![]()
人民日?qǐng)?bào)下場(chǎng)連續(xù)兩次點(diǎn)評(píng)西貝事件,賈國龍知道,是該就坡下來了,不然可就被置于釜中了。
人民日?qǐng)?bào)在1月18日、19日連續(xù)兩次發(fā)評(píng),第一次大標(biāo)題直接點(diǎn)評(píng)“網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境不能成為企業(yè)發(fā)展的短板”,對(duì)此,網(wǎng)友紛紛認(rèn)為這是對(duì)西貝事件的定調(diào),到此為止,近日鬧到沸沸揚(yáng)揚(yáng)、不可開交的西貝事件,該收尾了。
![]()
那么,人民日?qǐng)?bào)第一次點(diǎn)評(píng)下,賈國龍是否更該理直氣壯地進(jìn)行“羅永浩害慘了西貝,害慘了我”的祥林嫂式訴苦呢?
別著急,人民日?qǐng)?bào)還有第二次點(diǎn)評(píng),這一次,人民日?qǐng)?bào)的大標(biāo)題同樣直接給到觀點(diǎn),即“危機(jī)面前,坦誠是最好的公關(guān)”。若說第一次點(diǎn)評(píng)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的批評(píng)多一點(diǎn),那么第二次則是對(duì)企業(yè)家處理危機(jī)能力的批評(píng)多一點(diǎn)。
![]()
這一次,賈國龍不再昂起他那“不服就干”的高貴頭顱,而是麻溜地、要多快有多快地低下了頭。不怪網(wǎng)友戲稱,賈國龍就像那個(gè)“自認(rèn)受了氣找家長(zhǎng)理論,可家長(zhǎng)沒向著自己”的孩子。早沒了“自我捅刀式鬧劇”的勁頭,瞬間變得安靜又懂禮,連連道歉還自稱要改正。
在人民日?qǐng)?bào)第二評(píng)之后,西貝官方很快回應(yīng),表態(tài)稱“西貝賈國龍一定對(duì)照反思,學(xué)習(xí),改進(jìn)。”就連網(wǎng)友評(píng)論區(qū)點(diǎn)評(píng)了句“咋不用感嘆號(hào)了?”西貝官方立馬改成帶感嘆號(hào)的回應(yīng),重發(fā)出來并配文“加上了”。那個(gè)懟天懟地、作天作地,非要不依不饒地讓羅永浩賠償、道歉的賈國龍,似乎完全變了一個(gè)人。
![]()
![]()
人民日?qǐng)?bào)兩則點(diǎn)評(píng),讓賈國龍真的知道錯(cuò)了?也知道到底錯(cuò)在哪兒了?但愿吧!
回顧西貝事件再起風(fēng)波,網(wǎng)友眼睛是雪亮的,完全是賈國龍一手造成的。
賈國龍近期可謂把網(wǎng)絡(luò)攪得個(gè)天翻地覆,要跟羅永浩“約架”,搞得羅永浩都無語且無奈了,破天荒說出“能忍則忍”的話。好在很快雙雙在網(wǎng)絡(luò)上被禁言,沒吵起來。
原本西貝事件早已回歸平靜,道歉了,整改了,降價(jià)了,大家都以為西貝終于認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤,并在加以改正。人們?cè)谄诖罄m(xù)的西貝能讓他們眼前一亮,重新活過來。這次賈國龍何以突然發(fā)癲?人們不明白,這種自我捅刀式的“復(fù)仇”,是賈國龍這種管理17000人企業(yè)員工的老板能做得出來的嗎?
互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,西貝這事兒,走到“全國102家門店將關(guān)閉、4000名員工將面臨轉(zhuǎn)崗或失業(yè)、超5億元虧損”這一步,真的是羅永浩那條菜品點(diǎn)評(píng)的鍋嗎?
恐怕不是的,羅永浩作為網(wǎng)絡(luò)大V,用餐過后的一條消費(fèi)者點(diǎn)評(píng),何以引發(fā)賈國龍的過激反應(yīng)?又是口口聲聲“100%不是預(yù)制菜”,要告“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”羅永浩。然后對(duì)媒體開放后廚,從而讓大眾見識(shí)到了,保質(zhì)12個(gè)月的雞湯、保質(zhì)18個(gè)月的蔥香烤魚、保質(zhì)兩年的西蘭花……其實(shí)羅永浩那條點(diǎn)評(píng)初期沒多少人關(guān)注,可賈國龍這一頓操作下來,等于是把自己的不完美,完全暴露在大庭廣眾之下。
西貝后來歉也道了、價(jià)格也調(diào)整了、門店也整改了,四個(gè)月后的今天,賈國龍又跳出來說,門店要關(guān)一批、4000名員工面臨失業(yè)、幾個(gè)月下來虧了5個(gè)億,這些都是羅永浩造成的,要羅永浩道歉賠償。這么聽下來,賈國龍似乎又回到了起點(diǎn),并未意識(shí)到自己錯(cuò)在哪里。
有網(wǎng)友提到,賈國龍此次作鬧背后,是自身受到IPO中斷帶來的“對(duì)賭協(xié)議”的壓力。即便經(jīng)營壓力大,也不是無理取鬧的借口。人民日?qǐng)?bào)說得好,網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境不能成為企業(yè)發(fā)展的短板,可企業(yè)發(fā)展當(dāng)中企業(yè)的問題也不能遮掩,危機(jī)面前,坦誠是最好的公關(guān)。
過多道理也不說了,但愿這次“自我捅刀式鬧劇”之后,賈國龍真的醒了。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.