AI時代未來領袖的企業家法則：技術、傳承與全球視野的三重奏 | 專訪上海紐約大學商學教學副教授Raymond Ro

在AI技術重塑商業生態的今天，企業家精神正經歷深刻變革。

上海紐約大學商學教學副教授Raymond Ro認為，AI不是取代企業家的工具，而是賦能人類的"戰略合作伙伴"。面對技術洪流，真正的企業家需在技術理解、人性洞察與全球布局間找到平衡點，將AI轉化為拓展能力邊界的"利器"而非替代物。

Raymond Ro

理學博士/法學博士

上海紐約大學商學部副主任、商學部商學副教授

胡潤百富·Raymond Ro專訪

胡潤百富：

AI與科技的發展對新時代的企業家提出了哪些根本性的新要求？對于年輕企業家而言，是需要更精深的"科學/技術理解力"，還是更側重于"駕馭技術的戰略框架能力"？他們應如何規劃自己的知識結構，以在技術洪流中把握航向？

Raymond Ro：

我們正從知識經濟轉向AI經濟，高等教育的核心不再是單純傳授知識，而是教會學生"如何學習"。技術知識固然重要，但更重要的是培養戰略框架能力，即整合信息、識別問題本質并做出明智決策的能力。

在AI時代，企業家需構建"技術穿透力"，理解AI如何重構企業價值創造邏輯，并據此設計適應性戰略。年輕企業家應廣泛涉獵社會科學、人文科學與商業知識，避免過早專業化，培養跨領域思維能力。畢業后，可根據AI時代的商業環境動態調整知識結構，將技術工具與人類獨特優勢相結合，方能在變革中立于不敗之地。

胡潤百富：

在AI能夠處理海量信息和標準化流程的當下，您認為哪些是AI無法替代、必須由年輕企業家具備的"軟技能"和核心素養？在您的課堂上，是如何培養他們面對不確定性、進行長期商業思考做出決策的？

Raymond Ro：

AI時代，EPIC指數（同理心、存在感、觀點、同情心、創造力、希望）成為區分人類與AI的關鍵。商業本質上是關于人的關系，重大決策往往在當事人不在場時做出，這要求企業家具備建立深度信任的能力。在中國，關系往往在席間的佳釀與共餐中自然而然地建立；在西方，更多是通過面對面的交流來建立融洽關系。

在課堂上，我們通過案例分析、角色扮演和模擬商業談判，培養學生的關系構建能力與長期決策思維。例如，讓學生分析"為什么意大利奢侈品企業能傳承數代"，從中領悟獨立經驗對家族企業傳承的價值。真正的商業智慧不在于技術本身，而在于如何將技術與人性洞察結合，創造難以復制的競爭優勢。

胡潤百富：

許多"創二代"面臨著"繼承"還是"自立門戶"的抉擇，以及如何在父輩的巨大影響力下建立自我認同的挑戰。結合您對管理與組織學的洞察，您建議年輕一代如何智慧地處理與父輩的期望、家族情感與企業現實需求之間的平衡？或是這個平衡就應當被突破？

Raymond Ro：

成功的家族傳承需要系統性準備。以意大利奢侈品企業為例，他們讓子女先獨立奮斗，積累社會經驗后再申請回歸家族企業，如同Gucci、Ferragamo等品牌，子女需與其他申請人公平競爭。這種"先出后進"模式避免了“富不過三代”的陷阱。我建議父母支持子女完成教育后，鼓勵其自主創業或在其他企業歷練，培養獨立性和商業敏感度。

當他們帶著外部經驗回歸時，不僅能為家族企業注入新視角，還能建立自我認同。對于"創二代"而言，關鍵不是選擇"繼承"還是"自立"，而是通過基層輪崗—核心崗位歷練—外部導師指導的三階歷練，證明自身能力。真正的平衡不在于滿足各方期望，而在于建立清晰的股權結構與傳承計劃，將家族情感與企業需求制度化。

胡潤百富：

您擁有加拿大、美國、中國和韓國的多重文化體驗，這賦予了您天然的全球視野。在當前地緣政治緊張、全球化格局深度調整的背景下，年輕企業家的"布局"已不再局限于單一市場。您認為，新一代商業領袖應如何構建"柔性商業網絡"，以駕馭不同文化市場的差異？

Raymond Ro：

全球化已有數千年歷史，從絲綢之路到現代貿易網絡，其本質從未改變——互惠互利。今天，中國創新正加速融入全球，如比亞迪成為英國最暢銷汽車品牌、瑞幸咖啡重返紐約市場。新一代企業家應構建"中國標準+當地零部件"的混合供應鏈，在歐洲、墨西哥等地布局微工廠，實現"制造扎根"。

同時，培養本地化管理團隊，讓"聽得見炮火的人"做決策。我曾指導的學生創辦的HR平臺，如今在180多個國家運營，正是通過建立全球數字中臺，連接當地人才與資源。年輕企業家應記住：全球化不是簡單復制模式，而是文化敏感性與技術能力的融合。通過發展國際人脈網絡、學習跨文化溝通，將"中國創新"轉化為"全球價值"，方能在多極化世界中構建真正可持續的商業網絡。

Raymond Ro在哈佛授課

本文系胡潤百富專訪，素材來源于受訪者

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