當(dāng)場演示變原地翻車,小米手機的防摔神話,被自己人砸碎了一地。
兩天前,海口一家小米門店內(nèi),一名女店員為顧客介紹小米手機,提到防摔性能尤其自豪,邊說邊當(dāng)場展示起來,女店員故意將手機屏幕朝下掉落。
可結(jié)果卻大大出乎意料,手機從也就一米多高度落下,一聲清脆的響聲,小米手機的屏幕碎成了渣,場面瞬間凝固,女店員的天塌了。
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這個小米店員擔(dān)心的,恐怕不是賠一部手機,自己展示失敗損壞了手機自己賠,這沒什么可說的。
關(guān)鍵是小米一直處于風(fēng)口浪尖上,稍有風(fēng)吹草動都會引起巨大關(guān)注,更何況小米手機一向?qū)⒛退ぷ鳛橹鞔蛸u點。
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沒想到這可能是頭一次,小米自己人把公開測試做成了公開打臉,這讓小米今后的防摔功能還怎么推,老板雷軍還怎么跟千萬米粉交代?
實際上,網(wǎng)上對小米防摔的爭議聲音一直都很大,比如不少人曬出了自己手機摔碎的經(jīng)歷和照片,有屏幕碎的,有邊角變形的,有的主板都壞了,而且還帶著小米的保護殼。
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這些慘痛的遭遇,都同小米一開始反復(fù)強調(diào)自己手機耐摔性是普通玻璃的幾倍,甚至什么捶打撞擊幾十次都完好無損等高大上的賣點相距甚遠。
可當(dāng)米粉拿著這些東西跟雷軍和小米要說法時,往往得到的回復(fù)卻是,實驗室數(shù)據(jù)跟現(xiàn)實使用場景會有所差別,僅針對特定姿態(tài),需要自己多小心,高昂的維修費用只能自己出。言外之意你沒有摔對,難道大家用手機的時候,還得挑時候找地方?
所以說,這次小米店員翻車事件,不過是再次給大家提了個醒,在手機屏幕沒有取得突破性的防摔技術(shù)之前,別輕易把廠商的話術(shù)當(dāng)回事。
當(dāng)然雷軍和小米更應(yīng)該明白,群眾的眼睛是雪亮的,你們可以用小字或特定實驗的說辭來糊弄消費者一時,卻無法糊弄一世,反噬遲早都會到來。
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