山東
“以前來辦道路運輸經營許可證延續，需要帶營業執照、身份證、原許可證好幾套紙質材料，現在手機點一點亮證就能辦，全程不到10分鐘就完成了，太方便了。”近日，壽光市一家物流公司負責人在政務服務中心交通運輸窗口辦理業務時，切實感受到了“免證辦”帶來的便捷。這一變化，正是我市深化“互聯網+政務服務”改革，破解企業群眾“材料多、重復交、跑腿累”辦事困境的生動縮影。
為持續優化營商環境、提升政務服務質效，壽光市錨定“減證便民、利企賦能”目標，以“互聯網+政務服務”為抓手，創新推出“免證辦”服務模式，通過數據賦能、流程再造和制度創新，構建起“少跑、少帶、少填”的便民利企新生態，讓政務服務更有溫度、更有效率。
改革的核心在于打破數據壁壘、釋放數據價值。壽光市交通運輸部門構建了“數據共享+告知承諾+部門核驗”三維支撐體系，依托山東省道路運政管理服務信息系統、濰坊市政務服務云平臺等省級平臺，打通跨部門、跨層級、跨區域數據共享通道，讓電子證照“跑起來”、數據資源“活起來”。按照“誰頒發、誰錄入”原則，全面推進高頻政務服務事項數據歸集，累計完善79項高頻事項電子證照應用場景，實現了電子證照“應歸盡歸、應錄盡錄”。如今，在政務服務、行政執法及社會化服務三大領域，電子證照應用已全面深化，企業群眾辦理道路運輸許可、從業資格認定、車輛年審等業務時，無需再攜帶厚厚的紙質材料，通過“線上調取、手機亮證”即可完成信息核驗和事項辦理，徹底告別“漏帶材料辦不成事”的困擾。
為確保“免證辦”改革落地落細、見行見效，壽光市同步開展“能力提升工程”，組織專項培訓覆蓋全體政務服務和行政執法工作人員，重點講解電子證照錄入、調取、核驗等全流程操作規范，現場解答實操中的疑難問題，切實提升工作人員業務能力。同時，明確“凡可通過電子證照共享獲取的信息，不再要求提供紙質材料”的剛性標準，通過制度約束與技術賦能雙輪驅動，推動高頻政務服務事項基本實現“免證辦”，讓“數據跑路”真正替代“群眾跑腿”。
今年以來，壽光市交通運輸局已累計為企業群眾提供“免證辦”服務21700余次，政務服務事項辦理效率提升60%以上，有效減少了企業群眾辦事成本，群眾辦事獲得感和滿意度大幅提升。“下一步，我們將持續深化‘放管服’改革，進一步拓展電子證照應用場景、優化辦事流程，不斷提升政務服務精細化、智能化水平，以更務實的舉措、更優質的服務，為企業發展賦能、為群眾生活添便利，持續擦亮壽光政務服務金字招牌。”壽光市交通運輸局相關負責人表示。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
