陜西
5月27日，四川成都。馮先生向《正在新聞》反映，他的小米車輛遭遇“開(kāi)門殺”導(dǎo)致車衣破損，在與肇事方協(xié)商期間被對(duì)方毆打住院。
馮先生回憶，5月20日晚8時(shí)許，他在路邊停車等家人，有一輛車停在旁邊下人，他的車被對(duì)方開(kāi)門碰了，他下車檢查，發(fā)現(xiàn)車衣破損，“一個(gè)小白點(diǎn)，我打開(kāi)手電筒才看到”，于是留住了對(duì)方要求理賠。
事故發(fā)生后，馮先生與對(duì)方溝通未果，選擇報(bào)警。在其報(bào)警期間，遭到肇事方人員毆打，身體多處受傷，醫(yī)院檢查單顯示，馮先生被診斷全身多處損傷、肋骨骨折、頭部損傷等。
期間，馮先生曾向小米官方客服尋求幫助，5月21日，小米法務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系馮先生，協(xié)助處理相關(guān)案件。
5月27日，記者聯(lián)系成都郫都區(qū)郫筒派出所，工作人員告訴記者，此事還在處理，具體案情無(wú)法透露。
馮先生告訴記者，他在事后撥打了小米客服的電話，咨詢車輛維保的事情，工作人員隨后給他回了電，他和“小米法務(wù)”工作人員隨后加了微信，工作人員讓他把視頻證據(jù)等材料發(fā)一份，讓他好好靜養(yǎng)，后續(xù)有進(jìn)展會(huì)通知他。
馮先生對(duì)此表示十分暖心，他稱無(wú)論后續(xù)法務(wù)協(xié)助的最終結(jié)果如何，小米關(guān)懷車主、積極助力車主維權(quán)的服務(wù)態(tài)度，讓自己倍感溫暖。
△“小米法務(wù)”與馮先生的聊天記錄。圖/受訪者提供。
來(lái) 源 ： 正在新聞、瀟湘晨報(bào)
編輯： 昱璇
責(zé)編： 李 杉
審核：若文
終審：賴婷
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