#極氪# #新能源# #新能源汽車# #電池安全#
現在再來看汽車召回,性質真的變了,一種被動的“售后維修”,變成了一種主動的“風險管控”,甚至是產品升級。
極氪這次針對部分001的召回操作,就是云端檢測車輛的三電系統后預警的標準流程,還主動免費換電、延保。類似的案例還有理想,之前也主動召回升級過懸架部件;這些不代表質量問題,其實更能反映車企快速發現和解決問題的能力。
車企有這種主動性,對于車主來說,這是好事。敢主動備案申請去召回車輛,并給出具體的解決方案,其實消費者的接受程度反而更高。
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