新春佳節(jié)將至,萬家團(tuán)圓之際,云南省人民調(diào)解線上服務(wù)平臺“持續(xù)在線、暖心守候”,確保廣大群眾在歡度節(jié)日的同時,遇到矛盾糾紛也能第一時間得到專業(yè)、便捷、高效的調(diào)解服務(wù),真正做到“解憂不停歇、安心過好年”。
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春節(jié)常見糾紛類型多樣線上調(diào)解為您護(hù)航
春節(jié)期間,人員流動大、交往密集,往往也是一些矛盾糾紛易發(fā)多發(fā)的時段。常見的調(diào)解需求包括:
家庭矛盾:涉及遺產(chǎn)分割、贍養(yǎng)老人、親屬借貸、婚姻感情等問題;
鄰里糾紛:因噪音、停車、公共區(qū)域使用、物品堆放等引發(fā)的沖突;
消費(fèi)維權(quán):節(jié)日購物、餐飲服務(wù)、旅游合同、預(yù)付卡消費(fèi)等產(chǎn)生的爭議;
勞務(wù)薪酬:涉及農(nóng)民工工資結(jié)算、臨時用工報酬等勞動權(quán)益問題;
交通事故:節(jié)日期間出行增多,輕微刮擦事故引發(fā)的賠償糾紛;
民間借貸:親朋好友之間因借款、擔(dān)保等問題產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛。
無論您身處何地,只要一部手機(jī)、一個網(wǎng)絡(luò),即可通過“云南省人民調(diào)解線上服務(wù)平臺”提交申請,專業(yè)調(diào)解員將及時受理,通過視頻、語音、文字等多種方式,為您提供跨地域、全天候的調(diào)解服務(wù)。
平臺優(yōu)勢凸顯 足不出戶化解心結(jié)
全天候響應(yīng):平臺支持7×24小時申請?zhí)峤唬{(diào)解員將在節(jié)日期間輪流值守,及時響應(yīng)群眾需求;
隱私安全有保障:線上調(diào)解過程依法保護(hù)當(dāng)事人隱私,避免傳統(tǒng)調(diào)解中“熟人社會”的壓力;
專業(yè)調(diào)解員團(tuán)隊(duì):由經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉民情、法律素養(yǎng)高的人民調(diào)解員組成,公正中立,促進(jìn)和解;
全程留痕可追溯:調(diào)解協(xié)議在線簽訂,具備法律效力,并可申請司法確認(rèn),讓解決結(jié)果更有保障。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“人民調(diào)解工作是預(yù)防化解社會矛盾的第一道防線。春節(jié)是中華民族最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,我們通過線上服務(wù)平臺持續(xù)提供調(diào)解服務(wù),就是希望讓群眾切實(shí)感受到公平正義就在身邊,讓矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),助力營造和諧、溫馨、安寧的節(jié)日氛圍。”
調(diào)解不斷線,服務(wù)暖人心。這個春節(jié),如果您遇到糾紛難題,無需焦慮,也無需等待,請隨時登錄云南省人民調(diào)解線上服務(wù)平臺,陪您安心過年。
如何使用平臺?
第一步:打開微信通訊錄,點(diǎn)擊服務(wù)號;
第二步:在服務(wù)號搜索框中搜索“云南省人民調(diào)解”,點(diǎn)擊“關(guān)注服務(wù)號”
第三步:點(diǎn)擊“發(fā)消息”后,選擇功能按鈕“申請調(diào)解”;
第四步:在跳出的跳窗中,選擇“在線申請”;
第五步:上傳個人相關(guān)信息和調(diào)解訴求!
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