2025年,中國家電行業(yè)站到了一個(gè)關(guān)鍵的十字路口。隨著市場(chǎng)徹底邁入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,奧維云網(wǎng)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,全年家電零售市場(chǎng)規(guī)模在承壓中同比下滑,行業(yè)告別了野蠻增長(zhǎng)的“流量租客”時(shí)代。用戶失聯(lián)、國補(bǔ)分化、價(jià)格內(nèi)卷、創(chuàng)新瓶頸……多重壓力疊加之下,“怎么辦”成為了懸在每一個(gè)廚電企業(yè)頭頂?shù)撵`魂拷問。
是繼續(xù)在傳統(tǒng)賽道上收縮過冬,期待下一個(gè)周期回暖?還是打破路徑依賴,主動(dòng)尋求系統(tǒng)性的重構(gòu)與進(jìn)化?
1月22日,在一場(chǎng)以“砥礪深耕,聚力拓新”為主題的經(jīng)營管理年會(huì)上,萬和電氣董事長(zhǎng)盧宇聰發(fā)表了題為《淬火成鋼,共越崢嶸》的內(nèi)部講話,給出了萬和的選擇。在這場(chǎng)發(fā)言中,他沒有描繪宏偉的遠(yuǎn)景,而是以清醒甚至犀利的反思開篇:“有問題不可怕,可怕的是視而不見。”
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面對(duì)行業(yè)的共性問題——增長(zhǎng)乏力、結(jié)構(gòu)失衡、競(jìng)爭(zhēng)白熱化,盧宇聰?shù)倪@份“問題意識(shí)”,恰恰是萬和電氣應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的起點(diǎn)。他指出,問題的核心在于經(jīng)營與管理,并系統(tǒng)性地闡述了公司在增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)、能源結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等四個(gè)維度的重構(gòu)藍(lán)圖。
直面現(xiàn)實(shí),從行業(yè)寒冬到萬和電氣之問
當(dāng)下的廚電行業(yè),正面臨著內(nèi)外交困的雙重壓力。外部環(huán)境上,正如奧維云網(wǎng)年度總結(jié)所言,用戶失聯(lián)與國補(bǔ)分化成為普遍難題。消費(fèi)者決策鏈路日益復(fù)雜,線下客流銳減,線上獲客成本高企,使得傳統(tǒng)營銷手段邊際效應(yīng)驟降。同時(shí),內(nèi)銷市場(chǎng)“以舊換新”政策刺激效應(yīng)逐步減弱,歐美市場(chǎng)通脹與貿(mào)易壁壘高筑,而非洲、南美等新興市場(chǎng)雖有機(jī)遇但挑戰(zhàn)并存。行業(yè)進(jìn)入殘酷的存量篩選階段。
內(nèi)部層面,更深層次的結(jié)構(gòu)性問題正在浮現(xiàn)。“大整合時(shí)代,唯變者強(qiáng);新結(jié)構(gòu)浪潮,唯快不破。”盧宇聰如是道。他敏銳地洞察到,全球熱水采暖產(chǎn)業(yè)正加速整合,巨頭并購頻發(fā);全球能源結(jié)構(gòu)的差異,正驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)路徑分化;綠色低碳與健康化,已成為不可逆轉(zhuǎn)的產(chǎn)業(yè)共識(shí)。
在盧宇聰看來,許多企業(yè)面臨的困境,根源在于舊有的有機(jī)增長(zhǎng)模式已觸及天花板。他表示,過去單純依賴內(nèi)生動(dòng)力、在市場(chǎng)自然增長(zhǎng)中分一杯羹的時(shí)代已經(jīng)過去。企業(yè)當(dāng)下的核心命題,不是如何增長(zhǎng),而是如何健康地、可持續(xù)地生長(zhǎng)。這背后考驗(yàn)的,是對(duì)行業(yè)底層邏輯變化的深刻理解,以及重構(gòu)自身戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的勇氣與能力。
戰(zhàn)略升維:打破增長(zhǎng)瓶頸的“四個(gè)結(jié)構(gòu)”重構(gòu)
基于對(duì)現(xiàn)實(shí)的深刻洞察,盧宇聰為萬和電氣的破局之路開出了明確的處方:系統(tǒng)性地進(jìn)行“四個(gè)結(jié)構(gòu)”的重構(gòu)。這不僅是戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,更是一場(chǎng)深刻的戰(zhàn)略升維。
第一,增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)之變:從依賴內(nèi)生有機(jī)增長(zhǎng)到“內(nèi)生+外延”有機(jī)與無機(jī)結(jié)合雙輪驅(qū)動(dòng)。
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盧宇聰明確指出,未來要“由原來的僅依賴有機(jī)增長(zhǎng)變?yōu)椤袡C(jī)增長(zhǎng)與無機(jī)增長(zhǎng)相結(jié)合’”。這意味著,萬和電氣將不再局限于內(nèi)部研發(fā)與市場(chǎng)拓展,而是打開視野,積極通過并購、戰(zhàn)略合作等外延方式,快速獲取關(guān)鍵技術(shù)、品牌資產(chǎn)或進(jìn)入新市場(chǎng),為跨越行業(yè)周期儲(chǔ)備更強(qiáng)的整合與擴(kuò)張能力。
第二,能源結(jié)構(gòu)之變:順應(yīng)全球能源變革,從單一燃?xì)庀蛉細(xì)狻岜谩㈦娏Φ榷嗄茉聪到y(tǒng)解決方案堅(jiān)定轉(zhuǎn)型。
面對(duì)全球“雙碳”目標(biāo)與區(qū)域能源政策的深刻差異,單一能源路線風(fēng)險(xiǎn)劇增。盧宇聰強(qiáng)調(diào),必須“由單能源堅(jiān)定轉(zhuǎn)向多能源產(chǎn)品布局”。這意味著,以燃?xì)饩咂鸺业娜f和電氣,將堅(jiān)定地向熱泵、電熱及多能互補(bǔ)的系統(tǒng)解決方案全面轉(zhuǎn)型,構(gòu)建覆蓋全球主要能源消費(fèi)形態(tài)的產(chǎn)品矩陣,以結(jié)構(gòu)的寬度抵御單一市場(chǎng)的波動(dòng)。
第三,區(qū)域結(jié)構(gòu)之變:深化中國市場(chǎng)的區(qū)域精耕與下沉滲透,同時(shí)以埃及工廠為支點(diǎn),加速全球化本土運(yùn)營布局。
“要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中國市場(chǎng)的區(qū)域深耕,同時(shí)加快全球化布局。”盧宇聰表示。在國內(nèi),策略下沉到區(qū)域與細(xì)分渠道,深挖存量市場(chǎng)價(jià)值;在海外,則以埃及工廠等為本土化支點(diǎn),推動(dòng)從產(chǎn)品輸出到“技術(shù)+解決方案+品牌”的輸出,實(shí)現(xiàn)全球化運(yùn)營的深度扎根,而非簡(jiǎn)單的貿(mào)易往來。
第四,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之變:以綠色、低碳、健康為核心,推動(dòng)產(chǎn)品從滿足功能到創(chuàng)造價(jià)值的升級(jí),優(yōu)化盈利模型。
“加大綠色、低碳、健康產(chǎn)品的開發(fā),持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。”盧宇聰如是道。這要求研發(fā)脫離同質(zhì)化功能堆砌,向提升用戶情緒價(jià)值與生活品質(zhì)躍遷。產(chǎn)品不僅是耐用品,更要成為健康生活方式的載體,通過綠色科技與人性化設(shè)計(jì),構(gòu)建更高的品牌溢價(jià)與用戶黏性。
路徑進(jìn)化:主業(yè)引領(lǐng)下的“三級(jí)火箭”模型
藍(lán)圖已然繪就,如何落地?盧宇聰在講話中勾勒出一條清晰、遞進(jìn)的發(fā)展路徑——“一個(gè)核心、雙向拓展、三級(jí)進(jìn)化”。這一路徑體系既體現(xiàn)了對(duì)主業(yè)的絕對(duì)堅(jiān)守,也展現(xiàn)了開拓新邊疆的雄心與章法。
一個(gè)核心:筑牢“熱水+采暖”壓艙石
無論戰(zhàn)略如何升維,萬和電氣的根基始終深植于“熱水+采暖”這一核心主業(yè)。盧宇聰明確指出,這是公司所有增長(zhǎng)與探索的基本盤。他強(qiáng)調(diào),國內(nèi)市場(chǎng)的首要目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)“燃熱銷量重回行業(yè)第一(線上與線下銷量),并在維持第一的基礎(chǔ)上與第二名不斷拉開差距”。
這絕非簡(jiǎn)單的規(guī)模對(duì)標(biāo),而是要通過多能源、系統(tǒng)集成布局,從單一燃?xì)猱a(chǎn)品供應(yīng)商,進(jìn)化為能夠提供燃?xì)狻㈦姎狻岜玫榷喾N能源解決方案的綜合領(lǐng)導(dǎo)者,從而構(gòu)筑起更高、更寬的技術(shù)與品牌壁壘。
雙向拓展:空間的深化與模式的升級(jí)
在主業(yè)堅(jiān)實(shí)的基石之上,萬和電氣將沿著兩大軸線進(jìn)行戰(zhàn)略拓展,以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的廣度和深度。
第一,是產(chǎn)品與場(chǎng)景的橫向拓展。盧宇聰規(guī)劃了清晰的進(jìn)化路徑:從優(yōu)勢(shì)單品出發(fā),向套系化組合邁進(jìn),最終為用戶提供廚房與衛(wèi)浴兩大空間的整體場(chǎng)景解決方案。為此,他提出要“采用品牌授權(quán)與自主品牌布局相結(jié)合的模式”,靈活整合內(nèi)外部資源,快速構(gòu)建全場(chǎng)景產(chǎn)品生態(tài),滿足消費(fèi)者一站式、一體化的品質(zhì)生活需求。
第二,是市場(chǎng)與模式的縱向升級(jí)。在全球化的道路上,萬和電氣正推動(dòng)一次深刻的模式躍遷。盧宇聰明確指出,要“推動(dòng)海外營銷模式升級(jí)(OEM-ODM-OBM)”。這意味著,公司將以埃及工廠等本土化支點(diǎn),從輸出產(chǎn)品逐步升級(jí)為輸出技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和品牌,在全球主要市場(chǎng)建立起萬和電氣的自主品牌影響力,獲取價(jià)值鏈上更高的溢價(jià)與話語權(quán)。
三級(jí)進(jìn)化:點(diǎn)燃面向未來的增長(zhǎng)引擎
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為實(shí)現(xiàn)“全球熱水采暖綜合解決方案領(lǐng)導(dǎo)者”的愿景,萬和電氣設(shè)定了三個(gè)層次清晰、目標(biāo)明確的增長(zhǎng)極,構(gòu)建起短、中、長(zhǎng)期相結(jié)合的“三級(jí)火箭”動(dòng)力模型。
一級(jí)引擎(基石型增長(zhǎng)):夯實(shí)主業(yè)燃熱優(yōu)勢(shì)地位。這是萬和電氣立身之本和發(fā)展根基。盧宇聰提出,要牢牢守住國內(nèi)燃熱市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)銷量重回行業(yè)第一并持續(xù)拉開差距的目標(biāo)。通過持續(xù)的技術(shù)迭代、產(chǎn)品創(chuàng)新與渠道深耕,將熱水采暖這一核心主業(yè)打造成現(xiàn)金流穩(wěn)健、品牌認(rèn)知度高、市場(chǎng)份額領(lǐng)先的堅(jiān)實(shí)支柱,為其他業(yè)務(wù)拓展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和資源支持。同時(shí),持續(xù)夯實(shí)全球烤爐第一制造商的地位,進(jìn)一步鞏固并提升海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二級(jí)引擎(突破型增長(zhǎng)):攻占三大戰(zhàn)略熱水市場(chǎng)。這是實(shí)現(xiàn)全球領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)的關(guān)鍵戰(zhàn)役。資源將集中投向北美(以燃熱為主)、俄羅斯(以采暖爐與電熱為主)、西歐(以熱泵和燃熱為主)這三大極具戰(zhàn)略價(jià)值的熱水市場(chǎng),目標(biāo)是在每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“規(guī)模突破,躋身第一梯隊(duì)”。
三級(jí)引擎(探索型增長(zhǎng)):培育配件外銷新增長(zhǎng)極。面向未來,盧宇聰前瞻性地布局了新的增長(zhǎng)點(diǎn)——配件外銷規(guī)模實(shí)現(xiàn)重大突破。這不僅是對(duì)公司強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和制造能力進(jìn)行價(jià)值再挖掘,更是切入售后市場(chǎng)、增強(qiáng)客戶黏性、乃至反向推動(dòng)核心產(chǎn)品銷售的戰(zhàn)略舉措,有望培育成為公司未來重要的規(guī)模化增長(zhǎng)點(diǎn)。
能力重塑:以四大戰(zhàn)略主軸筑牢結(jié)構(gòu)生長(zhǎng)硬根基
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宏偉的結(jié)構(gòu)重構(gòu)與路徑規(guī)劃,最終要靠堅(jiān)實(shí)的組織能力來承載。盧宇聰在講話中反復(fù)強(qiáng)調(diào)了驅(qū)動(dòng)萬和電氣未來發(fā)展的四大戰(zhàn)略主軸:產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、效率增長(zhǎng)、數(shù)智賦能、品質(zhì)引領(lǐng)。
在產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)上,盧宇聰要求打通內(nèi)部壁壘:“產(chǎn)品企劃、營銷、品牌的同事,特別中高層一定要保持高頻互動(dòng),只有內(nèi)容一致才能實(shí)現(xiàn)資源的最大化。”這意味著產(chǎn)品力必須與渠道力、品牌力、服務(wù)力深度協(xié)同,形成面向用戶的統(tǒng)一價(jià)值輸出,將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)勝勢(shì)。
在效率增長(zhǎng)上,他強(qiáng)調(diào)向管理要效益,推動(dòng)從傳統(tǒng)的粗放式管理向精細(xì)化、智能化管理演進(jìn)。這要求全價(jià)值鏈進(jìn)行精益化改造,通過優(yōu)化SKU、提升供應(yīng)鏈敏捷性、加速庫存周轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)有利潤、高質(zhì)量的內(nèi)生式增長(zhǎng)。
在數(shù)智賦能上,盧宇聰展現(xiàn)出前瞻視野,提出要積極借鑒先進(jìn)行業(yè)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)驗(yàn),“對(duì)客流、時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)與購買數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),從而生成優(yōu)化方案”。同時(shí),他洞察到終端門店的變革方向:“門店不能只是展示場(chǎng)景,更要具備功能性的體驗(yàn)”,通過數(shù)字化手段與場(chǎng)景化設(shè)計(jì),重塑線下體驗(yàn)價(jià)值。
針對(duì)品牌內(nèi)容創(chuàng)新,盧宇聰更指出要擁抱技術(shù)變革,積極運(yùn)用AIGC等新技術(shù),提升內(nèi)容創(chuàng)作效率與個(gè)性化水平,實(shí)現(xiàn)品牌傳播從規(guī)模化觸達(dá)向精準(zhǔn)化、深度互動(dòng)演進(jìn),讓技術(shù)真正賦能品牌價(jià)值創(chuàng)新。
在品質(zhì)引領(lǐng)上,這被上升為品牌長(zhǎng)期主義的根基。品質(zhì)不僅關(guān)乎制造精度,更是交付可靠性、服務(wù)專業(yè)性與用戶口碑的總和。盧宇聰指出,這是贏得消費(fèi)者信賴、沉淀品牌共識(shí)的基礎(chǔ),也是萬和電氣實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品供應(yīng)商到“全球熱水采暖綜合解決方案領(lǐng)導(dǎo)者”這一戰(zhàn)略愿景的根本保障。
盧宇聰?shù)哪陼?huì)講話,為萬和電氣的2026年乃至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,勾勒出一幅以結(jié)構(gòu)重構(gòu)為核心、以四大戰(zhàn)略主軸為引擎的革新藍(lán)圖。在廚電行業(yè)從流量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)與生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,這份藍(lán)圖體現(xiàn)的是一種摒棄追逐短期規(guī)模、致力于構(gòu)建系統(tǒng)性健康與長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的深度思考。
它不僅是萬和電氣面對(duì)產(chǎn)業(yè)變局的解題思路,也為所有在存量市場(chǎng)中尋求突破的廚電企業(yè),提供了關(guān)于如何通過自主的戰(zhàn)略升維與能力重塑,在淬煉中實(shí)現(xiàn)韌性增長(zhǎng)的寶貴啟示。2026年的競(jìng)爭(zhēng),將是戰(zhàn)略耐性與組織內(nèi)功的比拼,而變革,已然從內(nèi)部開始。
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