北京
《避雷研究所》欄目出品
據徽視點報道，近日，一山東女生發(fā)視頻吐槽稱，她在墨格monogram文具店（以下簡稱“墨格”）花費29元購買了一款橡皮盲盒，滿懷期待地拆開后，卻發(fā)現里面僅裝有三個指甲蓋大小的愛心形狀橡皮。她將這段開箱視頻分享至網絡后，并直言“差點被氣笑了”。視頻迅速引來網友集體圍觀，許多人直指這類所謂的“精品盲盒”堪稱隱藏在文具貨架上的“價格刺客”。
圖源：徽視點視頻截圖
同時，筆者還注意到，消費者在墨格買到的這款號稱“日本進口”的橡皮盲盒，在某電商平臺上售價在13.8至16.8元之間，大約為墨格線下門店售價的一半。從售價角度來說，墨格文具可謂是在當事消費者的心上“又扎了一刀”。
圖源：電商平臺截圖
公開信息顯示，墨格monogram是連鎖書店品牌“貓的天空之城”于2016年創(chuàng)立的子品牌，定位為中高端文具集合店，宣稱“堅持以產品為核心，致力于提供有個性且高品質的禮物選擇”。其微信服務號顯示，墨格目前在全國有16家門店，均分布在大悅城、萬象匯、世茂等高端商場內。
橡皮盲盒“價格刺客”之所以引發(fā)網友共鳴是因為，墨格這類精品文具店在追求“格調”和“體驗”時，其商品的價格可能與實用價值脫節(jié)。29元的定價，相比市面上普通橡皮2至5元的價格，已然翻了數倍，而盲盒開出的產品卻顯得單薄，這使消費者質疑品牌推崇的“體驗”是否以過度犧牲“實用”為基礎。
更值得關注的是，文具盲盒的主要受眾是學生群體。遼寧日報、河北新聞網等多家媒體的實地調查指出，文具盲盒在中小學校園周邊的文具店熱銷，成為學生群體的新寵。上海市消保委調查顯示，盲盒話題在學生課余話題中占比達25%，成為重要的社交工具。文具盲盒一個系列通常8至10款，只會設置1個抽中概率極低的“隱藏款”。自制力較差的小學生，打開盲盒后得到的不是自己喜歡的文具，為了得到心儀款，有的就會一直買下去。
文具的本質是學習工具，當其被過度賦予“博彩”般的娛樂屬性和社交貨幣功能時，是否已經偏離了初衷？對于家長而言，引導孩子樹立理性的消費觀，辨別營銷噱頭與實際價值，顯得尤為重要。而對于墨格這樣的品牌乃至整個行業(yè)，如何在追求美學、體驗和合理利潤的同時，確保產品物有所值，真正“讓文具回歸生活”而非成為“生活的負擔”，是一個需要持續(xù)平衡的課題。真正能被用戶長久喜愛的，永遠是那些兼顧設計感與實用性，提供持久良好體驗的產品。
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