全國保健服務標委會調研嘉泰美滿蓮花社區中心

1月28日下午，全國保健服務標準化技術委員會（SAC/TC483）副秘書長李小停、助理張娜一行，在泰州市市場監管局標準化處處長蘇麗麗等市局全程陪同人員的帶領下，赴嘉泰美滿（江蘇）養老服務運營管理有限公司蓮花社區養老服務中心開展調研，海陵區市場監督管理局副局長韓程、海陵區市場監督管理局標準計量科科長董佳潔等參與調研。

調研團一行實地走訪了蓮花社區養老服務中心的餐飲大廳、活動功能區、中醫診所等區域，詳細了解中心在日常運營、服務流程、中醫特色項目等方面的具體實踐。

嘉泰美滿相關負責人向調研團匯報了嘉泰美滿在泰州市海陵區積極打造陪伴式融合養老服務模式標桿的實踐經驗，重點介紹了中心在餐飲服務、老年文娛、學生晚托、中醫養生等板塊的標準化服務流程，以及結合社區老年群體需求開展的定制化服務案例。

全國保健服務標準化技術委員會副秘書長李小停在聽取匯報后對蓮花社區養老服務中心的運營模式與服務細節給予肯定，他表示養老服務標準化是行業高質量發展的核心支撐，希望嘉泰美滿能結合區域老齡人口集中的特點與融合養老服務模式的特色，在服務流程規范、質量評價體系等方面進一步探索，為行業標準化建設提供實踐樣本。

泰州市市場監管局標準化處處長蘇麗麗也表示，市局將持續支持本地養老服務企業的標準化建設工作，助力企業將實踐經驗轉化為可推廣的標準規范，推動區域養老服務品質整體提升。

調研過程中，專家組對嘉泰美滿蓮花社區養老服務中心在服務質量追溯、員工持證上崗、服務項目分類編碼等方面的標準化成果給予高度評價。嘉泰美滿相關負責人表示，此次調研為社區中心門店的標準化建設提供了專業指導方向，后續將積極對接標委會的行業標準要求，進一步優化服務流程、完善管理體系，以標準化助力養老服務質量升級，更好地滿足社區老年群體的多元化需求。

本次調研不僅為全國保健服務標準化工作的推進提供了寶貴的基層經驗，也為推動我國養老服務高質量發展注入了新動力。未來，全國保健服務標準化技術委員會將繼續加強與地方政府、行業機構的合作，助力構建更加科學、規范、可持續的健康服務體系。