例，2019年，國產(chǎn)品牌已普及65W快充。隨后，快充速率更是向120W乃至200W躍進(jìn)。相比之下，索尼同年推出的旗艦Xperia 1雖升級(jí)部分配置，但充電功率仍僅為 18W，與國產(chǎn)快充形成顯著差距。這種嚴(yán)重的體驗(yàn)脫節(jié)，讓索尼在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中格格不入。“充電慢是我使用索尼手機(jī)時(shí)的最大困擾，后面就沒再用了。”一位索尼手機(jī)使用者在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)回憶。

成本控制也是索尼移動(dòng)發(fā)展的難題。

2013年以來，國產(chǎn)廠商通過垂直整合供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)對(duì)芯片、屏幕、影像算法的深度定制，并通過規(guī)模化效應(yīng)攤薄成本，形成性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，而索尼Xperia系列嚴(yán)重依賴進(jìn)口零部件供應(yīng)鏈。例如，索尼的屏幕來自三星、處理器來自高通，這使得索尼手機(jī)成本比國產(chǎn)機(jī)型更高，當(dāng)時(shí)國產(chǎn)旗艦機(jī)普遍2000元上下、入門機(jī)型低至599元，索尼Xperia旗艦起售價(jià)卻常年維持在4999元以上，高端機(jī)型更是突破5600元，但其對(duì)品牌調(diào)性的堅(jiān)守，又使得索尼很難在產(chǎn)品性價(jià)比上做出優(yōu)化。

“索尼手機(jī)的定價(jià)嚴(yán)重脫離中國市場(chǎng)行情。”艾媒咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO張毅直指。另一個(gè)悖論是，索尼或許難以自降身價(jià)。“你不可能指望索尼打價(jià)格戰(zhàn)，這不符合它的品牌定位。”GKURC產(chǎn)經(jīng)智庫首席分析師丁少將在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)說。

從系統(tǒng)層面來看，索尼堅(jiān)持原生Android系統(tǒng)，沒有針對(duì)中國用戶做出太多本土化優(yōu)化，導(dǎo)致其長(zhǎng)期缺少中國用戶高頻使用的NFC交通卡、微信雙開、云存儲(chǔ)備份照片等功能。就連索尼引以為傲的4K屏幕，雖參數(shù)亮眼卻導(dǎo)致耗電過高，反而讓手機(jī)續(xù)航變差，成了明顯的短板。

這種“重極致設(shè)計(jì)、輕實(shí)用體驗(yàn)”的頑疾，也曾體現(xiàn)在索尼VAIO筆記本業(yè)務(wù)上。VAIO為追求極致輕薄，最大限度壓縮機(jī)身空間，導(dǎo)致高負(fù)載運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)散熱效率不足問題。隨著聯(lián)想、惠普等品牌以高性價(jià)比、均衡體驗(yàn)的產(chǎn)品搶占市場(chǎng)，VAIO的高端定位與體驗(yàn)脫節(jié)形成鮮明矛盾。2013年，VAIO全球市場(chǎng)份額已跌至不足2%。2014年2月，索尼出售VAIO品牌，PC業(yè)務(wù)就此落幕。

索尼手機(jī)業(yè)務(wù)似乎正在重演VAIO的劇本。“消費(fèi)者需要什么，企業(yè)就應(yīng)該生產(chǎn)什么產(chǎn)品去匹配它，而不是只靠自嗨。不看市場(chǎng)，是其衰落的最主要原因。”張毅評(píng)價(jià)道。

此外，中國智能手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)高度依賴全渠道分銷的復(fù)雜市場(chǎng)，索尼手機(jī)在中國發(fā)展失利，或還在于未能建立起適配這一特點(diǎn)的線下零售體系，尤其是在廣闊的低線城市。

2014年至2016年的4G換機(jī)潮中，華為、OPPO、vivo等國產(chǎn)廠商憑借遍布全國的數(shù)萬家門店和龐大的地推團(tuán)隊(duì)，精準(zhǔn)觸達(dá)從一線到四線城市的用戶，運(yùn)營(yíng)商渠道的補(bǔ)貼政策更是有利國產(chǎn)手機(jī)規(guī)模化出貨。索尼卻始終未建立起有效的線下零售網(wǎng)絡(luò)和推廣策略，難以通過運(yùn)營(yíng)商渠道實(shí)現(xiàn)規(guī)模化盈利。截至2025年11月，索尼在中國內(nèi)地的官方直營(yíng)店僅有9家，集中在極少數(shù)一線及新一線城市。

張毅向時(shí)代周報(bào)記者表示：“少數(shù)的線下門店會(huì)讓索尼在市場(chǎng)營(yíng)銷、用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品售后維修等方面都大打折扣。現(xiàn)在很多年輕人甚至都不知道索尼出過手機(jī)。”

丁少將指出，基于利潤(rùn)和增長(zhǎng)空間考慮，索尼更傾向于成為像影像傳感器這樣的核心器件供應(yīng)商，從而賦能更多終端品牌，而非在中國甚至全球手機(jī)紅海市場(chǎng)中，耗費(fèi)資源打一場(chǎng)與其品牌調(diào)性不符的戰(zhàn)爭(zhēng)。

至于索尼在中國是否面臨全面潰敗，時(shí)代周報(bào)記者查閱了2010年-2025年間索尼對(duì)外公布的財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，自2010年以來，索尼在中國的營(yíng)收整體呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，年平均增長(zhǎng)率為7%。中國區(qū)營(yíng)收在其整體營(yíng)收占比在6.7%-9.6%區(qū)間浮動(dòng)。

索尼并未放棄中國市場(chǎng)。在今年的進(jìn)博會(huì)，索尼中國總裁吉田武司依然強(qiáng)調(diào)，“我們始終將中國視為全球最重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一。”

作者 | 李亞澤 王營(yíng) 實(shí)習(xí)生 陳子羽然

編輯 | 王營(yíng)

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