日前,永輝超市發(fā)布了2025年的業(yè)績預(yù)告,預(yù)計(jì)公司凈利潤將繼續(xù)為負(fù)數(shù)。
這意味著,永輝將迎來連續(xù)第五個(gè)年頭的虧損。
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大約20個(gè)月前,這家超市巨頭開始全面推行學(xué)習(xí)“胖東來”模式的改革,但如今看來,效果并不理想。
簡單來說,胖東來是創(chuàng)始人于東來的私人企業(yè),他可以自由決定利潤分配。
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比如把賺的錢全分給員工或帶團(tuán)隊(duì)旅游,只要不欠債,沒人能干涉。
而永輝作為上市公司,必須對(duì)廣大股東負(fù)責(zé),首要目標(biāo)是股東利益最大化,而不是讓員工過得最幸福。
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如果永輝的CEO在董事會(huì)上說,今年虧損是因?yàn)榘彦X花在員工福利上,還縮短了營業(yè)時(shí)間,請(qǐng)大家包容一下,那這位CEO恐怕立刻會(huì)被趕下臺(tái)。
永輝學(xué)習(xí)胖東來,更多是“表面功夫”。
比如換矮貨架、調(diào)暖燈光、重設(shè)店內(nèi)布局,每家店改造花費(fèi)幾百萬元,但這只是學(xué)了個(gè)外形。
永輝每天一開門就要支付高昂的商場(chǎng)租金,而胖東來多數(shù)門店是自己的物業(yè),或者河南的租金成本低很多,壓力小得多。
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永輝采用二房東模式,租金負(fù)擔(dān)沉重,成本一下子向胖東來看齊,但收入?yún)s跟不上。
超市行業(yè)過去靠的不是賣貨賺錢,而是通道費(fèi)模式:供應(yīng)商想上架要交費(fèi),想擺好位置也要交費(fèi)。
胖東來的核心是去后臺(tái)化,取消這些灰色收入,直接采購裸價(jià)商品。
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永輝照搬這套,結(jié)果淘汰了近一半的供應(yīng)商,下架了上萬種商品。
這聽起來很痛快,但后果嚴(yán)重:得罪了供應(yīng)商,原本能賒賬的現(xiàn)在要現(xiàn)金結(jié)算,現(xiàn)金流壓力劇增;
同時(shí),砍掉渠道費(fèi)后,指望靠賣貨賺差價(jià),需要強(qiáng)大的選品能力。
但永輝的團(tuán)隊(duì)并沒這么快提升,消費(fèi)者反饋商品變貴了,還不如網(wǎng)上買。
于是,舊利潤沒了,新利潤沒起來。
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說實(shí)話,胖東來的管理方式在商業(yè)上并不好復(fù)制,因?yàn)樗?strong>無法標(biāo)準(zhǔn)化,成本難以控制。
胖東來只有十幾家店,可以像雕琢藝術(shù)品一樣經(jīng)營,老板親自指導(dǎo)店長;
而永輝巔峰時(shí)有上千家店,現(xiàn)在還有幾百家,指令從總部傳到門店早已變形。
在大規(guī)模流水線上搞手工定制式的服務(wù),只會(huì)讓成本飆升、質(zhì)量不穩(wěn),最后兩頭不落好。
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如今,葉國富帶著63億元資金成為永輝的新老板。
小編猜測(cè),他上臺(tái)后的第一件事就是悄悄放棄胖東來模式。
葉國富是純粹的商人,太明白商業(yè)邏輯了。
他創(chuàng)辦的名創(chuàng)優(yōu)品代表工業(yè)文明,靠算法、供應(yīng)鏈和標(biāo)準(zhǔn)化賺錢;
而胖東來更像農(nóng)耕文明,依賴人治和情感維系。
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未來永輝可能會(huì)轉(zhuǎn)向名創(chuàng)優(yōu)品式的路子:砍掉中間商,發(fā)展自有品牌,壓低價(jià)格,提升毛利。
胖東來那種豪華裝修和高福利,在葉國富的賬本上絕對(duì)行不通。
他要的是簡單裝修、精簡商品,但東西便宜質(zhì)量穩(wěn),能賺錢才是硬道理。
說到底,永輝的困境也是中國實(shí)體零售的縮影。
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人們總幻想有救世主模式,以為學(xué)了胖東來就能翻身,但商業(yè)世界沒有童話,只有冰冷的算計(jì)和效率比拼。
對(duì)普通消費(fèi)者來說,永輝學(xué)不學(xué)得成并不重要。
我們只關(guān)心,家門口的超市能不能讓我們花更少的錢,買到更放心的商品。
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如果做不到,哪怕店員鞠躬再殷勤,消費(fèi)者也會(huì)轉(zhuǎn)身去簡陋的菜市場(chǎng)。
畢竟,老百姓的錢都不是大風(fēng)刮來的,情懷不能當(dāng)飯吃,性價(jià)比才是王道。
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