通知里那句“涉嫌濫用市場支配地位”，輕描淡寫，卻字字千鈞。它指向的，是攜程多年來那把名為“市場占有率”的鐮刀，如何精準而高效地，同時割向了兩端：一頭是敢怒不敢言的商家，另一頭，是看似享受了便利實則被算計的消費者。

前文回顧：小米新年“投敵”，雷軍震怒

2026年1月14日，國家市場監(jiān)管總局一紙立案調(diào)查通知，像一顆投入靜湖的巨石。攜程這座用資本、流量和數(shù)據(jù)壘砌的在線旅游城堡，第一次被官方正式敲響了反壟斷的警鐘。

通知里那句“涉嫌濫用市場支配地位”，輕描淡寫，卻字字千鈞。它指向的，是攜程多年來那把名為“市場占有率”的鐮刀，如何精準而高效地，同時割向了兩端：

一頭是敢怒不敢言的商家，另一頭，是看似享受了便利實則被算計的消費者。

消息一出，資本市場應(yīng)聲而動，攜程港股當日暴跌超6%。但比股價震蕩更劇烈的，是輿論場積壓已久的情緒。

許多網(wǎng)友的第一反應(yīng)是“終于等到了”，這聲叫好背后，是“天下苦攜程久矣”的集體共鳴。

1

城堡是如何建成的？答案寫在攜程的擴張史里。

回顧其發(fā)展路徑，很大程度上就是一部同行并購史。通過控股去哪兒、投資同程，攜程系構(gòu)筑了占據(jù)國內(nèi)在線旅游市場近70%份額的“攜程系”。

這種“資本聯(lián)姻”迅速結(jié)束了行業(yè)早期的“價格戰(zhàn)”亂局，卻也悄然改變了平臺的初心：從解決信息不對稱的“連接者”，蛻變?yōu)橹贫ㄒ?guī)則、抽水收租的“數(shù)字封建主”。

高市占率沒有成為“精益求精”的責任，反而成了“作威作福”的資本。

財報光鮮，但賺錢的邏輯早已變了味。

看看攜程2025年第三季度的數(shù)據(jù)：凈利潤199億元，同比暴增192.6%，甚至一度超過了當期總營收。這驚人的利潤，有多少是來自擠壓產(chǎn)業(yè)鏈的“壟斷租金”？

數(shù)據(jù)顯示，攜程的毛利率高達81.7%，其盈利能力（2025年上半年凈利潤92億元，日賺超5000萬元）遠超許多辛苦經(jīng)營的實體酒店。

有商家直言，攜程傭金已從早期的8%-10%漲至如今的12%-18%，再加上各種隱性收費和買流量的成本，綜合成本可高達25%-40%，幾乎吞噬了大部分利潤。

這哪里是合作共贏，分明是“平臺吃肉，商家喝湯”。

2

壟斷的惡果，最終會由每一個人買單。

對商家，攜程的“鐮刀”是強制性的“二選一”條款和那個臭名昭著的“調(diào)價助手”。

云南民宿協(xié)會的集體維權(quán)，酒店商家控訴攜程未經(jīng)允許擅自修改房價，正是這種“技術(shù)霸權(quán)”的集中體現(xiàn)。

對用戶，鐮刀則化身為“大數(shù)據(jù)殺熟”。被曝光的情況包括：老用戶看到的價格比新用戶高，用蘋果手機訂房比安卓貴。這種基于數(shù)據(jù)的“價格歧視”，讓很多用戶都成了待宰的羔羊。

更可怕的是，當定價權(quán)被平臺壟斷，商家為了生存只能壓縮服務(wù)成本，最終損害的，還是消費者的體驗和整個行業(yè)的健康。

3

反壟斷調(diào)查，學(xué)界爭議一直存在。

總有一種聲音認為，這是市場強者應(yīng)得的回報，是“商業(yè)效率”的體現(xiàn)。然而，健康的商業(yè)生態(tài)需要的是“水大魚大”，而不是“稱王稱霸”。高市占率從來不該是“作威作福”的資本，而是沉甸甸的社會責任。

拋開反壟斷爭議不談，所有平臺企業(yè)，合法經(jīng)營，堅守公平才是唯一正道。

說到底，反壟斷調(diào)查不是要打倒一個巨頭，而是要解開束縛創(chuàng)新和公平的枷鎖。人們期待的不僅是對攜程一家的調(diào)查，更是希望以此為契機，為整個平臺經(jīng)濟確立基本的規(guī)則底線。

一個能讓商家有錢可賺、能讓消費者放心消費、能讓新玩家有成長空間的行業(yè)，才是真正有希望的行業(yè)。

大廠要有大廠的樣子，這個“樣子”，不只是市值的龐大，更是吃相的體面。出來混，遲早要還的。攜程的這次“信任危機”，是一次深刻的公共警示。