德國,黑森州
這幾天，在東南亞電商平臺Lazada舉辦的“天貓品牌日”活動中，來自中國的挪客（Naturehike）、卡羅特（carote），以及國際品牌Stanley、城野醫(yī)生等百余家天貓店鋪集中亮相。依托站內(nèi)多場景曝光與AI精準營銷，參與商家觸達了大量東南亞消費者，品牌日期間商家銷售額較平日實現(xiàn)翻倍增長。
Lazada新加坡站點天貓品牌日活動頁面
這一亮眼成績的背后，是Lazada順應(yīng)東南亞消費升級趨勢，于去年9月推出的“天貓一鍵輕出海”項目。與傳統(tǒng)的跨境模式不同，天貓商家無需組建海外團隊，也無需擔憂物流與售后，通過國內(nèi)天貓店鋪一鍵開店到Lazada上，“0門檻”拓展東南亞市場。短短半年，天貓商家在Lazada的累計銷售額已突破1億美元。
“起初我們只是將Lazada作為我們東南亞的銷售渠道之一進行‘賽馬’，沒想到它成了增速最快的引擎。”全球知名戶外品牌挪客搜索電商負責人施凱達透露，盡管挪客早已布局全球80多個國家，并擁有完善的自營與經(jīng)銷體系，但加入天貓“一鍵輕出海”項目以來已經(jīng)實現(xiàn)了13倍的銷售增長，這出乎施凱達的意料：“AI技術(shù)實現(xiàn)了天貓店鋪的一鍵同步，極大降低了我們的運營投入。隨著算法模型更加精準，我們對Lazada上的持續(xù)增長很有信心。”
挪客Lazada天貓品牌日頁面
AI不僅是出海的“加速器”，更是轉(zhuǎn)化率的“倍增器”。在Lazada平臺上，AI技術(shù)不僅解決了語言翻譯與快速開店的基礎(chǔ)難題，更深度介入生意轉(zhuǎn)化與用戶體驗。目前，Lazada上超過50%的商品詳情頁應(yīng)用了AI優(yōu)化，貢獻了近8%的GMV增量；而每天有超250萬的用戶使用AI智能助手Lazzie，從興趣發(fā)現(xiàn)、種草再到下單，體驗絲滑。
如果說AI提升了效率，那么本土化運營則破解了品牌“水土不服”的難題。韓國時尚品牌wiggle wiggle的東南亞負責人指出：“Lazada構(gòu)建了‘站外社交媒體種草+站內(nèi)轉(zhuǎn)化’的完整鏈路，這對我們服飾品類至關(guān)重要。”品牌去年雙11在Lazada完成東南亞首秀后，緊接著的雙12銷售額環(huán)比暴漲20余倍。“東南亞消費者極度年輕，熱衷社交分享。在缺乏本地認知的情況下，Lazada幫助我們快速驗證市場接受度，根據(jù)市場反饋我們可以靈活調(diào)整產(chǎn)品策略。”該負責人表示。
wiggle wiggle在Lazada天貓品牌日頁面
據(jù)悉，目前已有超8000個天貓商家加入“一鍵出海”計劃。通過“AI提效”與“本土化運營”，Lazada不僅為天貓商家開辟了新的增長曲線，更為中國品牌出海東南亞提供了一條可復制的高效路徑。
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