提起中國(guó)零售的標(biāo)桿城市，有人會(huì)想到電商沃土杭州，有人會(huì)提及國(guó)際化魔都上海，卻很少有人注意到，地處中原腹地的鄭州，早已悄悄站上了中國(guó)零售行業(yè)的“天花板”位置。

不是夸張，而是實(shí)打?qū)嵉膶?shí)力佐證：年社會(huì)消費(fèi)品零售總額逼近7000億，跨境電商規(guī)模穩(wěn)居中部第一，既有丹尼斯大衛(wèi)城這樣的全國(guó)頂級(jí)賣(mài)場(chǎng)，也有胖東來(lái)、蜜雪冰城這樣的國(guó)民品牌崛起；既有千年商脈的沉淀，也有新時(shí)代的創(chuàng)新迭代。這座被稱為“火車(chē)?yán)瓉?lái)的城市”，如今用零售的煙火氣與硬實(shí)力，告訴世界：中原腹地，藏著中國(guó)零售的最高水準(zhǔn)。

很多人疑惑，鄭州既不是沿海口岸，也不是傳統(tǒng)意義上的一線城市，為何能在零售賽道上脫穎而出，成為行業(yè)標(biāo)桿？答案，藏在它得天獨(dú)厚的基因、無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)，以及生生不息的創(chuàng)新活力里。

一、樞紐為王：“空陸數(shù)海”聯(lián)動(dòng)，筑牢零售的底氣根基

零售的本質(zhì)，是“貨通天下、人聚四方”，而鄭州最核心的底氣，就是它無(wú)可替代的交通樞紐與物流優(yōu)勢(shì)——作為全國(guó)唯一的“米”字形高鐵樞紐，加上航空港區(qū)、跨境電商綜試區(qū)的加持，鄭州早已實(shí)現(xiàn)“貨物1小時(shí)通達(dá)周邊、2小時(shí)覆蓋全國(guó)、4小時(shí)鏈接世界”，這正是零售行業(yè)最稀缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

翻開(kāi)鄭州的物流成績(jī)單，每一組數(shù)據(jù)都足以彰顯其“樞紐底氣”：2024年，鄭州跨境電商交易額達(dá)1458.8億元，增長(zhǎng)15.7%，規(guī)模穩(wěn)居中部第一、國(guó)家中心城市第三，在全國(guó)165個(gè)跨境電商綜試區(qū)考核中躋身第一檔、位列全國(guó)前十。這里有32個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，天貓國(guó)際、京東國(guó)際等巨頭紛紛入駐，亞馬遜更是將華中地區(qū)首個(gè)全球開(kāi)店辦公室設(shè)在鄭州，168個(gè)海外倉(cāng)總面積超100萬(wàn)平方米，讓“海外好貨直達(dá)鄭州，鄭州好物走向世界”成為現(xiàn)實(shí)。

更難得的是，鄭州的物流優(yōu)勢(shì)不止于“快”，更在于“全”——“空陸數(shù)海”四位一體的物流網(wǎng)絡(luò)，讓不同類(lèi)型的零售業(yè)態(tài)都能找到最優(yōu)流通路徑：跨境電商依賴航空港區(qū)實(shí)現(xiàn)快速清關(guān)，實(shí)體零售依托高鐵網(wǎng)絡(luò)輻射周邊省市，社區(qū)零售借助本地物流實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)”，折扣零售依靠供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”。

背靠河南萬(wàn)億級(jí)食品產(chǎn)業(yè)集群、41個(gè)規(guī)上工業(yè)大類(lèi)全覆蓋的制造實(shí)力，鄭州的零售商們還能實(shí)現(xiàn)“商品就地生產(chǎn)、高效流通”。馬來(lái)西亞榴蓮、柬埔寨腰果直飛入境，河南的米面糧油、特色農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)樞紐網(wǎng)絡(luò)運(yùn)往全國(guó)，這種“源頭直采、高效流通”的模式，不僅降低了零售成本，更讓鄭州成為全國(guó)零售供應(yīng)鏈的“中樞節(jié)點(diǎn)”——折扣牛、趙一鳴等新興折扣品牌能快速擴(kuò)張，核心就在于依托鄭州的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“薄利多銷(xiāo)、快速周轉(zhuǎn)”。

對(duì)零售行業(yè)而言，物流就是“生命線”，而鄭州，恰好握住了這條生命線的“總開(kāi)關(guān)”，這也是它能成為零售天花板的基礎(chǔ)前提。

二、業(yè)態(tài)共生：從頂流賣(mài)場(chǎng)到國(guó)民品牌，藏著零售的極致生態(tài)

真正的“零售天花板”，從來(lái)不是單一業(yè)態(tài)的一枝獨(dú)秀，而是全業(yè)態(tài)的百花齊放——既有能承載高端消費(fèi)的頂流賣(mài)場(chǎng)，也有能服務(wù)民生的社區(qū)小店；既有本土品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起，也有外來(lái)品牌的爭(zhēng)相入駐；既有傳統(tǒng)零售的堅(jiān)守，也有新型業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，而鄭州，恰好做到了“全業(yè)態(tài)共生、全場(chǎng)景覆蓋”。

在高端零售領(lǐng)域，鄭州的實(shí)力早已躋身全國(guó)前列。丹尼斯大衛(wèi)城2024年銷(xiāo)售額突破102億元，進(jìn)入全國(guó)頂級(jí)賣(mài)場(chǎng)行列，二七商圈、萬(wàn)象城更是入選河南省首個(gè)國(guó)家級(jí)示范智慧商圈、智慧商店。2025年，鄭東萬(wàn)象城亮相，一次性引入100多家城市首店、近50家城市旗艦店，讓鄭州的高端消費(fèi)體驗(yàn)再上一個(gè)臺(tái)階。如今的鄭州，已有10個(gè)大型商圈、22個(gè)省級(jí)品牌消費(fèi)集聚區(qū)、215個(gè)2000平方米以上商超，3條國(guó)家級(jí)特色商業(yè)街、24條省市兩級(jí)特色商業(yè)街，商業(yè)體系的完善度，堪比一線城市。

在民生零售領(lǐng)域，鄭州更是走出了自己的特色。自胖東來(lái)入駐鄭州以來(lái)，鮮風(fēng)生活、華豫佰佳、農(nóng)夫劉先生等本土商超紛紛轉(zhuǎn)型，從“賣(mài)商品”向“造體驗(yàn)”升級(jí)，比如“農(nóng)夫劉先生”丹青路店打造的“山水景觀區(qū)”，讓購(gòu)物變成一種休閑體驗(yàn)，成功出圈。2025年，永輝超市在鄭州的7個(gè)“胖改”門(mén)店全面收官，形成了以“胖東來(lái)模式”為內(nèi)核的本地化品質(zhì)零售網(wǎng)絡(luò)，讓民生零售更有溫度。

更值得一提的是，鄭州不僅能“引進(jìn)來(lái)”，更能“走出去”——本土零售品牌的崛起，讓鄭州的零售實(shí)力真正形成“閉環(huán)”。蜜雪冰城從鄭州走出，如今門(mén)店遍布全球，2025年更是挺進(jìn)美國(guó)好萊塢星光大道，其鄭州東站東廣場(chǎng)總部旗艦店單月最高銷(xiāo)售額達(dá)1500萬(wàn)元；鍋圈食匯深耕鄭州，成為家庭火鍋食材零售的領(lǐng)軍品牌；還有丹尼斯、鮮風(fēng)超市等本土企業(yè)，不斷迭代升級(jí)，成為鄭州零售的“本土支柱”。

除此之外，鄭州的零售業(yè)態(tài)還在不斷“破圈”：老舊廠房改造而成的鄭州記憶1952油化廠創(chuàng)意園、磨街文創(chuàng)園，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)“銹帶”向生活“秀帶”的蝶變，成為“文創(chuàng)+零售”的新場(chǎng)景；大上海城轉(zhuǎn)型“二次元”聚集地，新田360廣場(chǎng)打造二次元市集，吸引年輕人打卡消費(fèi)；亳都·新象開(kāi)業(yè)10天客流量突破百萬(wàn)，將古色古香的建筑與時(shí)尚品牌結(jié)合，打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景。從高端到民生，從傳統(tǒng)到新型，鄭州的零售生態(tài)，早已實(shí)現(xiàn)“全年齡段覆蓋、全場(chǎng)景適配”。

三、消費(fèi)活力：政策賦能+煙火升騰，激活零售的核心動(dòng)能

零售的繁榮，終究離不開(kāi)消費(fèi)需求的支撐。鄭州之所以能成為零售天花板，核心在于它擁有龐大的消費(fèi)基數(shù)、旺盛的消費(fèi)活力，更有政策的精準(zhǔn)賦能，讓“消費(fèi)熱”成為常態(tài)，讓“煙火氣”持續(xù)升騰。

先看消費(fèi)基數(shù)：鄭州擁有1300多萬(wàn)常住人口，2025年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)6629.4億元，同比增長(zhǎng)5%，2024年增速更是位居國(guó)家中心城市和中部省會(huì)城市第二名，高于全國(guó)1.2個(gè)百分點(diǎn)[。龐大的人口基數(shù)，加上鄭州作為中原城市群核心城市的輻射力，覆蓋周邊1億多消費(fèi)人群，形成了一個(gè)巨大的“消費(fèi)富礦”，這也是所有零售品牌都不愿錯(cuò)過(guò)鄭州的核心原因。

再看消費(fèi)活力：鄭州從來(lái)不是“保守型消費(fèi)”城市，而是始終緊跟消費(fèi)趨勢(shì)，不斷迭代消費(fèi)場(chǎng)景。首店經(jīng)濟(jì)、首發(fā)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，2025年鄭州入選全國(guó)首批零售業(yè)創(chuàng)新提升試點(diǎn)城市，鄭東新區(qū)銀泰inPARK特色商業(yè)街區(qū)入駐61家河南首店，占比達(dá)52%[；夜經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，“醉美·夜鄭州”系列活動(dòng)拉動(dòng)消費(fèi)超百億元，龍湖金融島入選省級(jí)夜經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)，鄭州更是躋身“2025國(guó)慶十大夜生活活力城市”；以舊換新政策成效顯著，2024年汽車(chē)、家電、家裝廚衛(wèi)以舊換新交易量達(dá)217萬(wàn)單，帶動(dòng)消費(fèi)279億元，2025年各類(lèi)促消費(fèi)活動(dòng)超1100場(chǎng)，拉動(dòng)消費(fèi)482億元。

而這一切，都離不開(kāi)政策的精準(zhǔn)賦能。鄭州正加快建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市，獲批全國(guó)首批現(xiàn)代商貿(mào)流通體系試點(diǎn)城市、全國(guó)生活必需品流通保供體系建設(shè)重點(diǎn)城市；自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)鄭州聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新區(qū)累計(jì)形成320項(xiàng)制度創(chuàng)新成果，12項(xiàng)在全國(guó)復(fù)制推廣，為零售行業(yè)的開(kāi)放發(fā)展提供了制度保障；2025年，鄭州還將推進(jìn)京東超級(jí)體驗(yàn)店、麥德龍新店、山姆會(huì)員店等項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)老字號(hào)培育，推動(dòng)“餐飲+文化”“餐飲+旅游”融合發(fā)展，進(jìn)一步豐富消費(fèi)供給。

更動(dòng)人的，是鄭州零售的“煙火氣”。德化街作為國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)，既有老字號(hào)商鋪的堅(jiān)守，也有潮流小店的創(chuàng)新；順城街、農(nóng)科路等特色街區(qū)，匯聚了各類(lèi)美食與零售業(yè)態(tài)，成為市民休閑消費(fèi)的首選；春節(jié)、元旦等節(jié)假日，鄭州重點(diǎn)特色商業(yè)街客流量動(dòng)輒突破百萬(wàn)，2026年元旦假期，重點(diǎn)特色商業(yè)街合計(jì)客流量達(dá)370.9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.83%，營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)28.46%。這種“全民消費(fèi)、多元消費(fèi)”的煙火氣，正是鄭州零售最鮮活的生命力。

四、創(chuàng)新不止：數(shù)字化+場(chǎng)景化，引領(lǐng)零售的未來(lái)方向

真正的行業(yè)天花板，不僅要守住當(dāng)下的優(yōu)勢(shì)，更要引領(lǐng)未來(lái)的方向。鄭州的零售行業(yè)，從來(lái)不是“墨守成規(guī)”，而是始終以創(chuàng)新為核心，在數(shù)字化、場(chǎng)景化、品質(zhì)化的道路上不斷探索，成為中國(guó)零售創(chuàng)新的“試驗(yàn)田”。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是鄭州零售創(chuàng)新的核心抓手。二七商圈、萬(wàn)象城作為國(guó)家級(jí)示范智慧商圈、智慧商店，實(shí)現(xiàn)了“線上線下融合、智能精準(zhǔn)服務(wù)”；河南電子口岸上線32大類(lèi)140余項(xiàng)功能，入駐企業(yè)4萬(wàn)余家，服務(wù)上下游企業(yè)7萬(wàn)余家，“單一窗口”跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)2024年達(dá)1.7億單，增長(zhǎng)34.6%；各大商超紛紛推出線上小程序、社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“線上下單、線下配送”，讓零售更便捷、更高效。

場(chǎng)景化創(chuàng)新，是鄭州零售的“加分項(xiàng)”。鄭州打破了“零售=購(gòu)物”的傳統(tǒng)認(rèn)知，將零售與文化、文創(chuàng)、社交、旅游深度融合，打造了一批沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景。中鐵·泰和里二期“唐宋夢(mèng)華”復(fù)刻唐宋建筑，讓消費(fèi)者在“移步換景”中完成購(gòu)物與文化體驗(yàn)；二七米房時(shí)尚創(chuàng)意街區(qū)設(shè)置主題打卡點(diǎn)，吸引全國(guó)各地游客打卡；阜民里、磨街等特色消費(fèi)場(chǎng)景，成為新晉網(wǎng)紅打卡地，實(shí)現(xiàn)了“消費(fèi)即體驗(yàn)、體驗(yàn)即傳播”[。

品質(zhì)化升級(jí)，是鄭州零售的“核心追求”。鄭州重點(diǎn)推進(jìn)“一店一策”場(chǎng)景化改造、超市調(diào)改，引導(dǎo)零售企業(yè)提升商品品質(zhì)與服務(wù)水平；胖東來(lái)的入駐，不僅帶動(dòng)了本土商超的服務(wù)升級(jí)，更樹(shù)立了“品質(zhì)零售、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的標(biāo)桿；鄭州還大力培育老字號(hào)品牌，推動(dòng)餐飲業(yè)品牌化發(fā)展，讓“鄭州零售”不僅有規(guī)模，更有品質(zhì)。

如今的鄭州，還在不斷探索零售的新可能：首發(fā)經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)加快建設(shè)，首秀、首演、首映、首展等活動(dòng)常態(tài)化開(kāi)展；市內(nèi)免稅店、240小時(shí)過(guò)境免簽等政策落地，助力鄭州打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的消費(fèi)目的地；微短劇產(chǎn)業(yè)異軍突起，“豎屏鄭州”IP叫響全國(guó)，爆款劇目帶動(dòng)行業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)119.8%，實(shí)現(xiàn)“文創(chuàng)+零售”的新突破。

結(jié)語(yǔ)：鄭州零售的“天花板”，是底氣，更是新起點(diǎn)

有人說(shuō)，鄭州的零售繁榮，是“天賦異稟”——依托樞紐優(yōu)勢(shì)，坐擁龐大消費(fèi)市場(chǎng)；也有人說(shuō)，鄭州的零售崛起，是“后天努力”——政策賦能、品牌發(fā)力、創(chuàng)新不止。但其實(shí)，鄭州能成為中國(guó)零售行業(yè)的“天花板”，從來(lái)不是單一因素的作用，而是千年商脈的沉淀、樞紐優(yōu)勢(shì)的支撐、全業(yè)態(tài)的共生、消費(fèi)活力的釋放，以及永不停歇的創(chuàng)新精神，共同鑄就的成果。

它沒(méi)有上海的國(guó)際化光環(huán)，沒(méi)有杭州的電商基因，但它用自己的方式，將“樞紐”變成優(yōu)勢(shì)，將“本土”做成特色，將“煙火”變成競(jìng)爭(zhēng)力，讓中原大地的零售力量，驚艷全國(guó)。

如今，“喝蜜雪冰城、逛胖東來(lái)、看只有河南”成為網(wǎng)友熱議的鄭州消費(fèi)“三件套”，鄭州東站東廣場(chǎng)成為全國(guó)游客打卡首選地，這座城市的零售魅力，正在不斷擴(kuò)散。

鄭州的零售“天花板”，從來(lái)不是終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。隨著國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)的不斷推進(jìn)，隨著零售業(yè)態(tài)的持續(xù)創(chuàng)新，這座中原腹地的城市，必將繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)零售行業(yè)的發(fā)展，書(shū)寫(xiě)更多屬于“鄭州零售”的傳奇。

畢竟，能承載高端消費(fèi)，也能守護(hù)民生煙火；能引進(jìn)全球品牌，也能培育本土巨頭；能守住傳統(tǒng)根基，也能引領(lǐng)未來(lái)趨勢(shì)——這樣的鄭州，配得上中國(guó)零售“天花板”的稱號(hào)。