陜西
為期40天的
2026年春運已正式開啟
每年春運火車票都備受關注
據鐵路12306技術中心
總工程師單杏花介紹
今年12306候補購票平均成功率
預計在70%以上
大部分候補購票的乘客
最終都能買到回家的票
“起售之后，如果真是沒有票了，您把候補需求提交進來，支付之后，這個需求就放到候補隊列里，等有退改簽返回來的車票，或者加開列車的時候，就按照先到先得的順序去配給。”單杏花說。
針對12306要求的15天的預售期，一些第三方網絡售票平臺宣稱可以提前90天或者30天預約購票，實際上所有平臺都必須遵守鐵路統一的15天預售期的規定，延長預售期只是一些商家的營銷噱頭。
利用乘客在春運期間購票焦慮的心態，一些第三方網絡平臺也推出了類似12306的候補購票服務，聲稱可以通過“全能搶票、專人搶票、極速搶票、搶票加速包”等各種功能，為旅客購買到火車票，搶票費用十元至幾十元不等。
對此，國鐵集團一再重申，12306是鐵路系統唯一官方網絡售票渠道，沒有與任何第三方平臺實施合作，也沒有提供任何數據給第三方。
同時，因為第三方網絡購票平臺高頻刷票，大量占用服務器資源與帶寬，導致12306系統響應變慢，出現卡頓甚至系統崩潰的風險。
除此之外，在無票可搶的情況下，一些第三方網絡購票平臺會誘導乘客買短乘長或者買長乘短，即先購買短途車票上車，到達票面標注的站點后不下車，通過補票繼續乘坐至更遠目的地，或者多購買實際到站前方幾站的車票，到站后提前下車。
對此單杏花指出，這會擾亂鐵路運輸組織秩序，還會造成運輸組織的安全問題，“如果說都讓他上車的話，那車上可能就會超員，列車有載重要求，就會報警，報警就會降速。它一旦降速，后面的車可能也要降速，可能會大面積晚點，會帶來整個運輸的大問題。”
網傳的“搶票軟件”“加速包”靠譜嗎？
如何提高候補成功率？
一起來看！
“加速包”能提升搶票成功率？
搶票軟件靠譜嗎？
近期，有旅客反映，他在“搶票軟件”花60元買了“加速包”，結果同時收到“搶票軟件”和12306官方的“候補成功”通知。經核查，后臺只有一個候補訂單，是由12306候補兌現成功的，“搶票軟件”卻冒領功勞，導致旅客白白花錢。
但也有網友發現，在“搶票軟件”上只要購買“加速包”，幾乎就能買到票，這是為什么？難道是撿漏了嗎？
鐵科院電子所數智客運研究室趙千誼介紹，鐵路所有票源都在12306上，額外付費并不能改變在12306兌現的順序。旅客通過“加速包”買到票，主要有兩種情況：
一是有其他旅客退票或改簽產生余票；
二是鐵路部門依據實時監測和大數據分析，增開了臨時列車、增加了運力，票額供應變多了，旅客也就買到票了。
不管哪種情況，都與“搶票軟件”“加速包”沒關系。
鐵路部門提醒，鐵路12306是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，中國鐵路從未與任何第三方平臺或所謂的“搶票軟件”進行過合作或授權。
如何提高12306候補成功率？
候補購票功能已成為旅客購買緊張車票的重要渠道，如何提高12306候補成功率？有什么技巧嗎？專家建議——
提交候補時，盡量增加一些候補車次與日期，每個訂單可選擇3個乘車日期、最多60個候補車次，選擇的候補車次越多，成功率越高；
建議開啟“接受新增列車”選項，當出現新增列車時，系統會自動兌現符合需求的新增車次，增加購票成功率；
在“接受新增列車”選項下，可以選擇希望出行的時段和座位類型，更容易候補到滿意車票。
來源：成都發布、西安發布
編 輯：琳 琳
責 編：程 方
審 核：華 蕾 祁靜靜
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