美國剛規劃，中國已干成！阿里千問AI購物全球首發

出品/網界 作者/永智

1月15日上午，千問app產品發布會現場，阿里巴巴集團副總裁、阿里千問C端事業群總裁吳嘉，對著手機說一句“幫我點40杯霸王茶姬的伯牙絕弦”，緊接著，千問app就直接調用服務生成訂單，用內置支付完成付款，全程沒跳轉任何應用。

沒過多久，騎手就把奶茶送到了現場。

一時間，現場沸騰了! 這不是普通的概念演示視頻，而是千問App發布會上的現場真實操作!

這個看似日常的消費場景，實則是AI從對話工具邁向全能辦事助手的里程碑式突破。標志著AI購物時代真的來了。

就在四天前，谷歌剛宣布要和沃爾瑪合作，給旗下“雙子座”AI模型加購物功能。

而阿里千問已經搶先一步，在全球首次實現了點外賣、訂機票、購物等全場景AI交易閉環，還向所有用戶開放測試。

這場發布會上，千問用實打實的功能演示，證明了AI不再只是聊天工具，而是能走進生活幫人辦事的實用助手。

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先于谷歌落地，千問拿下AI購物全球首發

AI購物的核心不是“能聊天買東西”，而是“不用切換應用，一句話完成全流程”。這個關鍵體驗，千問比谷歌更早實現。

1月11日，谷歌宣布要擴展“雙子座”AI的購物功能，計劃引入“即時結賬”，讓用戶在聊天界面里就能從合作商家買東西。

但谷歌的功能還停留在規劃階段，而且初期只對美國用戶開放，要擴展到更多地區還需要幾個月時間。

千問則在1月15日直接落地了完整功能。用戶現在下載最新版千問App，打開相關授權后，說一句“幫我點杯咖啡”，系統會先確認地址，再推薦附近熱門店鋪。

如果訂單沒到起送費，千問會提醒加購，選好后直接用支付寶AI付完成支付，全程都在千問內部完成。實測下來，從說話下單到支付成功，最快只要幾十秒。

除了點外賣，訂機票酒店也一樣方便。想春節去三亞，只要說“兩大一小，2月18日出發，三亞停留四天，訂往返機票和亞龍灣靠海的五星親子酒店”，千問會分析春運票價走勢，推薦不同方案，酒店也會篩選出含早、有兒童游樂設施的選項，點擊卡片就能預訂。

最最牛逼的是，千問還可以幫你給酒店打電話確認具體事項，如果它不說，根本聽不出來是AI撥打的電話!

千問的首發不是偶然。它背后有阿里生態的支撐，淘寶、飛豬、高德的服務直接打通，再加上支付寶的支付能力，形成了從需求到交易的完整閉環。

而AI購物的核心不是“能聊天買東西”谷歌還需要和沃爾瑪等零售商逐步對接，在場景覆蓋和落地速度上已經落后一截。

02

生態全打通，一句話搞定生活所有事

千問的厲害之處，在于把阿里旗下的核心服務都整合到了一個App里。不管是日常消費、出行規劃，還是辦公學習、政務辦理，只要說一句話，AI就能幫你辦妥。

購物場景里，千問能讀懂“隱藏需求”。有人想給父母買掃地機器人，說“預算2000-4000元，家里有只貓”，千問不會只羅列符合價格的產品，還會重點推薦“防毛發纏繞”“底盤可拆卸清洗”“操作簡單”的機型，甚至提醒“高溫清洗能殺菌除貓毛”。

這是因為它整合了淘寶的商品數據、用戶評價和權威評測，能精準匹配真實需求，幫用戶省去查攻略的時間。

生活服務也覆蓋得很全。朋友聚會想訂餐廳，說“西湖邊，人均400左右，6人包廂，要有兒童餐和寶寶椅”，千問會基于高德的商戶數據篩選選項，還能自動打電話預訂，溝通細節后會把錄音和文字記錄發給用戶，不用擔心遺漏要求。

有用戶說，要不是最后聽到“我是千問AI助手”，差點以為是真人在打電話。

政務辦事更是解決了大麻煩。以前辦護照要在不同網站查政策、找材料，現在說一句“杭州戶口怎么辦護照”，千問會直接告訴能不能辦、要準備什么材料，還能直達辦理入口。

類似的，簽證查詢、公積金提取等50項民生服務，都能一句話搞定。

辦公和學習場景也沒落下。“任務助理”功能雖然還在邀測，但已經能解決很多痛點。

面對近百張格式不一的發票，拖進去說“生成年度報銷臺賬”，千問會自動提取信息做成表格，還支持二次核查確保準確。

學生想找真題，說“杭州市初二上學期數學期末真題”，就能收到可直接打印的文檔，遇到難題還有“千問小講堂”邊畫圖邊講解，錯題后還能生成相似題型練習。

這些功能背后，是千問打通了淘寶、支付寶、飛豬、高德、Office等多個平臺。

用戶不用再在十幾個App之間切換，一個千問就能連接所有服務，真正實現了“一個入口，萬事能辦”。

03

瞄準超級APP，劍指AI時代第一入口

阿里對千問的定位很明確：不做單純的聊天工具，而是成為AI時代的“超級APP”，讓用戶打開手機先點千問。

為了實現這個目標，阿里專門成立了千問C端事業群，整合了千問App、夸克、UC等業務，還在短短兩個月內就讓千問的月度活躍用戶突破1億。這個用戶基數，為超級APP的打造奠定了基礎。

千問的核心優勢是“技術+生態”的雙重支撐。技術上，它有全模態理解能力，能看懂圖片、聽懂聲音、讀懂表格;AICoding能力讓它能實時構建工具;超長上下文處理能力能應對復雜任務。

生態上，阿里的電商、支付、出行、政務等服務，是其他AI助手難以復制的資源。

比如辦公場景，千問的“任務助理”能同時處理100個文件，8-10分鐘就能完成報表整理、研報撰寫等復雜任務。

要做年會抽獎程序或婚禮請柬，不用懂代碼，描述需求就能生成可直接分享的網頁。

這些能力能覆蓋財務、法務、運營等多個崗位，真正提升工作效率。

未來，千問還計劃覆蓋眼鏡、PC、汽車等更多場景。

想象一下，開車時說一句“訂附近的餐廳，導航過去”，眼鏡上就能顯示選項，確認后直接導航；在電腦上寫報告，千問自動幫你找數據、做圖表。

這些場景一旦落地，千問就會成為貫穿生活、工作、出行的核心入口。

行業里早就有共識，AI時代的競爭，本質是“入口競爭”。誰能讓用戶最先想到、最常用，誰就占據優勢。

千問現在已經整合了最豐富的場景，落地了最實用的功能，距離“AI時代第一入口”的目標越來越近。

總結

AI辦事時代，千問APP跑出了第一棒

從谷歌宣布規劃到千問落地實測，短短四天時間，AI購物就從“未來概念”變成了“現在能用”。

千問的全球首發，不僅是一次功能升級，更是AI從“對話工具”變成“生產力助手”的關鍵轉折。

它的成功，核心是“技術不脫節，生態不分散”。AI能聽懂復雜需求，是技術支撐;能一句話完成支付、預訂，是生態整合的結果。

谷歌等海外玩家雖然也在布局，但在場景覆蓋和落地速度上，已經被千問拉開差距。

對用戶來說，千問的出現意味著“少裝幾個App，少花點時間辦事”。對行業來說，這標志著AI電商的競爭格局正在被阿里改寫，生態整合能力是他最核心競爭力。

方正證券的研報早就指出，阿里在AI底層技術和消費生態的雙重驅動下，在國內AI電商競爭中處于領先地位。

現在的千問，已經有了超級APP的雛形。隨著“任務助理”全面開放，更多場景持續接入，它可能真的會改變我們使用手機的習慣——未來不用再在多個App間切換，打開千問，一句話就能搞定所有事。

AI辦事時代才剛剛開始，千問已經跑出了第一棒。接下來，就看它能不能持續把“能辦事、辦好事”的體驗做深，真正成為每個人手機里不可或缺的核心入口。