![]()
健身房突然關門,剩余會費能要回來嗎?以下信息浙江德凡律師事務所紹興郝小青律師整理。
在會員卡、預付卡消費盛行的今天,最讓消費者擔心的莫過于“店還在,卡已廢”。當健身房、理發店等商家突然停業關門,我們預付的款項是否就打了水漂?近期,一起健身房服務合同糾紛案的判決給出了明確的答案。
一、 案情簡介:年卡未到期,健身房已停業
2023年10月,田占國先生在威尼斯健身匯館花費1399元辦理了一張游泳年卡,有效期至2024年10月29日。然而,在2024年8月初,該健身館在會員群中通知“泵房設備維修”,之后相繼停止了游泳、洗澡、課程等服務。最終,于2024年8月24日發布通知,宣布“游泳館今日開始暫時關閉,日期不定”。
這意味著,在田占國的年卡尚有約65天(至2024年10月29日)才到期時,健身館已無法提供任何服務。經多次溝通、尋找老板無果后,田占國將健身館及其投資人張文志一并訴至法院,要求退還剩余65天的會費共計249元。
庭審中,被告健身館的投資人張文志經法院合法傳喚,無正當理由未到庭,僅提交了書面答辯,辯稱會費是公司收取的,退費責任應由公司承擔,與個人無關。法院依法進行了缺席審理。
二、 法院判決:支持退款,投資人與公司承擔連帶責任
法院經審理后判決:
- 被告威尼斯健身匯館需退還原告田占國剩余會員費249元
- 被告張文志(投資人)對上述退費債務承擔連帶賠償責任
- 案件受理費由二被告共同承擔。
郝小青律師總結與建議
本案雖然涉案金額很小,但卻是消費者成功維權的典范,同時也為所有采用預付費模式的商家敲響了警鐘。
給消費者的維權建議:
- 果斷維權,勿因金額小而放棄:面對商家“跑路”或無故停業,應立即著手維權。無論剩余金額多少,您的合法權益都值得且受法律保護。本案原告的堅持最終獲得了法律支持。
- 全面鎖定被告主體:在起訴時,務必通過“國家企業信用信息公示系統”等官方渠道查詢商家的準確全稱和企業類型。如系個人獨資企業、個體工商戶,一定要將其投資人/經營者列為共同被告,這是實現債權的關鍵。
- 保存好所有證據:妥善保管付款憑證、合同/協議、會員卡、商家停業通知(如群公告截圖)、溝通記錄等。本案中,清晰的收款收據和微信群通知成為認定事實的關鍵。
給經營者(特別是個人創業者)的警示:
- 認清“無限責任”的法律風險:選擇注冊為個人獨資企業或個體工商戶,意味著企業債務與個人財產之間沒有“防火墻”。一旦經營不善,關門后的債務可能直接追索到您的個人和家庭財產。
- 誠信經營,妥善處理閉店事宜:如確需停業,應主動通過公告、逐一通知等方式,與消費者協商剩余預付款的退還方案,并留存好處理記錄。一走了之不僅失信,更會引發訴訟,并可能導致個人被列入失信被執行人名單。
- 規范預付費業務:應按照相關法規,與消費者簽訂書面合同,明確權利義務,并避免發行超過規定期限和金額的預付卡。
總結:一張小小的會員卡,背后連接著經營者的誠信與法律的保障。對于消費者而言,了解法律、敢于維權是拿回錢的武器;對于經營者而言,敬畏法律、誠信負責是長久經營的基石。在法治環境下,任何企圖通過“金蟬脫殼”逃避責任的行為,終將無法得逞。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.