AI賦能防詐：天翼智能防詐上線公測，運營商出手守護公眾財產安全

/記得星標我/

比大部分人早一步看見未來

電話詐騙現在是越來越“卷”了，騙術花樣百出不斷升級，還越來越隱蔽。普通人想防騙越來越難，這時候通信運營商下場發力，會不會是破局的關鍵？已于12月23日公測上線的天翼智能防詐功能，或許能給出答案。

網絡詐騙猖獗，中國電信出手

現在的網絡詐騙早就不是“猜猜我是誰”的老套路了，完全進入了技術驅動的精準攻擊模式。詐騙分子用大數據給你畫個像，知道你是學生、上班族還是老人，再量身定制騙局腳本，精準詐騙。

今天，傳統防詐工具早就跟不上節奏了。它們大多只靠標記風險號段，根本無法及時告警，等你意識到危險，可能已經把錢轉出去了。這種被動防御的模式，在現在的詐騙技術面前，幾乎沒什么用。

在這樣的大背景下，中國電信推出天翼智能防詐，我覺得不是偶然，背后是多重因素的疊加——

一方面是民生需求太迫切了，作為和用戶聯系最緊密的通信運營商，每天都能接觸到大量詐騙投訴，自然知道大家對安全通話的渴望，用技術解決這個痛點，也是運營商該做的事。另一方面，中國電信把自研的星辰大模型從實驗室拉出來，做成防詐工具，讓AI技術不再是高高在上的概念，而是能實實在在守護錢袋子的安全保障，這才是數智普惠的真正意義。

作為央企，中國電信扛下這份擔子體現出一種擔當。防詐不是某一個人的事，而是公共安全問題。運營商手里有網絡、數據、技術這些獨特資源，不用來解決民生痛點實在可惜。比起普通企業，央企更應該主動站出來，用技術手段降低社會詐騙損失，這也是自身核心價值所在。

這款產品到底好用嗎？全流程防護戳中用戶痛點

天翼智能防詐以天翼防詐APP為載體，核心就是打造了“通話前-通話中-通話后”的全流程防護體系，這一點確實比傳統防詐工具強太多。

我覺得它最貼心的地方，是真正考慮到了不同用戶的使用習慣。比如中老年群體，他們對新型詐騙不熟悉，手機操作也不熟練，這款產品完全不用他們費心研究。接到冒充公檢法的詐騙電話，系統會提前標紅“疑似風險”；通話中一旦識別到危險信息，還會發出警告信息，就算被騙子繞進去，也能及時反應過來；通話后還會收到用大白話寫的風險報告，清楚告訴你哪里有問題、該怎么應對，避免被詐騙分子“忽悠”。

對學生來說，遇到“簡單刷單、日結百元”的誘惑，實時告警能第一時間攔住，避免從小額試水到大額虧損的連環坑；待業者碰到“低門檻、高回報”的虛假投資，系統也能精準識別，在通話過程中就阻斷被騙路徑。

技術靠譜嗎？大模型+運營商生態是核心優勢

一款防詐產品好不好用，技術是關鍵。天翼智能防詐的底層支撐是中國電信自研的星辰大模型，我覺得這個模型的優勢不在于參數多高，而在于它真的懂詐騙分子。

它是基于海量真實詐騙案例訓練出來的，識別準確率超過90%，而且每月都會更新涉案關鍵詞和詐騙特征，不管是新冒出來的騙局，還是老套路的變種，都能快速識別。

另外，依托中國電信的網絡優勢，可做到來電實時檢測，響應延遲低到毫秒級，不會出現“檢測完騙局都結束了”的情況，通話信息也只由通話雙方知曉。我覺得這種生態聯動能力，是普通第三方防詐產品比不了的。運營商的天然優勢，讓防詐服務不再是“單點作戰”，而是嵌入到整個社會的防詐網絡里。和其他產品比，它不用等號碼被標記就能識別詐騙內容，實時告警+事后報告的組合，實用性確實提升了不少。

掃描圖中二維碼，大家可以下載天翼防詐APP體驗一下～

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運營商做防詐，意義不止于防騙

天翼智能防詐的上線，對中國電信來說，不只是多了一款產品，更是“云改數轉智惠”戰略在民生領域的生動實踐。以前提到大模型、AI技術，大家想到的都是辦公、科技這些高大上的領域，而這款產品讓AI走進了普通人的日常通話，把技術優勢變成了實實在在的安全服務，這才是數智技術該有的樣子。

防詐從來不是一件一勞永逸的事，詐騙技術在升級，防詐手段也得跟著迭代。天翼智能防詐的上線公測，讓我們看到了運營商利用技術優勢解決民生痛點的可能，將技術、網絡和民生需求結合起來，真正做到簡單好用、精準有效，我相信天翼智能防詐很可能將成為成為防詐領域的“主力軍”。

畢竟，技術的價值從來不是炫技，而是解決實際問題，能守住大家的錢袋子，才是真本事。

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